3月30日，长虹在中国科技城正式发布全球首个开放的物联运营支撑平台（United Platforms，简称UP平台），标志着长虹智能服务新兴产业的核心基础支撑能力已成功构建。长虹UP平台可实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集与分析并反向完善智能硬件与O2O服务，为用户提供“产品+云+数据+服务”。

基于长虹强大的软件服务和大数据运营能力，长虹UP平台可实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服务，跨界协同聚合用户，为用户提供“更加懂你”的个性化“产品+云+数据+服务”。同时，整合长虹智能研发、智能制造、智能交易三大平台及强大的供应链、渠道、内容服务等资源，最终实现“O2O+C2B”，以数据驱动为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化产品及服务。

长虹UP平台拥有用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心及能力开放平台，在此平台上，友商、第三方开发者、创业公司等可实现平台共享、能力共享，从而大大提升合作伙伴的物联数据运营效率，获取用户行为数据，实现终端设备的自动响应与服务，并根据用户需求进行大规模个性化定制。实现基于场景的用户运营、数据运营，快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用，形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。

区别于其他物联网运营平台，长虹UP平台具有开放、平衡、安全的三大特点。UP平台统一支撑长虹各产业单元业务，以及智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网新创新应用业务，即由物到“物+联”；通过UP平台平衡产品布局和用户运营，为长虹带来显著的运营优势、战略优势和竞争优势，实现“掌握用户入口、构建平台生态、汇聚社会资源、形成商业形态”；UP平台是一个开放的公共服务平台，非私有云，打通物联智能硬件开放、支持物联网生态应用及推广，以平台形式提供技术和服务的能力。同时，平台汇集各种数据，是“数据湖”，但业务数据私有化，平台不具备第三方数据的拥有权。

在数据分析与运营上，长虹为用户和客户提供包括用户统一管理、设备统一管理、支付统一管理在内统一运营平台，以及大数据采集、行业数据集市、实时搜索、大数据服务保驾护航的集成平台；帮助用户和客户快速获取高价值数据，构建新业务洞见，形成竞争优势；通过对运维日志、用户和客户及业务日志进行统一管理、准实时搜索、可视化、监控预警、安全审计等手段，确保用户和客户业务的稳定服务。

基于UP平台，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司，同时，雄厚的供应链、物流配送、渠道能力等资源为智能服务做强大支撑。此外，目前已有小蛋科技、酷派、美国PoplePowe、江苏物联、百微电子等数十家公司加入到长虹UP平台友商阵容，已联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类，上百款终端产品，这些智能产品相互联接、协同，并实时产生用户行为数据，汇聚物联数据运营平台。长虹智能产品达5000万台，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。从智能硬件迈向智能服务，从产品运营到用户运营，这是长虹智能战略的又一次重大转型。目前，长虹已将“智能服务”作为发展的新增量和“五大新兴产业”之一纳入公司“十三五”产业发展规划。