所谓诊断技能，是指针对特定的情境寻求最佳反应的能力，也就是分析问题、探究原因、因应对策的能力。

重要性

一个优秀的、成功的经营者，团队长必须具有诊断甄别能力。根据组织内部各种现象和表象来分析研究事物的内涵和本质。

总之，一个成功的管理者必须具技术技能、人际关系技能、概念形成技能、诊断技能、分析技能五个方面的管理技能。但是，针对不同层次的管理者，在这些方面的要求有所区别。例如，针对高级管理人员的技术技能的要求比一线负责展业事宜的主任、主管要求低一些，而概念形成的技能，对诊断和分析的技能，则要求就比高了。作为经理人，你不必了解技术如何动作，但要了解技术可能做到什么。