运作管理
2013年机械工业出版社出版的图书
《运作管理》是2013年1月9日机械工业出版社出版的图书,作者是于俭。本书系统地介绍了制造企业和服务企业的运作管理内容和方法,重点是运作计划与控制的理论与方法。
运作管理简介
运作,泛指将投入转化为产出的过程。
运作管理是企业日常管理活动的一个重要组成部分,它是指对产品制造和提供服务过程中各种运作活动的计划、协调和控制。其核心在于对生产系统进行有效管理,可以从两方面进行理解:
1.对服务和产品进行高绩效的设计;
2.获取资源,同时对员工、设备、设施、资源分配、工作方法等构成要素进行计划、协调和控制,把资源投入变为产出。
运作管理有狭义与广义之分,前者以运作过程为对象,着重研究如何对运作过程进行有效地管理。后者以运作系统的设计、构建及其运行为对象,实行全方位的综合性管理。
细节
细节因其格外细小而常常被人忽略。但这绝不意味着细节无关紧要。海尔之所以能够创出世界知名的国际品牌,关键是其从未放弃过细节管理,细致到工厂的每一块玻璃、每一棵树木。能否充分重视工作和生活中的细节,直接关系到营销人生的质量,精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。
大量的生动实践表明,细节是最个性化、最不可复制的。通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,因为他能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节,体现其处置问题的原创性和想像力,构成这个时代最稀缺、最宝贵的东西。他常常手写“便条”,并亲自封好后给基层经理甚至普通员工;他能叫出1000多位通用电气管理人员的名字;亲自接见所有申请担任公司500个高级职位者,作为通用电气总裁,他身体力行的一些管理细节单个看并没有什么过人之处。但是,全面联系起来看,却始终能令人产生敬意和钦佩。
众所周知,企业经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,同时也是最容易忽略、最容易错漏百出的事情。如果细节处理不能够及时到位,随时随地都可能会搁浅,导致最终失败。
其实,一个人做好一件简单的事不难,做好一件复杂的事也不是不可能,但是,要把每件简单的事情都做好就不容易。当然,“简单管理”绝不是粗糙管理,更不是不要管理,而是找出规律,构建一个有效的体制,将所有的细节都置于直接或间接的控制之中,把每一个细节都融入到日常行为规范中,做到符合客户要求、行业规范和企业标准
可以说,简单管理是企业细节管理能力发展到极致的结果。
内容简介
《运作管理》全书共十一章:绪论,运作战略,设施选址,设施内部布置,运作计划工作,制造业企业作业计划与控制,企业资源计划系统精益生产方式,质量管理,产品研究与开发,设备管理和物资管理,现代运作管理理论的发展。为便于教学使用和安排,章后附有思考题、习题和案例思考。本书并配有PPT课件,供授课老师参考。 本书可作为高等院校管理类专业教材,也可供成人夜大、函授教学、企业管理干部培训或自学使用。
作品目录
前言
第一章 绪论
第一节 生产率、竞争力和运作过程
第二节 运作管理概述
第三节 运作功能结构和组织要求
思考题
案例思考
第二章 运作战略
第一节 运作战略概述
第二节 运作战略的制定
第三节 运作战略支持系统
思考题
案例思考
第三章 设施选址
第一节 设施选址分析
第二节 设施选址的影响因素
第三节 设施选址的程序与方法
思考题
习题
案例思考
第四章 设施内部布置
第一节 设施内部布置的原则和程序
第二节 设施内部单位布置的方法
第三节 工作场地内部布置
第四节 工作研究与设计
思考题
习题
案例思考
第五章 运作计划工作
第一节 运作计划工作概述
第二节 服务运作计划工作
第三节 项目运作计划工作
思考题
习题
案例思考
第六章 制造业企业作业计划与控制
第一节 大量流水生产作业计划
第二节 多品种中小批量生产作业计划
第三节 单件小批量生产作业计划
第四节 运作过程控制
思考题
习题
案例思考
第七章 企业资源计划与精益生产方式
第一节 企业资源计划系统
第二节 精益生产方式
思考题
习题
案例思考
第八章 质量管理
第一节 质量管理概述
第二节 全面质量管理
第三节 工序质量控制
第四节 ISO9000质量管理体系
思考题
习题
案例思考
第九章 产品研究与开发
第一节 产品研究与开发活动
第二节 新产品的开发与设计
第三节 常见的产品设计思想和技术
思考题
案例思考
第十章 设备管理和物资管理
第一节 设备管理
第二节 物资管理
思考题
习题
案例思考
第十一章 现代运作管理理论的发展
第一节 运作管理理论的发展历程
第二节敏捷制造
第三节 大规模定制方式
第四节供应链管理
思考题
案例思考
参考文献
著名讲师
陈绍祥教授
陈绍祥博士现任新加坡南洋理工大学南洋商学院教授、南洋商学院中国高级管理培训中心主任、新加坡专业物流师(CPL)证书考核部主任,兼任清华大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学、等EMBA课程《运作管理》教授。同时担任新加坡上市公司RH Energy的独立董事,为众多公司提供技术与管理咨询。
参考资料
运作管理.机工教育服务网.
陈绍祥《运作管理》.厦门大学EMBA河南教学中心.
最新修订时间:2023-06-28 11:14
目录
概述
运作管理简介
细节
参考资料