通信业务收入是指邮政和电信企业为用户传输信息和寄递物品，按业务数量和资费标准向用户收取的劳动收入。由于通信生产全程全网的特点，一个企业的业务收入不能代表该企业的生产经营成果。邮政企业的业务收入包括函件汇兑收入、包件收入、机要通信收入、报刊发行收入、储蓄收入等；电信企业的业务收入包括电报收入、长途电话收入、市内电话收入、农村电话收入、移动通信收入、数据通信收入等。业务收入是通信企业补偿生产消耗、缴纳税金和增加积累的资金来源，也是企业增加自有收入分配的基础。通信企业必须加强对业务收入的管理，积极发展业务，增加收入，做到正确收进，严密保管，按时结算，及时上缴。
计算
通信业务收入=∑(各类通信业务的业务量×相应业务的资费)+出租代维及其他业务收入
电信业务收入=∑(各类电信业务的业务量×相应业务的资费)+出租代维及其他业务收入
邮政业务收入=∑(各类通信业务的业务量×相应业务的资费)+出租代维及其他业务收入
通信业务总量=∑(各类通信业务的业务量×相应不变平均单价)+出租代维及其他业务收入
影响因素
销售收入用公式可以表示为：
其中，R——通信业务收入；
Q——业务量
P——价格；
i——第i类通信业务。
业务量（Q）：
业务量是指整个通信产业为用户提供的全部通信服务项目在一定时期的交易量。
决定因素：
——市场需求（社会、经济发展环境等）。
——生产能力（技术发展、网络规模等）。
资费水平（P）：
资费水平与业务收入的关系（由于价格弹性存在，不一定存在正向关系）；
影响资费水平的因素：政府资费管制政策、市场供求变化等。
分配原因
(一)全程全网决定业务收入分配的必然性
——全程全网通常需要两个以上企业参与；（国际、国内、企业内）
——资费收入取得在进口。出口、转口则不能获取资费收入。
(二)企业独立经济利益的追求是本质
——企业盈利目标实现通过收入；
——资源耗费需要补偿。
由此，通信业务收入分配存在三个层次：国际、国内、企业内部。同时，随着通信网络发展趋势，规模扩大、全球一体化，以及改革自由化趋势，竞争主体的多样使收入分配更普遍。
区别
①计算依据和基础不同
邮电业务总量：以专业产品目录为依据，以专业产品不变平均单价为计算基础
通信业务收入：以邮电资费表为依据，以专业产品现行的零售价格（资费）为计算基础
②产品量范围不同
邮电业务总量：含计费和免费两部分的邮电专业产品量
通信业务收入：只含计费部分的邮电专业产品量
③量上不等
通信业务收入＜邮电业务总量
参考文献
1 第三章 通信业的投入产出分析.通信经济学.
西安邮电大学精品课程
2 第七章 通信收入的形成于分配.通信经济学.
南京邮电大学精品课程