荷美邮轮
邮轮公司
荷美邮轮公司建立于公元1837年,隶属于嘉年华集团旗下的邮轮品牌之一,最早的名称为【荷兰美洲蒸气轮船公司NASM】,以运送荷兰-美洲之间的客运为主。
公司介绍
由于荷美邮轮专门提供到美洲的航行服务,所以渐渐的便以【荷美航运Holland America Line】闻名于世;第一艘海上游轮便是以鹿特丹号命名,于公元1872年10月15日从荷兰出发航行到纽约,费时15天。
当荷美邮轮届满25周年时,旗下已经拥有6艘载客和货运的轮船,并提供荷兰经全新完工的苏伊士运河间的航线。
最早荷美邮轮搭载了许许多多,想要移民到美洲新大陆欧洲客,总人数竟有85万人次之多,一圆人们的美洲新大陆之梦。
服务优越
荷美邮轮的第一艘豪华游轮始于1895年,而第二艘则是于1910从纽约出发。1971年荷美航运有了重大的转变,开始提供完全度假,载客的豪华游轮服务。截至目前为止,荷美邮轮已搭载超过1000万人次的旅客。
荷美邮轮餐厅的服务简直是无可挑剔。而最令我难忘的,则是荷美邮轮的服务人员,知道如何充份的掌握服务之道,让乘客感到备感温馨。而其它的游轮,则表现的太过于积极,反而让人感到非常拘束,不自在。荷美邮轮的全体员工,无论是机组人员,或是服务人员,最令人难以忘怀的便是他们亲切的服务态度。
唯有荷美邮轮,能训练出并维持如此,高水平的服务水准。
只能用“一切都酷毙了”来形容荷美邮轮。船上的每一处都是那么的干净整洁。珍馐美馔,顶级的服务和非凡的娱乐设备,简直让人乐不思蜀。
荷美邮轮非常注重 “服务品质的维持”,他们在印尼拥有专属的旅馆训练学校,以培训他们专业的服务。他们似乎都拥极佳的天份,并对与人相处充满了兴趣;他们不但会记住乘客的大名,甚至还能对乘客的兴趣,和嗜好琅琅上口呢!
亲切细心的酒保,甚至会为乘客的喜好写下专属的纪录,女士们也许不难发现细心的他们,还会偷偷的用餐巾,为您折了一朵可爱的纸玫瑰呢!极致的服务随处可见,所有的服务人员,都拥有极佳的经验,并且乐在工作中。
荷美邮轮最大的秘密武器,便是他们无以伦比的员工。
游轮的精神在于优秀的船员,良好的服务、和坚持品质及特有的风格。荷美邮轮高效率的荷兰籍工作人员,以及友善的印尼籍、菲律宾籍服务人员是绝佳的组合。无微不致的服务、亲切的笑容,和体贴的关怀都是荷美邮轮,能吸引众多忠实乘客的主要原因。
参考资料
嘉年华集团.世界旅游城市联合会官方网站.
最新修订时间:2024-09-23 14:28
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