该书共8章，第1章是绪论，对突发事件中谣言传播及应对状况的情况进行了介绍和分析；第2章基于网络拓扑结构研究了谣言传播的规律及影响，包括复杂网络、均匀网络、无标度网络和加权网络等多种情况；第3章从谣言传播参数角度研究谣言传播规律及影响，涉及不同传播参数标准下的不同影响；第4章根据人群分类研究谣言传播规律及影响，主要涉及Hibernator人群和Skeptic人群这两类人群中的谣言传播情况研究；第5章研究了新媒体环境下谣言传播规律及影响，探讨了SIR谣言传播模型以及双谣言传播模型；第6章分析了谣言传播免疫策略，建构了带有免疫策略的谣言传播模型，并分析了谣言免疫策略；第7章根据谣言传播、突发事件演化以及政府应对策略三者之间的相互关系，基于案例分析研究控制谣言传播和影响的有效对策；第8章为结论和展望，认为突发事件中，谣言传播难以避免，但是有效应对策略能够减少恐慌，提高社会公共安全管理水平。
该书指出，要想有效应对突发事件中的谣言传播，有效的策略是权威机构通过权威媒体渠道发布关于突发事件的权威信息。2011年，日本大地震造成
福岛核电站泄漏，对周边海域造成了核辐射污染。该事件发生之后，国内有人造谣说“核辐射污染将会导致食盐安全危机”，引发中国部分城市居民“抢购食盐”风波，严重扰乱社会正常生活秩序。面对谣言，中国政府果断采取应对措施，通过官方媒体这一权威渠道辟谣，强调政府有能力保障食盐安全，食盐供应有充足保障，迅速平息了谣言引发的食盐抢购危机。在突发事件中，政府作为权威信息发布主体，其发布的信息具有权威性，并且发布的信息一定要事实清楚，切忌含糊。
该书认为，要想有效制止关于突发事件的谣言传播，应迅速控制谣言传播渠道，防止谣言传播泛滥化，造成错误的舆论影响。在信息时代，网民经常成为谣言传播者，网民在传播谣言的时候，并没有意识到谣言广泛传播的危害。移动互联网时代，部分自媒体为了提高自身的曝光率和流量，经常利用社会突发热点事件制造谣言，并添加各种夸大甚至扭曲事实的标题后进行传播，很容易造成谣言的快速传播。针对网络谣言的问题，中国政府制定了相关的法律措施，根据谣言传播的数量和危害，追究谣言传播者的法律责任，在一定程度上抑制了谣言的传播。在互联网时代，针对一些重大的突发公共事件，政府会通过关键词简称等技术手段或行政手段限制其谣言传播，防止其对社会公共安全产生威胁。
赵来军，上海理工大学“沪江领军人才”特聘教授，博士生导师，上海理工大学管理学院院长、管理学院党委副书记，上海公共外交研究院副院长，上海交通大学中国城市治理研究院双聘教授。主要研究领域：突发事件应急管理、环境管理、物流管理。