西铁线全月通(英文:West Rail Line Monthly Pass)是香港港铁为推广乘客使用西铁线而推出的优惠车票,为透过八达通卡使用的月票。
发展历史
2004年7月14日,九广铁路推出西铁全月通(West Rail One-Month Pass),首个适用月份为该年8月。持有人可在一个月内(该月1日至月底)
乘客不可享有其他港铁转乘优惠及/或
港铁特惠站。乘客来往港铁其他不涉及西铁线的车站,会被扣除由西铁线转车站至其他车站的八达通正价车费。
使用西铁线全月通的乘客,不会享有轻铁个人八达通积分优惠。
乘客不可以凭“
机场快线旅游票”(在机场快线车程及连续3天无限次乘搭港铁车程仍然有效期间)来购买全月通,直至用毕机场快线车程及连续3天无限次乘搭港铁车程或有效期过后方可以用该“机场快线旅游票”来购买全月通。
条款及条件
第一部份:一般条款 1. 东铁线或西铁线全月通(简称「全月通」)可储存于任何种类的八达通卡或产品(简称「八达通」)。全月通的有效期记录于八达通的芯片上。
第一部份:一般条款
2. 储存全月通的八达通必须为有效的八达通。
3. 全月通适用于无限次乘搭第二及第三部份指定的港铁线及接驳服务。当乘客使用储存全月通的八达通乘搭该全月通不包括的港铁线时,须缴付余下车程的车费,亦不能享有再入闸费豁免。
4. 除第18项所述情况外,全月通持有人不能享用港铁所提供的转乘优惠计划。
5. 乘客如使用全月通乘搭第二及第三部份所述的免费巴士及专线小巴、全月通不适用之车程或头等时,其八达通必须尚有可使用余额。
6. 当乘搭指定免费接驳服务时,须按正常程序于八达通收费器上拍卡。当乘搭轻铁时,必须同时于登车站的八达通入站收费器及下车站的八达通出站收费器上按正常程序拍卡确认。
7. 全月通的有效期可于该全月通可使用范围的港铁线客务中心查询或使用设于东铁线、马鞍山线及西铁线车站的八达通查阅机。
8. 购买或更新全月通时,乘客将会获发收据一张。当储存全月通的八达通失效时,必须交回东铁线(马场、罗湖及落马洲站除外)、马鞍山线或西铁线客务中心处理,并出示该月有关之全月通收据。当相关证明被核实时,该全月通之功能会被转到另一八达通以取代失效的八达通。在某些情况下,乘客可能需要另购一张八达通以继续享用全月通之功能。
9. 当储存全月通的八达通失效,而该八达通为销售版八达通时(当中包括但不限于八达通手表、特别版八达通卡),港铁会为八达通卡有限公司代收该失效八达通以取消储存于其中之全月通,乘客可能需要另购一张八达通以继续享用全月通之功能。
10. 除个人八达通或附有自动增值服务的八达通外,若遗失储存全月通的八达通,乘客不会获补发该全月通,若有关之个人八达通或附有自动增值服务的八达通遗失时,乘客须致电八达通卡有限公司热线22662266报失及前往第8项所列的地点申请补领全月通。
11. 当储存全月通的八达通失效或遗失时(只限于个人八达通或附有自动增值服务的八达通),港铁承诺尽快补发全月通,惟不能为乘客提供于补发全月通前或处理补发手续期间所支出的交通费。
12. 全月通只限一名乘客使用,不可与其它乘客分享使用。除第8-10项所述情况外,在任何情况下,全月通都不能退款及不可转到另一八达通。
13. 此乃推广活动,其优惠可随时被终止而不予事前通知。
14. 全月通受附例及发出条件规限。
15. 如有任何争议,一切以
香港铁路有限公司最终决定为准。
第二部份:东铁全月通特别条款
第二部份:东铁全月通特别条款
16. 全月通适用于其记录在八达通的有效月份内,无限次乘搭东铁线普通等(马场、罗湖及落马洲站除外)及马鞍山线,如乘客使用该八达通往来马场、罗湖或落马洲站,须缴付该车程正常车费。
17. 乘客使用全月通可免费乘搭港铁接驳巴士(星期日及公众假期K12线除外),路线详情可参阅有关之宣传单张。
18. 全月通的票价并不包括乘搭头等,乘客如欲使用储存全月通的八达通乘搭头等,必须按正常程序于头等核准机取得核准及于出闸时缴付该段车程的头等额外车费。头等乘客可享转乘优惠,若「头等额外车费」低于转乘优惠时,转乘优惠则以该额外头等车费计算。
第三部份:西铁线全月通特别条款
第三部份:西铁线全月通特别条款
19. 全月通适用于其记录在八达通的有效月份内,无限次乘搭西铁线。
20. 乘客使用全月通可免费乘搭轻铁及列于个别宣传单张内的港铁巴士、港铁接驳巴士K16及指定接驳服务,如专线小巴、其它巴士路线等。而轻铁个人八达通积分优惠不适用于使用全月通乘搭的轻铁车程。
21. 当使用储存全月通的失效八达通乘搭轻铁时,乘客会被要求出示该失效的八达通及其全月通的现行收据。