车站分为两个部份,中央线的月台建在地面,而
武藏野线的月台则是高架月台。而站舍则设于中央线轨道所在的坑道上,在
武藏野线月台的西侧。站内只设有一个剪票口,设有4台自动闸机。因为站内没有
升降机,使用
轮椅的乘客需要使用站内设置,适合轮椅使用的
扶手电梯,或由站员的协助下抵达地面。
中央线的月台采用对向式月台2面2线设计。部分位置建筑在坑道上,这些位置的上方则有跨站式站房的设计。车站在设计阶段时已考虑到将来四线化的可能性,坑道的宽度能容纳4线轨道,而月台方面也能透过改建工程成为
岛式月台2面4线的车站。现时(2008年)四线化用地暂时为站内的店铺(后述)。此外,上行线近国立站一边的坑道斜面上刻有“JR
东日本”的文字。
武藏野线的月台与中央线垂直交汇。月台采用对向式月台2面2线设计,上下行线轨道之间设有一条待避线。由于月台一侧和站舍相连,因此两个月
台中只有4号月台能直接以楼梯和站舍连接,3号月台则需透过在轨道下方设置的通道,经中央线月台连接站舍。
车站付费区内 BECK'S COFFEE SHOP
小竹林(荞麦面、乌冬快餐店)
2007年度每日平均乘车人数有25,569人,在
武藏野线内25个车站中位居第10位,在中央线快速的路段则是乘车人数最少的车站。
这是因为西国分寺站设立的目的和其他车站有分别。一般车站为了服务最多的市民,均设在市中心地带。但西国分寺站设立的目的是要成为中央线和
武藏野线的换乘站。因此,大部分在此站下车的乘客均是要换乘中央线和
武藏野线。
西国分寺站是中央线(快速)路段(东京-高尾)中最新的车站。初期中央线并没有西国分寺站,直到
武藏野线开通时才建设此站,以方便乘客换乘。
1990年起,
武藏野线开始和
京叶线直通运行,令此站出现中央线和武藏野线以两条不同的路线前往
东京站的情况。但两条路线的行车时间有很大的分别,中央线快速列车需时约35-50分钟,而
武藏野线列车则需时约1小时35-50分钟。因此站内均贴出使用中央线快速列车前往
东京站的提示。