认证审核,按照
国际标准化组织(ISO)和
国际电工委员会(IEC)的定义,是指由
国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合
相关标准、
技术规范(TS)或其强制性要求的合格评定活动。
审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的独立的并形成文件的过程。
审核主要是指对管理体系(如成本管理体系、质量管理体系和环境管理体系等)的符合性、有效性和适宜性进行的检查活动和过程,就审核的方式来说审核具有系统性和独立性的特点。
现场审核中会出现各种各样的问题或非预期的场景,这些会影响审核员的注意力,很容易偏离审核方向。借助审核检查表,审核员可以保持清醒的思维,至始至终地抓住审核的主题事项或审核方向。
在审核组内,审核组成员所承担的审核任务各有分工,只有组合起来才构成质量管理系统和完整的审核。审核组织正式通过对检查表的审查,来把握审核的总体情况。现场审核时,审核员主要依据检查表进行审核,这样能避免审核内容的遗漏,从而确保审核工作的系统性和完整性。
现场审核是一项高节奏而紧张的活动,由于审核的时间有限,不允许在某个问题上或某个区域逗留时间过长,依据检查表的安排,审核员可以控制时间、掌握节奏,防止现场审核出现停滞、跳跃等情况,保证审核的正常节奏和连续性。
依据审核检查表提出问题,易于使审核保持连续和系统,也使所提出的问题有的放矢,且使受审核方感到审核员的审核有针对性和有充分的准备,减少审核工作的随意性和盲目性,体现出审核工作的专业性和规范性。
审核检查表中一般都设有“检查结果记录”栏,以供审核员现场审核时记录有关审核发现的事实。通过检查表可以反映审核员审核的内容、查实的证据;审核组在进行总结分析师,也可以借助审核组成员的检查表来进一步判断现场审核的全面性和合理性。同审核报告一样,使用过的检查表也应是审核方面的重要原始资料