行为激励是激发人的动机,使人们朝着 预期目标采取积极行为的活动。行为激励是 人力资源管理中的关键环节,它可以调动人 的积极性,激发人的创新精神,促使其为实现 既定目标而奋斗。被激励的人的需要是多方 面的,因而管理者要具有多种激励办法,对于 不同的人采取适合其需要的激励措施。激励 的焦点是人所未满足的需要,它使人们产生 某种行为动机,以求获得满足。
当然,在现实生活中,因为对人的动机只能进 行推断,而不能直接观察,而动机本身又是复 杂多变的,因而客观上不存在任何情况下都 适用的激励办法。但不论哪种激励方式,在激 励过程的主要组成环节上都是基本相同的, 都是从人的需要开始,到实现目标和满足需 要告终。