《软件运维成本度量规范》是北京软件造价评估技术创新联盟于2019年11月15日正式发布的团体标准，标准编号T/BSCEA 001—2019，本标准从2019年12月15日起正式实施。

信息技术运行维护成本是企业运行维护管理重要环节之一。由于服务具有无形性、易逝性、易消失性等特点，运行维护服务领域一直主要依靠经验估算、行业对比等传统方式测算运行维护成本。从信息系统生命周期的角度来看，运维服务持续时间最长、费用最大。因此如何科学的管理与测算运行维护服务项目的合理成本是非常迫切的需求，也一直都是我国软件和信息服务产业发展中的难点。

2018年上半年，北京软件造价评估技术创新联盟、北京中基数联科技有限公司、北京科信深度科技有限公司共同成立了软件运维成本调研小组，对软件项目运维费用测算的现状、存在问题及测算方法等工作展开调研，并整合调研资料形成了标准草案初稿。

按照《北京软件造价评估技术创新联盟团体标准管理办法（试行）》（【2018】01号）文件精神，2018年7月，开始进行2018年北京软件造价评估技术创新联盟团体标准立项申报。2018年上半年A标准的牵头单位正式组建标准起草组，继续开展了大量的研究工作，组织行业专家及用户对标准的技术路线进行研究商讨。

2018年9月至12月期间，起草组对草案内容经过多轮讨论，走访相关企业和用户单位，对标准的内容进行了多轮的调整和修改，最终达成一致意见，形成征求意见稿初稿。

2019年上半年，将征求意见稿初稿在标准起草组范围内进行内部征求意见。起草组根据评审意见讨论修改后，形成征求意见稿。

本标准规定了信息化项目软件运维成本度量的方法及测算过程。

有关本标准起草过程中的一些技术问题说明如下：

1、软件运维成本构成

本标准中依据财务惯例将软件运维费用分为直接成本、间接成本，同时考虑到软件行业的特性，将直接成本和间接成本分为人力成本和非人力成本，同时明确了各种成本的定义。

2、测算过程

本标准中定义的信息化项目软件运维成本度量过程包括规模测算、工作量测算及费用测算三部分。其中，软件规模度量时采用纳入国际标准的功能点方法进行功能规模估算。

本标准适用于信息化运行维护服务各类组织度量软件运维服务成本。

本标准于2019年11月15日由北京软件造价评估技术创新联盟正式发布，从2019年12月15日起正式实施。

软件运维成本度量规范的出台，其意义在于：统一预测算算口径，明确软件运维内容，采用运维工作量法计算运维费用，使得运维费用测算更加科学化、合理化，从而有效利用资金，保障相关企业和部门的信息化运维工作正常开展，确保信息化对运维的有效支撑和业务持续。

北京软件造价评估技术创新联盟、北京科信深度科技有限公司、北京中基数联科技有限公司、北京软件和信息服务交易所有限公司、中科宇图科技股份有限公司、珠海市软件行业协会、神州数码信息服务股份有限公司、国网北京经济技术研究院、中国光大银行股份有限公司、招商银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、农信银资金清算中心有限责任公司、广发银行股份有限公司、中信银行股份有限公司、北京神舟航天软件技术有限公司、北京久其软件股份有限公司、北京市朝阳区卫生信息中心、中国移动通信通信集团设计院有限公司重庆分公司、北京爱知之星科技股份有限公司。

王海青、代寒玲、许宗敏、冯军红、李培圣、于铁强、杨振海、刘俊、王忠福、王宗凯、吴新平、董丽、陈祖家、廖为民、孙莉、张海彤、王丽辉、陈石、张艳、彭欣华、秦思思、彭涛、曾以蓁、王楠、汪喜斌、李炯锋、张坤、曹晖、戴悦、吴颖、朱默、孔垂柳。