超级秘书
问题服务理念
超级秘书是协助客户解决任何问题服务理念。
服务简介
● 顾名思义,云服务是指应用云计算技术,将客户日常所需的各个行业的服务资源聚合起来,形成全面覆盖其生活圈的云服务池,使客户可以通过各种渠道方便地访问服务池中资源的服务形式。
● 云服务具有个性化、订制化和差异化的特点。客户可以根据自己的需要和习惯在『服务菜单』上自由勾选,从而大幅提升客户对服务的选择范围。云服务是银行持卡人增值服务领域重大的升级和创新,将对客户的服务体验和满意度提升产生重大影响。
服务内容
联嘉云超级秘书为VIP客户提供覆盖其生活圈的一站式个性化服务,包括:VIP=N+X+P
● N: 特色服务:
● X:云服务池:
● P:个性化服务:
服务理念
联嘉云超级秘书秉承在任何时间、任何地点、以客户方便的任何形式,竭尽全力,协助客户解决任何问题的5A级服务、以及满足客户尚未提出的需求的超越服务理念,打造业内顶级高端服务。
● 在任何时间(AnyTime)、
● 任何地点(AnyWhere)、  
● 通过客户方便的任何形式(AnyWay)、
● 竭尽全力(AnyCost)、
● 协助客户解决任何问题(AnyThing)。
服务价值
● 360度全方位贴身服务,一站式解决办公和生活所需,节省客户宝贵的时间和精力,便利周到
● 真正实现个性化、订制化、差异化和因人而异的个性化服务水准
● 彰显客户VIP尊贵身份
● 获得商品特殊折扣优惠
参考资料
最新修订时间:2023-08-23 19:41
目录
概述
服务简介
服务内容
参考资料