销售配送是配送企业是销售性企业,或销售企业作为
销售战略的一环所进行的促销型配送形式。其对象和用户一般不固定,取决于
市场状况,随机性较强,大部分商店的送货上门服务属于这一类配送。
零售型销售配送可以采用
电子商务的
交易方式,也可以采用电话订货、传真订货、通信订货以及现在广泛采用的商店购货等方式进行交易活动,然后采用“
商物分离”的方式,由
配送中心或者商店进行配送。这是通用的配送方式,前面所讲的和
电子商务配套的销售配送只是其中的一个类型。
这种销售配送的用户是以
生活资料为主体的最终
消费者。这就决定在管理上要面临数量庞大的用户、需求不稳定的用户、个性化及突发性需求的用户、每次需求品种及数量都较小的用户,当然,在这种情况下,很难实行计划配送,因而有非常大的管理难度。
这种销售配送的用户是以
生产资料为主体的
企业,或是以
零售为主的
商业企业。这些用户的特点是需求品种规格较多、数量较大、需求较稳定而且用户的数量确定,用户的随机性较小。所以,这种类型的销售配送,比较容易建立精细的、
计划管理。
在网络经济时代中,和虚拟网上交易相配套,利用配送方式将网上销售的商品送交用户,这是
网络经济运行中必须要做的事情,销售配送作为
电子商务重要的支撑力量,是不可缺乏的,因而也是“
新经济”的一种
经济活动方式。