虚拟沟通
交际学术语
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的模式
语言沟通 语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
肢体语言的沟通 肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。结构与分类 沟通按结构分类 沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。
沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。 沟通按信息流动方向分类 沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
沟通按沟通方式分类沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
沟通的作用
沟通是获取信息的手段;
沟通是思想交流与情感分享的工具;
沟通是满足需求、维持心理平衡的主要因素;
沟通是减少冲突,改善人际关系的主要途径;
沟通能协调群体内的行动,促进效率的提高与组织目标的实现。
虚拟沟通和网路成瘾
由于网络具有跨时空性、便利性、匿名性和实时交互性等特点,使得通过网络进行的虚拟沟通成为当前发展最迅速的一种沟通方式。在网络上,每个人都可以不顾现实的限制,尽情的扮演自己希望的各种角色,逃避现实生活中的压力。
网络成瘾是过度利用网络,对网络形成高度的心理依赖的现象。网络成瘾的种类大体上可以分为网络交友成瘾、网络游戏成瘾、网络色情成瘾、网络信息搜集成瘾、计算机成瘾和其他网络强迫行为(如不可抑制的发表文章、网络拍卖等)。
网络成瘾会使个体角色混乱,人格扭曲,道德感弱化,学习工作受到极大影响。极端情况下,成瘾者不再清楚虚拟空间和现实世界的区别,他们的人际关系和社会生活变得混乱不堪,往往选择逃避现实生活,在虚拟世界越陷越深.
网络成瘾对人的身体健康也危害很大,它会造成机体的植物神经功能紊乱,导致失眠、紧张性头疼等,还可使人情绪急躁、抑郁和食欲不振。长时间的依赖性使用网络会造成人体免疫机能的下降。
网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害,对它的研究和干预有许多工作要做。
参考资料
最新修订时间:2022-10-28 15:21
目录
概述
沟通的模式
参考资料