转化率优化
成交率与点击率的比例
网站转化率说白就是“探究网站访问者的动机及网站的效果并吸引访问者浏览并购买”,成交率与点击率的比例,比例越大说明你的转化率就越高,当然您或得的利益就会越丰厚。
转化率概念
打个比方来说,如果有200人访问您的网站,其中只有10人购买您的产品,那么相对于来说您的转化率就是10/200,那么如果200人访问我们网站,有100人购买我们的产品,那么转化率就是100/200,当然转化率不单单指购买产品的成功率,像业务的电话量,客户在线咨询量以及注册,留言量的增加都属于转化率范畴,而最关键的一个衡量标准是您想通过网站给您带来多少客户以及产品与服务的成交率。
算法与意义
=(购买人数X客单价)X净利润率
=进店人数X购买转化率X客单价X净利润率
=广告展现X广告转化率X购买转化率X客单价X净利润率
=推广展现X推广转化率X购买转化率X客单价X净利润率
=搜索展现X搜索转化率X购买转化率X客单价X净利润率
=*****X*****转化率X购买转化率X客单价X净利润率
无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……
所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。
对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。电商追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。
订单转换率
网站转化率,每个站长都在追求的一项数据,我们做站的目标就是通过搜索引擎来吸引用户来访问我们的网站,然后在其访问网站的过程中,把他们转化为客户,最后给我们钱,在这些过程中,把用户转化为客户是我们站长最看重的,这直接影响网站的盈利亏损,没有转化率的流量是没有价值的。那么一个网站的转化率是高是低要怎么看呢?
现在貌似还没有那款软件或者工具可以直观的看出网站的转化率,站长都是靠统计或者站长工具来看网站数据,然后自己换算成转化率的,大家都知道,转化率=成交量/流量,从直观上来看,就流量和成交量决定转化率的高低,而且这样算出来的只是一个数据,仅供参考,会影响转化率远远不止这些,流量大小也不能直接影响到转化率,还有其他很多因素都会影响转化率,还需要通过很多方面来判断,下面就和大家说说如何通过网站统计看出订单转换率
IP及PV
IP能说明你网站的受欢迎度,能看出网站观看人数,而PV能看出网站的质量,或者说可以看出网站提供信息是否有用,这2个都是提高转化率的基础,无人访问的网站和充满垃圾信息的网站怎么可能会带来转化率。提高IP的话,个人没多大想法,无非是多做做活动或者搞些投票什么的,吸引下人气。提高PV的话,内容质量高点,网站板块添加相关文章或者最新文章,内链做好,多和用户互动,用社区化分享按钮等等方法,很多,就不写了。
浏览轨迹
从统计和站长工具都可以看到用户从进网站到出网站都浏览了哪些页面,着陆页是哪个页面,通过观察这些可以看出哪些页面比较受欢迎,最近关注的焦点在哪,看出我们的站内优化是否到位,内链或者板块能否留住客户,看看用户都停留在哪里,然后总结反省,对未做到位的进行改进,能有效提高PV转化率
访问深度
其实这和PV是基本一样的,只不过一般来说PV指的是横向的,而访问深度是纵向的,提高访问深度,需要网站中,能一步步的引导客户进行下去,中间的步骤越少越好,多了,人都会不耐烦的。这方面不在行的可以看看一些销售的引导客户购买的文章,或者找一些销售的朋友聊聊天,扯扯蛋,对这方面会有很深的感悟。
停留时间
停留时间也是可以直观看出来的,这方面在网上有看到这么一个数据总结,大部分网站只要用户能停留60秒以上那就会迎来第二波在线浏览高峰,文章名称叫:网站分析:能停留60秒就能获取更多转化机会,是A5管理员写的,感觉分析的很好,很详细。
网站跳出率
跳出率是用户进入网站就离开的次数与进入网站总次数的比值,如果跳出率高的话,说明网站内容有问题,不能给用户有用的信息,转化率肯定就低了。要想提高降低跳出率,就要增加用户体验,方法跟提高PV的方法大致一样。
还有通过谷歌关键字广告(Google AdWords),或者百度竞价来进行网络营销,那么使用此方法您就不会为在短时间内提高转化率发愁,此方法特点就是见效快,关键字设置好后就立即生效,效果明显。
转化率高特征
一、速度快
试想一下,一个连速度不能令人满意的网站何以勾起目标客户的购买欲望?客户花了10秒钟还等不到自己要打开的页面后还能有什么兴趣再继续浏览下去,更别提如果速度慢的问题发生在购买流程上。记着,在互联网上,任何一个网站都不是垄断存在的,当客户在你的网站上失去耐心后,他大可有无数的选择完成他的购买行为。因此,每一个转化率高的电商网站都一定不是一个经常打不开或者浏览速度慢的网站。
二、页面简洁
一个转化率高的网站在页面上一定是简洁的,把客户需要的资讯和重要的参数提示放在最显眼的位置,让客户能第一眼就看到以消除内心的疑问。一个花里胡哨的网站是不可取的,把各种琐碎的信息都呈现出来,让页面不那么受欢迎,使客户产生厌烦的情绪,这恰恰是影响客户购买的一个负面因素。
三、定价合理
作为电商平台网站在定价上一定要合理,要贴合自身品牌及参考同行的价格定价。定价太低了,因为你不是在淘宝这样的平台上,独立的网站本来就难以让客户百分百的放心,价格太低会使客户产生假冒伪劣产品的印象,在购买选择上犹豫不决;若是定价过高,则很自然的,会流失掉一部分有其他选择的目标客户。因而定价是一个在促进转化率上需要权衡的因素。
四、有用户反馈
五、简易的购买流程
千万别指望一个新用户为了你这个网站去学习如何购买,因为你不是淘宝这样的大平台购买流程很统一。购买流程的设置越简单越好,要知道可能你面对的客户是个电脑新手。不是必须填的就不要填,可以不用用户填的我们帮他填,有多种支付方式,最好每一步还有预留位置让用户找到疑问的答案。
参考资料
最新修订时间:2024-05-21 14:33
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概述
转化率概念
算法与意义
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