邻里中心是苏州工业园区在第三产业和公益事业及其经营管理方面借鉴新加坡经验而创造的一种新颖的社区服务形态。它为周边居民提供综合性、全方位、多功能的生活服务。

以便民利民和不断满足与提升地域内居民综合生活质量为宗旨，以社区商业为主，兼具文化、卫生、教育、体育等多种功能，是一种社区型商业业态。它涵盖了人们日常生活所必须的若干项商业服务和社会服务设施）。

邻里中心在创造社区服务良好环境的同时，带动整个园区的房地产等产业发发展，积累人气、商气，为园区的滚动良性发展增添有力的保障。

2012年5月30日上午，邻里中心公司迎来15周年庆典，公司的第15个邻里中心项目——景城邻里中心盛大开工，献礼园区开发建设18周年。

苏州人文环境胜在人文-----访苏州工业园区邻里中心管理有限公司

采访苏州工业园区邻里中心管理有限公司总经理 于宙

问：您给我们介绍了邻里中心，比如说刚才我们探讨的问题，现在这个邻里中心的建设、发展和成长对咱们园区起到一个什么作用？

答：对招商引资来说，他的一个明显的帮助就是给了一个外来，外籍人员安居乐业的一个环境，他们可以很轻松，很自在，很方便的在我们这个邻里中心享受到各种服务。

问：这是一个互动的，就是邻里中心和整个园区的发展是互动的，是不是？

答是的，比如像日本人，韩国人，他们都是很明显的一种。他们夫妻肯定要随行，特别是韩国人，他们的企业家夫妻要随行。因为我们有好的环境，他们的太太能够在这里愉快的生活，这样对他们先生在这里面的创业有很大的帮助。我们现在这里有日本太太团啊，韩国太太团啊，在我们这个邻里中心里面健身啊，美容啊这样。

问：再请您谈谈邻里中心发展的特点，现在您觉得他最成功的是什么？

答：邻里中心6年了发展到今天，我们公司通过我们跟新加坡引进的经验一直到中国本土化的实践，到今天，我们感受到最成功的在创造一种中国的最新的商业性的服务新业态，我们感觉这是最成功的。

商业服务的新业态，是一种新型的业态。他不同于百货公司、超市、卖场、商业街，而是一种地普业态。它特别适合于开发区一种区域型的商业服务。

问：为什么他特别适合开发区这样的区域

答：因为他不是像一般城市的那样一般的商业街，而是一种辐射于两公里半径这样区域性的服务，这个对开发区来讲，它的地域比较大，没有中心街道这种商业配套，然后他特别需要这种区域性的服务。人很少，区域也很大，一般来说开发区的商业配套都是不齐全的，那么我们这种技术商业的服务，有序的放在每个区域里面，设定在每个区域里面，对于这些开发区的整体的招商引资，推进城市化建设都是很有帮助的。

问；我想是不是这种引入的这种观点政府最早是从新加坡借鉴引进的，而且是不是政府在启动时也寄予了很大的期望？

答：是，我们每一个邻里中心的破土动工，从典礼就能够看出来，我们第二个邻里中心破土动工的时候就是我们现在的南把化省长，为我们来破土动工，从这个很小的例子就可以看出来政府的关心和支持。从财力上也是这样，就是给我们了前三年的经济上的扶持，当然因为有一个很好的市场背景，有一个园区的一个共同发展的情景，所以我们企业到目前为止是能够自立自强的有序的往前发展。

问：政府在规划的时候对最起始的规划都寄予了期望？

答：是。我们在10年前园区借鉴新加坡一个公共管理经验的时候，就规划制定了设立邻里中心的预定，已经明确了。我们已经在建的四个，在规划中，就是在设计中的两个，到明年如果你们还来的话，那就是六个邻里中心。在未来的五年里，我们会做到10个，或者实现邻里中心的完成。

问：那这些都是按10年前的规划在做吗？

答：是的，一点都没有改变。就是说我们的统一规划，有序发展这个政府的一种很严谨的这种工作作风，一种开发的力度保证了我们这样一个环境。

问：为什么要这么严格按规划来做，就是您对这个规划有一个什么样的评价呢？

答：我们就是有这样一句话，就是规划大于市长，就是这样讲，规划大于市长。

问：为什么呢

答：因为管理会的官员，相信科学，尊重科学。就是相信我们的规划思路，政府不是用一种权利在管理，而是用一种制度在管理。我们有一句俗话，在园区，形成一种规划大于市长的评价，其实是对我们政府的一种赞扬。

问：那可能政府对你的这种支持，形式了一种好的氛围，可能你这个邻里中心发展的这么快，也有这方面的原因。刚才也说到了评价这事，您觉得对园区来说，他起到的最大的作用是什么？

答：就是对园区整个开发区往前推进，在推进的过程中间，有一场，二场三场的一起连动，我们作为三场来说，那里有一场、二场，那里就有三场。由于我们邻里中心，我们在参与这个园区开发建设时，起到了一个螺丝钉的作用，一个局部的作用，但也是一个不可缺少的作用。

答：去年我们管委会政府调研中心，充分肯定了邻里中心管理有限公司在园区开发建设过程中发挥的积极作用。邻里中心是园区借鉴新加坡工会管理经验的重要内容，是园区在国内开发区中的创举。他是结合中国国情和苏州市，与时俱进。

那个你们说的菜篮子工程。老百姓早晨第一件事情就是买菜。我们这里江南的市民呢，他有的会挑着新鲜的蔬菜，活鲜的鱼，他一般不太吃那种冰制的东西，所以我们政府有一个像超市一样环境的菜场，但是他们有一个像集市一样的运作，我们叫它净菜场也好，叫它农家餐也好，我觉得就是体现政府在开发区给居民的一个基本的生活保障。他们要求我们在邻里中心配备功能利民是一定要有的。我们每开发建设一个邻里中心，一定要有一个净菜场，然后我们这个净菜场呢越做越好。现在不管是在硬件上，还是在软件上，我们真的是越做越好。

问：有其他的吗？

答：还有一个就是卫生站，解决了一些很小的日常的毛病，像现在我们一些防疫方面的，比如孕妇的产前产后的一些儿童的疫苗，这些营养方面，都在邻里中心可以得到服务。这里面老人可以在里面喝茶聊天，颐养天年的那种功能，你也可以免费的看一些书籍，还有一些语言培训班啊。