身体语言沟通
文学领域术语
身体语言,又习惯被称为“肢体语言”。沟通除了“内容”之外,更重要的还有“肢体语言”和“语调”。身体语言就是一种使用身体运动或动作来代替或辅助声音、口头言语或其他交流方式进行交流的一种方式的一个术语。这是“副语言”(paralanguage)的一种形式。
定义
身体语言沟通,是通过动态无声的目光、表情、手势语言等身体运动,或者是静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等形式来实现沟通。
特点
1、广泛性。
2、连续性。
3、不受环境的限制。
4、跨文化沟通。
5、简约性
方式
首先,人们可以借助面部表情、手部动作等身体姿态来传达诸如攻击、恐惧、腼腆、傲慢、愉快、愤怒、悲伤等情绪或意图。
其次,人们还可以利用空间位置关系来影响个人之间的沟通过程。国外有关研究证实,学生对于课堂讨论的参与直接受到学生座位的影响。以教师讲台为中心,座位越居中心位置,学生对于课堂讨论的参与比例越大。
再次,人们还可以运用服饰来传递信息。在企业环境中,组织成员所穿的服装往往能传送出关于他们的能力、严谨程度和进取性的信号。因为接收者无意识地给各种服装归结了某些特定的含义,并依据这种认识对待穿戴者。
作用
身体语言在人际沟通中,有着口头语言所不能替代的作用。然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。
理解别人的身体语言
身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题。同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同 。同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同 。
要站在别人的角度来考虑。要培养自己的观察能力 。不要简单地下结论。同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意“移情”。当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,使交往更深刻。
需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。
恰当使用自己的身体语言
恰当的使用自己的身体语言,应做到以下几点: 经常自省自己的身体语言 ;有意识地运用身体语言;注意身体语言的使用情境;注意自己的角色与身体语言相称;注意言行一致;改掉不良的身体语言习惯。自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。
了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。如果不注意自省,可能很危险。我们可能会注意到,那些比较著名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。
注意事项
一、要注意的几点:1.放松,保持下巴和头部上扬 ;2.背部挺直,肩膀放松地向后靠,放慢每一个动作,不慌不忙 ;3.走路和站立的时候保持两脚和双腿分开,与肩齐宽,两臂放松,自然地垂在身体的两侧,步幅大一点,但要比平时走的慢一点。4.坐着的时候舒展你的身体,自然张开你的双腿,占据更多的空间,仍然保持肩膀向后靠,并显得很舒适的样子。
二、要避免的几点:1.身体前倾,低着头,站不直;2.做一些小动作(如手的摆用、头的晃动)3.把手插在口袋里,或手臂交叉;4.坐的时候抖动双腿、或把脚把腿蜷缩到椅子下面;5.突然有一个大幅度的手势,显示出紧张的能量,坐立不安,显得烦躁不安,显露出不舒适的表情。
改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。
参考资料
身体语言沟通.智库百科.
最新修订时间:2023-06-08 12:43
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