“一号通”业务是指向用户提供一个唯一终生不变的个人通信号码，它不会因您的寻呼机、座机或手机号码的改变而改变。 该业务能按照用户的要求将来话转移到用户指定的多个号码上，当遇占线或无人接听，来话将自动按用户事先指定顺序转移到所设置的其他号码上，直至找到用户本人为止，是一个永不占线可移动的市话号码。

① 终生不改变的号码，你换号码了只要更改一号通的转接号，而不用一一通知亲朋好友，不用担心换了号码而影响工作与生活。

② 提供一个统一的电话号码，可以设置 3 个转接号，随便设置接听方式，他人只要记住你的一号通号码就可以轻松联络到您。

③ 节省电话费， 外出使用神州行、回家使用本地通，号码不变又省钱。在家、在办公室使用固定电话，外出使用移动电话，最省钱。

④ 保护个人隐私，对方来电却无法知道您是在哪里用电话还是手机接听。

⑤ 黑白名单、个性欢迎词、语音信箱、移动传真（可网上阅读）等。

商务一号通业务，俗称“一号通”业务，整合了当今几乎所有流行的通信方式，采用一个单一的号码（市话等位号码），把用户的办公电话、家庭电话、寻呼机、GSM手机、CDMA手机、小灵通、传真、等统统管理起来。

通话功能：一号通电话主人首先要在自己的一号通号码下，将自己的多种通信方式（手机、固话、小灵通）的号码设置进去，并根据需要进行排序。当他人拨打主人的一号通号码时，系统将根据主人在系统中的号码设置顺序呼叫主人、实现通话。

漫游功能：一号通电话主人将异地的电话号码设置进一号通，就可以把来话转接到异地。

语音信箱：当电话未接通时，系统可为主叫用户提供留言功能。

短信息通知：当有新的信息（留言、传真）到达时，系统可以自动通过手机短信通知。

催缴费通知：系统自动发出催缴费用通知，通知方式为手机短信通知和电话通知。

传真功能：一号通可将发给主人的传真转发到设定的传真机上。

传真邮箱：传真邮箱将传真全部存入邮箱，并用短信通知，可使用任意传真机提取传真。

密码保护功能：用户姓名、身份证号等资料输入并确认后就不能修改，用户可以凭身份证挂失。

彩铃功能：铁通公司为每个“一号通”用户免费开通系统的默认彩铃，如用户开通彩铃业务即可设定不同的铃声，享受免费选用铃声的乐趣。

企业热线：企业版一号通号码可以同时转接多个呼叫，中小企业可以将一号通业务作为企业的虚拟总机。

移动办公室：各企业的高级管理人员、政府公务员、企业的销售人员和售后、技术支持人员等长期外出、联络繁忙的商务人士，使用“一号通”可以有效地管理他们的通信终端，给您一个移动的办公室。

机关用户：“一号通”可以帮助政府机关人员实现“公开”与“保密”的双重性，用户既可找到他们，但又不知其真正号码。

个人用户：“一号通”可以尽可能多地将电话转接到固定电话接听，节省话费而又保证不会漏掉任何一个电话。并可保护个人通信方式隐私。

铁通一号通是每个地区铁通分别运营，目前没有统一的平台，所以每个铁通平台功能和资费都不一样，但是转接国内的电话资费是统一的，都是0.3元分钟。