生物学意义的“行为”（behavior），指生物进行的从外部可察觉到的有适应意义的活动。哲学意义上的“行为”action，指一个主体作了什么。强调行为的合理性和目的。
形象宣传专家孙嘉先认为，管理科学上的“行为”主要具有目的性、程序性、能动性、可度性。“行为”是有目标的、有计划的、可以加以组织、控制的行动、是一种有意识的、自觉的、能动、可以评价、测度的活动。
组织内部和外部的一切行为都是这个组织
形象宣传的符号，这些动态的行为因素传达组织的特色、理念和品位，塑造着组织的形象。
通过有利于社会大众认知、识别的有特色的活动，塑造组织的行为形象，并与
理念形象、视觉形象统一，构成良好的整体形象。