《计算机支持的协同工作》是2010年机械工业出版社出版的图书，作者是李建、华铁玲。

于1984年由麻省理工学院的Iren Greif与迪吉多的Paul Cashman在成立有关“科技在团队工作中扮演角色之工作坊”中提出(Grudin, 1994a)。目前虽未有完整统一定义，但可大致归纳出三种观点（Borghoff & Schlichter, 2000; 转引自黄钰棠，2007）：

表示电脑辅助团队工作（Computer-Supported Teamwork）。以团队观点出发，目的在于辅助团体工作之过程。

表示电脑辅助合作工作，着重“合作”之观点。在社会心理学中，被解释为许多人为达到一共同目标，而有相互关联的工作，但此观点对于团队中的社会关系未进一步陈述假设。

表示电脑辅助有系统的活动(Computer Support for Organized Activities)。此观点强调解决一个任务，通常需要兼顾合作与个人的工作元素，因此强调一个CSCW的解释，若完全忽视个人工作，其定义是不正确的。

于1988年，Johansen提出了可用于把CSCW分类的矩阵。

同时/同地

泛指面对面的交流

同时/异地

遥距交流

异时/同地

持续性的工作

异时/异地

沟通与协作

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黄钰棠(2007)。大型多人线上角色扮演型游戏中团队合作过程之资讯察觉研究。国立交通大学传播研究所硕士论文。台湾，新竹。

Bannon, L. and K. Schmidt (1991). CSCW - four characters in search of a context. Studies in computer supported cooperative work - theory, practice and design. J. M. Bowers and S. Benford. Amsterdam, North Holland.

Bordeau, J. and B. Wasson (1997). Orchestrating collaboration in collaborative telelearning. Artificial intelligence in education. B. Boulay and R. Mizoguchi, IOS Press: 565-567.

Brehmer, B. (1991). Distributed decision making: some notes on the literature. Distributed decision making : cognitive models for cooperative work. J. Rasmussen, B. Brehmer and J. Leplat. Chichester, England ; New York, Wiley.

Carstensen, P. H. and K. Schmidt (2002). Computer supported cooperative work: New challenges to systems design. Handbook of Human Factors. K. Itoh. Tokyo, .

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Dillenbourg, P., M. Baker, A. Blaye and C. O’Malley (1995). The Evolution of Research on Collaborative Learning. Learning in humans and machines. Towards an interdisciplinary learning science. P. Reimann and H. Spada. London, Pergamon: 189-211.

Ellis, C. A., S. J. Gibbs and G. L. Rein (1993). Groupware some issues and experiences. Readings in groupware and computer-supported cooperative work. R. M. Baecker, Morgan Kaufmann Publishers, Inc.

Wilson, P. (1991). Computer supported cooperative work : an introduction. Oxford, England Norwell, MA, Intellect ; Sold and distributed in the U.S.A. and Canada by Kluwer Academic Publishers.

计算机支持的协同工作（Computer Supported Cooperative Work，缩写为CSCW）最早由美国麻省理工学院的Irene Greif和迪吉多（DEC）的Paul Cashman在1984年提出的。

《计算机支持的协同工作》是通信、计算机、电子信息专业“计算机支持的协同工作”课程的教材。

《计算机支持的协同工作》从学习这门课程的学生已初步具备计算机和通信应用基础出发，紧密联系实际，精选了丰富的练习题，通过课后习题和大量的实例分析，帮助学生理解、领会教学内容。

《计算机支持的协同工作》概念清楚、系统性强、特色鲜明，可作为通信、计算机科学、电子信息等专业高年经本科生和研究生的教材。同时，书十描述了各种与目前实际应用环境非常贴近的协同工作系统，对于在实际工作中实现和实施这些系统有着较高的指导和参考价值，对于相关专业的工程技术人员来说也是一本很好的参考书。

出版说明

前言

第1章 概论

第2章 群件

第3章 CSCW的协作

第4章 CSCW系统的体系结构

第5章 CSCW中的群组通信

第6章 CSCW中的安全

第7章 CSCW和GW的应用

第8章 CSCW的基础应用系统

第9章 基于CSCW的多媒体应用系统

第10章 电子政务和CSCW

第11章 电子商务和CSCW

第12章 CSCW的新型支持平台

参考文献

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