邮件归档产品用于证明无罪或证明涉案,甚至是商业合同纠纷
应用背景
随着公司逐步成为公众公司,在运营管理、内部控制和法规遵从方面的要求也越来越高。按照SOX的要求,所有可能最终涉及财务报告的内部资料均需存档以备核查,因此,公司的邮件消息需要有完整、可靠的存档,并在需要时可迅速查询。 SOX和SEC都详细制定了关于邮件保存的规定,所有记录包括电子邮件以及其他电子记录,必须保留5年或7年以上,同时要求在规定时间内完成高速检索。利用邮件作为法庭证据的趋势日益增强,意味着企业必须很好地管理和保留电子邮件数据,否则对于电子数据的查询需求很可能使企业的业务处于风险中。无法提供所需的电子邮件记录(或由竞争对手来提供这些记录)会带来严重处罚。即使不被法规限定要求的公司,也应该持续保留电子邮件记录,可协助用于证明无罪或证明涉案,甚至是商业合同纠纷这样的一般诉讼也可由此取证。因此,必须尽快确定邮件存档和调阅的技术方案和管理制度。
好处
1、法规遵从,美国萨班斯法案规定所有上市公司的
电子邮件必须保存记录。以便以后查询和审计。
2、文件索引,员工岗位轮换或者离职,可以方便查询他以前的邮件记录,搜索相关重要资料。
3、内部审计,由于归档系统的不可更改性。可以方便查询员工是否违反公司管理,泄露公司机密邮件。
部署结构
邮件归档部署结构图
归档产品
现在市场主要的邮件归档产品主要如下,希望在大家选择时能有所帮助:主要一线产品:
MessageSolution的EEA企业归档
美国最专业的邮件归档供应商,提供全面的本土化支持。在全球众多归档厂商中,Gartner对MessageSolution给予了高度热情的评价,文中指出:MessageSolution
客户满意度高(非归档行业其它厂家可比),所有客户都认为产品易用易维护,同时在中国的市场有很高的占有率。原文如下:Enterprise Archiving and EnterpriseeDiscovery are simple to deploy and manage, and easy to use (all cited bycustomers as important selection requirements). Customer satisfaction is high.The product can be deployed in the cloud, via MessageSolution's data center orthrough one of its many partners, as well as on-premises. MessageSolution has astrong presence in China and good experience with customers outside the U.S.。
梭子鱼邮件归档
一家老牌的
反垃圾邮件厂商,产品的稳定性和不用多说,全球市场占有率第一。主要技术特点:
梭子鱼
邮件存储网关提供多种管理工具,达到邮件存档,历史邮件导入,邮件查询及获取,邮件存储,提供不同角色人员对个人及企业邮件存档的深入管理:
·存档. 支持多种部署模式,启动邮件存档是简单方便的。邮件可以通过SMTP 协议推送到
邮件存储网关上,或者通过标准邮件协议(POP3 及IMAP)拉到邮件存储网关上,邮件存储
网管可以与
梭子鱼垃圾邮件防火墙一同部署,利用梭子鱼垃圾邮件防火墙的日记及外发功能。
·MAPI邮件导入. 采用
微软的邮件应用协议界面(MAPI),你可以从其它来源导入邮件,把存在Exchange Server 上的邮件整合到安全的邮件存档设备上。
·PST文件导入.分散的PST 文件存储在用户的桌面,这些文件也可以被导入。与MAPI 邮件导入功能协同使用,可以让你把所有新的及历史的邮件都存档下来。
·SMTP转发.梭子鱼
邮件存储网关能成为一个SMTP 转发代理,将你的邮件转发到指定的
邮件服务器上。该功能可以让你在日志功能不能用的情况下,捕获存储公司内部邮件。
·索引.采用完整的邮件内容清单,所有邮件的内容及附件全部建立索引,可以为客户化搜索结果加入标签。
·搜索及获取.可以在梭子鱼WEB搜索界面上执行基于标签或者邮件内容的快速全文本搜索。用户可以在
邮件存储网关中简单地查找个人邮件,阅读个人邮件,将个人邮件转发到一个活跃邮箱。
·邮件存储. 通过内部及外部的
镜像提供内建的存储及
冗余,硬盘架可插拔,让企业对邮件存储有更好的管理及控制。这让企业从昂贵的,基于交易的存储转移到低成本的存储方案。
·单项
存储. 通过单项存储技术,梭子鱼
邮件存储网关智能地把重复的邮件及附件从存储中去除,确保仅有一个项目存储下来,保障
存储空间最大化。
·防止篡改.最终用户可以监控发到
邮件存储网关的邮件状态,确认该邮件是否损坏或者被删除。
Symantec邮件归档
老牌防毒厂商,归档产品是收购的Vontu备份软件,并非完全自主产权产品
主要点分析:复杂,需要准备服务器一台、
数据库软件、存储设备及Symantec软件,可能需要一天或几天;支持部分
邮件系统;核心技术:日志邮箱、SMTP转发(传统技术,可能公司产品太多没及时创新技术);需要在客户邮件系统上设置开启日志邮箱功能(并非所有邮件系统都支持),或修改DNS和
防火墙的相关配置(修改客户的邮件系统 ,存在争议的问题)。
Mirapoint邮件归档
主要点分析: 简单,无需安装软件,仅需简单配置,但需对
邮件系统进行配置和调整(呵呵,不解释,你懂得!)支持部分邮件系统,核心技术:日志邮箱、SMTP转发(传统技术,不知道为什么没创新,没技术?还是money?);需要在邮件系统上设置开启日志邮箱功能(并非所有邮件系统都支持),或修改DNS和防火墙的相关配置,一般不提供上门服务,服务费高。
maildata邮件归档
国内自主创新研发邮件归档技术 易信源信息技术有限公司(MailData)专业从事电子邮件数据管理领域产品研发,公司产品线涵盖:邮件归档、邮件审计、邮件备份以及邮件数据挖掘 ,兼容市场广泛使用主流的邮件系统,可解决包括邮件数据的收集保存、查询调阅、快速恢复、统计分析、容灾备份、安全保护、整理利用等各方面。
主要点分析:入围
中央政府采购网,自主研发,透明部署,支持所有市场主流
电子邮件系统,核心技术:使用动态邮件流收集技术(个人认为邮件归档产品最新最好技术),无需改客户动邮件系统和邮件系统任何配置,支持多机
集群部署,数据集中管理。
产品技术特点: