机构简介

（一）贯彻执行国家、省旅游业法律、法规、政策，拟订实施全市旅游发展政策。

（二）拟订全市旅游业发展战略，编制旅游业发展中长期规划和年度计划。拟订实施国民休闲旅游计划。负责全市旅游统计及行业信息发布工作。组织全市旅游资源调查、开发和保护工作。　

（三）组织全市旅游宣传和重大促销活动。指导全市重点旅游区域、旅游产品、旅游线路和旅游商品的规划开发，协调组织假日旅游、红色旅游和乡村旅游工作。

（四）贯彻实施国家有关港、澳、台旅游的政策法规，组织港澳台旅游市场的推广工作。

（五）规范全市旅游行政执法、旅游市场秩序，监管服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益。规范旅游企业和从业人员的经营与服务行为，受理旅游消费者投诉。承担省旅游局委托的旅行社许可、旅游景区和旅游饭店质量等级评审相关工作。实施全市旅游设施、旅游服务、旅游产品等标准。

（六）协调和监管全市旅游安全。指导协调旅游安全提示预警、旅游应急救援工作。承担旅游星级饭店、旅行社、旅游景区安全生产的监管工作。

（七）拟订全市旅游人才培养规划，组织实施旅游从业人员职业资格和技能鉴定。

（八）负责对全市旅游业转型升级的指导，实施旅游体制创新改革。

根据上述职责，市旅游局设4个内设机构（科级建制）：

负责文电、会务、机要、档案、信息、安全、信访、宣传、行政复议和后勤保障等工作；承担人事管理、老干部服务以及党务、纪检监察等工作；组织旅游从业人员职业资格和技能鉴定；实施旅游体制创新改革。

拟订全市旅游业发展战略、规划和年度计划，组织旅游资源规划、开发和保护工作；拟订国民休闲旅游计划，协调组织假日旅游、红色旅游、乡村旅游相关工作；指导重点旅游区域、旅游产品、旅游线路和旅游商品开发以及旅游景区、旅游度假区业务工作；会同有关部门编报旅游项目建设与投资计划；组织旅游导览系统建设；承担旅游景区、景点质量等级评审相关工作；负责系统内资产、财务、审计工作。

贯彻实施国家有关旅行社、旅游住宿服务的法律法规和质量标准；实施全市旅游标准化工作；监管旅游服务质量；承担旅行社行政许可、旅游饭店质量等级评审和监管工作；负责旅行社分社、服务网点备案工作；负责导游人员、本市出入境旅游团组和相关人员管理工作；监管旅行社实施责任险、质量保证金；承担旅游安全提示预警等旅游安全协调和监管工作；推荐使用旅游合同。

拟订全市旅游市场开发战略，组织面向国际、国内的旅游形象宣传和推介活动；指导重点旅游产品、旅游线路的宣传推广，组织重大旅游节庆和旅游会展活动；承担国际、国内旅游交流合作推广工作；组织港澳台旅游市场推广工作；指导旅游企业开展自主外联与市场推介工作。

市旅游局机关行政编制为18名。后勤服务人员编制另行核定。

领导职数为：局长1名，副局长3名；正副处长（主任）6名，其中正处长（主任）4名，副处长（副主任）2名。

南徐大道68号