退赔外汇是指出口单位收到全部或部分出口货款后由于退货、损坏、短装、产品质量不合格、终止合同及有关的贸易诉讼等原因，依双方协议由出口单位损失、退还或者赔偿进口商的货款而需汇出的外汇。
业务处理
(1)未出口报关但已预收全部或部分货款后因故终止执行合同，提供以下材料：
1.书面退赔外汇申请；
2.出口合同；
3.终止执行合同证明或退赔协议；
4.核销专用联或银行出具的收汇凭证。
(2)已出口收汇、未办理核销的，提供以下材料：
1.书面退赔外汇申请；
2.出口合同；
3.退赔协议及相关证明材料；
4.核销单；
6.核销专用联；
7.注明“退运货物”字样的
进口货物报关单(退货赔付时提供)。
(3)已出口且已核销的，提供以下材料：
1.出口合同
2.退赔协议及相关证明材料；
3.核销单退税联正本或税务部门出具的未退税证明或已补税证明；
4.注明“退运货物”字样的
进口货物报关单(退货赔付时)；
5.境外将货款错汇入境内未核销的，提供情况说明、外方要求退汇函件、核销专用联或
银行出具的收汇凭证外，还应提供银行出具的说明该笔收汇解付时间、国际收支申报号码及该笔收汇是否已结汇的书面证明。