提高团队情商的五大法则是知名情商专家马晓晗在《高情商团队》一书中提出的。她认为一个团队情商的提高,应该依次遵循五大法则:认知法则、沟通法则、诚爱法则、激情法则、柔情法则。而且认为这五大法则是和中国传统文化把人分为木、火、土、金、水五种类型相对应的。
所谓认知法则,就是一个人或一个团队要提高情商,首先要对自己本身的情商状况有一个清晰的认知,找到自己的情商优势和问题;而且还要对打交道的对方有情商的认知和判断,认识对方的情商优势和问题。这种认知是处理好人际关系、建立和谐团队的前提。
对于如何提高情商认知水平,马晓晗在书中提出五性认知法、血型认知法和综合认知法等等,有效地解决了情商的系统认知问题。五性认知法把人分为
金木水火土五种,血型认知法把人分为A、B、O、AB、BA五种,综合认知法在此基础上把人分为二十五种,以此为基础对人的情商进行综合判断。