补货
商业术语
补货是指理货员将标好价格的商品,依照商品各自既定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。
词语定义
补货可分为定时补货和不定时补货。定时补货是指在非营业高峰时对货架商品进行补充,不定时补货是指只要货架上商品即将售完,就立即补货。
流程
在营业高峰前和结束营业前容易缺货,店长应要求店员及时发现商品缺货情况,并进行补货。补货以补满货架、端架或促销区为原则,尽量不堵塞通道,不妨碍顾客自由购物,补货时要注意保持卖场的清洁。
补货前要先对系统的库存数据进行确认,确定属于缺货时,将暂时缺货标签放置在货架上。补货品项依促销品项、主力品项、一般品项的重要等级依次补货上架。有保质期限的商品和食品必须遵循先进现出的原则。
补货时要注意检查商品的质量、外包装以及条形码是否完好,价格标签是否正确。按区域依货架的顺序进行。店员可在不改变陈列位置和方法的前提下进行补货。
货架补齐后,要及时清理通道的垃圾和存货,垃圾送到指定点,存货送回库存区。
注意事项
(1)对已变质、受损、破包、受污染、过期、条码错误的商品严禁出售;
(2)需要补货时,必须先整理排面,维持好陈列柜的清洁;
(3)补货时要利用工具(平板车、五段车、周转箱等)进行补货,以减少体力支出,提高工作效率;
(4)叠放在栈板上的货品,应注意重量及体积大的放在下层,体积小和易坏的在上层,摆放整齐;
(5)补货完毕后速将工具、纸箱等整理干净;
(6)补货完毕后需检查价格是否与商品对应;
(7)补货时商品要轻拿轻放,避免因重摔而影响商品鲜度;
(8)补货和配货的概念不能混淆。
参考资料
最新修订时间:2023-05-14 15:49
目录
概述
词语定义
流程
参考资料