跨国搬家指的是一种移民搬家服务。

一、价格查询

请直接致电海龙全国客服热线查询价格，海龙的客服人员首先会要求提供您所托运物品所在地及到达国家目的地详细信息，然后根据您提供的信息确认公司能否上门服务；确定可承运，海龙会把《装箱清单》表格通过邮件或传真等方式提供给您填写，您填写完成后需回传至海龙。

二、确认订单

确认委托海龙为您提供服务后，您可联系海龙客服或直接网上在线订单，海龙会将需要填写的资料及注意事项发于您，待您填写完成后，可直接扫描后传真或发邮件于海龙。

三、上门测量体积与包装

如需海龙上门包装，您需提前一天和海龙预约上门测量体积及制定包装方案的时间，届时海龙会安排工作人员或代理上门测量体积、提供包装方案及估价让您选择，确认方案及价格后，请预约上门包装时间。

四、上门装柜及订船报关

海龙将根据您选择的运输方式，会安排上门收货。上门收货时海龙客服人员会提供上门收货的车辆信息、集装箱信息、司机姓名和联系方式于您，便于您确认核实。待货物入仓后，海龙会安排订船报关。

五、费用支付

海龙国际跨国移民搬家的费用支付时限为：在船开后一个星期内支付，届时船公司会出具《海运提单》（提货凭证）于海龙，海龙客服人员会复印《海运提单》并传真至您，您收到海龙传真件确认后即可将费用支付海龙，海龙在收到您支付的费用后会把为您缮制的清关资料及海运提单快递于您指定的收件人地址。

六、清关与配送

货柜到港前，国外负责清关和配送的公司会同您取得联系，届时您需将海龙为您整理的清关资料、海运提单和您的护照、移民纸交付于负责清关的公司，他们会在收到您资料后的三至五个工作日为您完成清关。如目的国移民局和海关需找您询问，需您到现场接受询问和说明。

货运时间:运输时间将取决于不同的目的地，海关，路线，货量等

虽然海龙不能保证确切的运输时间,但海龙可提供一个参考的平均运输时间是：

空运门到门： 5- 9天

海运时间差异很大根据目的地和路线，但海运通常要8 -10周

海龙不须承担任何超出海龙直接控制之外的原因而导致的延误。所有货物受海龙运输条款的严格控制.

文物古玩：如陶瓷、玉器、字画、古董、古钱币等属于国家历史文化遗产的物品

有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他传播疾病的食品、药品或其他药物

危险的材料(例如油漆)，烟罐装，气体罐或者其他易燃的材料；

腐蚀剂和炸药：硫酸及混合化学物具有爆炸性的或者其他腐蚀剂和炸药

各种武器，仿真武器，弹药及爆炸物品

刀具：如菜刀、水果刀或者有利器的刀具

新鲜水果、茄科蔬菜、活动物（犬、猫除外）、动物产品、动植物病原体和害虫及其它有害生物、动物尸体、土壤、转基因生物材料、动植物疫情流行的国家和地区的有关动植物及其产品和其它应验物

鸦片，吗啡，海洛因，大麻以及其他使人成瘾的麻醉品，精神药物腐蚀剂和炸药：硫酸及混合化学物具有爆炸性的或者其他腐蚀剂和炸药

对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品，胶卷，照片，唱片，影片，录音带，录像带，激光视盘，计算机存储介质及其它物品任何说明的色情书刊：色情光碟及盗版光碟、任何色情书刊等

世界各国发行的任何类型的流通货币及伪造的货币、伪造的有价证券