营销推广指在以等价交换为特征的市场推销的交易活动中，工商业组织以各种手段向顾客宣传产品，以激发他们的购买欲望和行为，扩大产品销售量的一种经营活动。

营销推广是市场营销中的执行环节，是企业品牌或产品信息传达到用户的具体执行方法。

具体有如下特点：

1、有明确的执行目标；

2、方式方法的多样性；

3、与用户零距离接触；

4、有效的市场数据反馈；

营销推广根据企业和产品自身的特点、营销手段和营销工具的不同，每个营销主体运用的方式也丰富多彩，根据物理界限可以划分为线上营销、线下推广和整合营销。从传统电视报纸媒体发展到互联网时代的“粉丝经济”，营销推广方式的渠道更加多元化，以用户为中心，生产优质的内容是互联网时代营销的核心。根据营销推广内容分，有广告营销推广，非广告营销推广等方式；根据营销推广时间跨度分为：区域推广、时效性推广、持久推广及综合推广等方式。

要知道你的顾客是谁 ,要把顾客分类。大众分类法可以分为男人女人、老人孩子，按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等，中国十三亿多人，做策略行销切忌说：我要把产品卖给所有人！一定要定位好自己的客户群体。

找顾客的需求点、定位产品的卖点。把顾客分类完毕，还需要做什么呢？我们的先人老子有一句话叫：知人者智，自知者明。什么叫做知人者智呢，就是了解别的需求是一种智慧：什么叫做自知者明呢，就是了解自己产品的卖点。

顾客的需要点：　显性需求　潜在需求　趋势性需求

做完了这些，还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢，还是保健类的潜在需求，还是车子、房子这些趋势性、未来性需求？

你的顾客常去那里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方，等于是竹篮打水一场空。

产品卖点应该如何定位

卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想，就是顾客购买时的考虑点。

顾客购买时的考虑点

(1) 能否解决我的问题

(2) 能否带来好处

(3) 能否创造价值

这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候，顾客首先会先什么？肯定是解决问题。比如病人头痛去看病，大夫肯定不会说：给你开个保健品，连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题，而不是未来的问题。

广义上来讲谁帮我们赚钱有：营销代表、顾客。因些要考虑到：

(1) 营销队伍的建设和打造。

(2) 口碑营销——顾客转介绍

谁在和你抢钱？毫无疑问——竞争对手。

这个世界竞争无处不在，因为有竞争才让我们感觉到差距、知道还有不足。如今的社会的商业竞争程度惨烈到了极致，不只是快鱼吃慢鱼，而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。

如何对待竞争对手：

(a) 竞争对手是学习的对象。

(b) 竞争对手是赶超的对象。

用客户听的懂的语言和客户沟通。用最简单的语言站在客户的角度去和客户沟通，而不是用你所掌握的专业的语言去沟通。研究发现，顾客的智商只有几岁，过去是4.5岁，如今是7.5岁。市场份额越大的产品，广告语越口语化、简单化，例如：过年不收礼，送礼就送脑白金。例如：白大夫就是让你白！！

品牌等于信赖感。有了品牌就有了信赖感。

但是这个世界品牌建设已经完成，品牌区隔已经拉开。男人知道奥迪，女人知道迪奥。消费者的品牌认知已经完全固定，因此企业要想做大做强，除了要有庞大的消费群体和好的营销体系后，还要做好自己的品牌建设。

包括 风险逆转、 侧翼策略、 降价策略等等。做好营销的策略有多种，需要企业的领导者有敏锐的观察力和对市场的洞察力。

营销企业是卖家和买家之间的讯息连结，目的在于为卖家提供潜在买家有关产品的相关讯息，并设法影响或说服潜在买家购买卖家的产品。

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

从发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现是：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一。

即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。

网站推广是个系统工程，而不仅仅是各种网站推广方法的简单应用，网站推广综合解决方案中，将上述网站推广方法作为常规网站推广方法，在网站推广总体策略指导下，对于不同的网站会根据其特点选用相应的方法，在此基础上进一步采用各种网站推广方法的有效组合，以及更高级的网站推广手段。

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。国内专业微博营销团队美基营销可为个人及企业提供微博营销服务，微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。

微博营销特点:

a、立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

b、高速度：微博最显著特征就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。

c、便捷性：微博营销优于传统推广，无需严格审批，从而节约了大量的时间和成本。

d、广泛性：通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

微信营销到底有怎样的逻辑基础。

不建议企业将微信作为销售平台，不缺渠道，开个网店再容易不过了。企业缺的是品牌，缺的是信任，如果用户不接受你的品牌，不信任你，你的销售只会让用户反感。

企业应该将微信作为品牌的根据地，要吸引更多人成为关注你的普通粉丝，再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝，当粉丝认可品牌，建立信任，他自然会成为你的顾客。

营销上有一个著名的“鱼塘理论”，微信公众平台就相当于这个鱼塘。

1、高到达率

营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机，到达率高达100%。

2、高曝光率

曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标，信息曝光率和到达率完全是两码事，与微博相比，微信信息拥有更高的曝光率。在微博营销过程中，除了少数一些技巧性非常强的文案和关注度比较高的事件被大量转发后获得较高曝光率之外，直接发布的广告微博很快就淹没在了微博滚动的动态中了，除非你是刷屏发广告或者用户刷屏看微博。

而微信是由移动即时通讯工具衍生而来，天生具有很强的提醒力度，比如铃声、通知中心消息停驻、角标等，随时提醒用户收到未阅读的信息，曝光率高达100%。

3、高接受率

正如上文提到的，微信用户已达3亿之众，微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外，由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来，信息也是主动获取，完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。

4、高精准度

事实上，那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号，才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号，拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝，这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会，每一个粉丝都是潜在客户。

5、高便利性

移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言，未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能，而且携带方便，用户可以随时随地获取信息，而这会给商家的营销带来极大的方便。

网络营销目的就在于推销自己的产品，软件推广方式也是一种很普遍的方式，而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发布一款免费软件，软件中帮助网民同时又适当地传递企业等信息，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业推广销售。

1.外贸网站的建设策略。

2.外贸业务流程策略。

3.订单的转化率。通常一百个IP带来一个订单，B2C行业。而B2B就不行。GGAD里面一千IP就有十个询盘。十个询盘就有一个订单。

4.服务意识的建立。国内网站建设好就放一边不管。国外网站的联系方式都写清楚，加上800电话放首页。他的联系方式很详细，联系地址，电话，地图。EMAIL。EMAIL方面写清楚什么时间在线等等。及时回复。

5.网站的建设策略，网站诚信度，国外客户经常搜索你们公司的名称和网址，客户其实在网上查找你的信息。信息越多，就是你们公司比较可靠和诚信。

有很多公司这点没有做好，所以没有什么询盘。国外网站还有第三方认证的引入，美国网站通常有BBB的标志，在中国好比是AAA认证。美国对个人隐私都有认证，注册用户可以放心。还有网站有购物车程序，很多网站有VISA标志。很多客户会相信，他的信用卡号不会外泄。在国内，我们可以这样做来得到信认。网站一般都要有邓式编码。国外客户看了会比较放心，起码可以在邓式网站上查到你公司的信息。还有引入GVM的信息，如果GVM网站和学校网站有你的信息或是链接的话，可信度也高。注册域名的时候，要有你公司的信息，域名注册的时间也是诚信度的一种表现。通常注册十年的域名和注册一年的域名这个诚信度是不一样的。网站设计上整洁，内容上没有错别字，语言语法正确。邮箱形式的表现，尽量用付费信箱。尽可能带有公司域名的信息。在国外人眼中，免费带有欺骗性质。

6.注重搜索引擎优化。雅虎目录是比较值得的，虽然比较贵，但是成本可以收得回来。第一关键词，第二原创内容，第三网站更新，第四外部链接。

(1)关键词比较重要，你的产品页面或是你的公司页面，要进入搜索引擎前三页。这个比较重要，三页以后就没人会看了。注意做长尾关键词，可以带来很多的流量，目标准确，订单成功率高。长尾词更有针对性。客户可以找到他自己需要的产品。

(2)原创内容，GG排名算法里面，如果你的内容是复制来的，你不可能有好的排名。不要采集。详细说明产品描述。

(3)持续更新，表现网站诚信度，网站是活的，内容更新，搜索引擎的蜘蛛会就经常更新网站及收录网站的内容。

(4)是外部链接，作用很大，有很多高质量的链接来投票，你的网站信誉度也会高，也证明你的网站信誉高。特别是GVM或是学校网站给你做上链接，特别重要，很容易在排名上占优势。

(5) 做销售的时候要引导用户，而不是马上谈生意，如果你的客户停留在你的产品认识阶段，你的产品价格是很难提上来的。哪个价格便宜，就用哪一家。如果除了产品之外，对你的公司也有一个良好的认识，对你的销售来说不止是价格上的优势。

(6)国外网站功能高度集成，客户的EMAIL地址订阅，购物车的实现，支付网关的集成。

(7)多渠道的拓展业务。<1>采用B2B形式，我们国家B2B行业比较发达。国外不发达。<2>搜索引擎优化。<3>国外B2B网上，EBAY等等。

1.七次左右有效接触可以达成一个订单。2.三次以上的购买才算是一个稳定的客户。3.十次下单后，客户已向你推荐多达7次。4.获取新客户的成本，是维护一个老客户成本的五到十倍。

(1).潜在目标客户，会经常遇到询盘，当你回答以后，很多询盘会石深大海，这是为什么?第一，是你的价格没有竞争力，他去其它地方询问了，第二，他根本不想买你的东西。他虽然问了，不代表他会马上下单。我们要有针别，看他是不是针对行业性的询盘。第二，发二封邮件。第一个内容是你的简单产品目录，第二封，二天以后发一封邮件，内容是询问他有没有收到邮件。提醒他下单。如果真的目标客户的话他可能会下单，如果没有回答就不是真的客户。

(2)客户下单了，一到二单。他是尝试者，这个阶段我们要重点培养，当客户把目光只是放在产品表面的时候，他对价格是相当的关心。我们应该做一些工作，让价格因素成为次要因素。我们应该做哪些工作呢?

根据行业不同，订制出一系列EMAIL，这是邮件营销系列，我们要准备大概五到九封EMAIL，每封EMAIL的主题都是不同的产品系列，这里的内容不能是产品促销，或是催促他购买，应该做一些文章性介绍性的东西。让他对你的信认，达到一个专业家的人物。以区别别的EMAIL。

如果他认同你的写的东西，他对你的信任度增强，针对邮件我们进行观察，看看他对哪些邮件进行了查看，哪些邮件进行了回复，哪些邮件哪没有看等等，这个可以用一个软件来实现，从而我们在制订邮件的时候有针对性，进行回复的邮件我们可以重点订制。没有重视的邮件我们可以进行改进。通过这些邮件，有些客户会回复你，或是直接打电话与你联系，有了反映以后再次寄出产品目录，要是最详细的。通过PDF通过EMAIL发出，也可以快递。

等二三天以后打电话问，有没有收到目录，有没有看产品，是不是满意，还要问他是不是决策者。接下来第三步，买家确认。达到二次购买以后叫才能算买家，不能叫客户，这个买家我们要重点培养，可能这个买家买了二次以后就没有消息了，这个时候我们不能灰心，我们要继续开发他，可以每个月每个季度你的新产品更新，或是库存，你都要发邮件通知他。他可能还会问你购买。最后成为稳定客户，这个时候你和客户的关系已经很稳定，可以向深度和广度方面发展了。