陈晔，男，中共党员，研究生学历，博士学位，教授，
南开大学旅游与服务学院副院长，
教授、博士生导师
行政职务
旅游与服务学院副院长、现代旅游业发展协同创新中心副主任、旅游市场与目的地营销研究中心副主任
研究方向
服务管理与营销、旅游目的地营销
开设课程
旅游市场调查与预测、旅游目的地管理与营销(本科)
学术兼职
中国旅游研究院旅游市场与目的地营销研究中心副主任；《
旅游与服务研究》学术编辑；《
中国旅游报》目的地建设栏目评论专家；《
新产经》旅游产业栏目特约作者
教育背景
1995年09月—1999年06月
内蒙古大学经济管理学院，企业管理学士学位
2001年09月—2004年06月
中央民族大学经济研究所，中国少数民族经济硕士学位
2004年09月—2007年12月
南开大学商学院，管理学博士学位
工作经历
2008年06月—2011年03月，南开大学国际商务研究所，任助理研究员
2015年09月—2016年09月，美国天普大学福克斯商学院（Fox Business School, Temple University），访问学者（国家留学基金委公派）
2010年12月—2017年12月，南开大学旅游与服务学院，副教授
2017年12月— 南开大学旅游与服务学院，教授
获奖情况
2006年4月，论文“一个公用服务质量测评模型的构建和分析：来自中国公用服务业的证据”获
中国市场学会2005-2006年度优秀论文奖；
2007年12月，论文“企业大学与大学EDP”天津市第四届高等教育研究优秀论文评选二等奖；
发表论文
Conceptualizing the Perceived Service Quality of Public Utility Services: A Multi-level Multi-Dimensional Model, Changhong Bai, Fujun Lai, Ye Chen, Joe Hutchinson, Total Quality Management (SSCI索引源刊物), Vol.19, No.10, October 2008, 1055–1070；
服务品牌内化的概念及概念模型：基于跨案例研究的结论，陈晔、白长虹、吴小灵，《
南开管理评论》，2011.14(2)：44-51，60；
内部营销对员工品牌内化行为的影响关系与路径研究——以服务型企业为例，陈晔、白长虹、曹振杰，《管理学报》，2011.8(6)：890-897；
一个公用服务质量测评模型的构建和分析：来自中国公用服务业的证据，白长虹、陈晔，《南开管理评论》，2005.8，4-11；
顾客间互动研究回顾与展望，陈晔，王红玉，《旅游与服务研究》，2013.1，91-106；
基于服务新特征的服务创新路径与策略，陈晔，《科学管理研究》，2010.4，7-10；
公众感知行政服务质量模型与评价研究——跨地区、跨公众群体的比较研究，吕维霞、陈晔、黄晶,《南开管理评论》，2009.12(4)：143-151；
我国城市品牌建设的战略思维与策略建议，陈晔，《现代管理科学》，2010.8，96-98；
零售业全面开放，零售企业需苦练内功，陈晔，《商业文化》，2006.3，40-42（
中国人民大学复印报刊资料《商贸经济》2006.9全文转载，61-62）；
The Impact of Customer to Customer Interaction on Service Company-Customer Relationship Quality, Ye Chen, Hui Zhang, 2011 8th International Conference on Service Systems and Service Management(ICSSSM 11), June 25 2011, 54-57(EI索引)；
The Concept and Management Implications of Service Interactive Interface, Ye Chen, Yi Wang, Jing Zhao,2010 International Conference on E-Business and E-GovernmentICEE2010, May 7 2010. 3076-3079(EI索引)；
The Effects of Internal Marketing on Service Branding, Ye Chen, Jing Zhao,The 4th International Conference on Management and Service Science (MASS 2010), August 24 2010，1-4(EI索引)；
Service Brand Internalization: A Concept Model and its Marketing Implications,Changhong Bai, Ye Chen, 2006 International Conference on Service Systems and Service Management (IEEE SSSM'06),2006.10,750-757(EI索引)；
Constructing a Public Service Quality Evaluation Model: Evidence from Chinese Public Service Industry, Changhong Bai, Ye Chen, 2005 International Conference on Service Systems and Services management，2005.5,508-513,(EI及ISTP索引)；
中国现代服务业的战略主题研究，白长虹，陈晔，“首届亚太地区现代服务业发展高峰论坛”会议论文集，2010.11.10；
关系营销的新逻辑及其对服务企业的启示，陈晔，吕维霞，《
金融危机下的跨国公司全球营销》(论文集)，
上海人民出版社，2010.8，273-281；
品牌内部营销对品牌内化员工参与的影响关系与路径研究，陈晔、白长虹，2008JMS中国营销科学年会论文集，2008.10，944-957；
服务品牌内化：一个概念模型的提出，陈晔、白长虹，2006JMS中国营销科学年会论文集，2006.10，75；
高接触型服务的顾客价值驱动要素实证研究，陈晔、白长虹，2007JMS中国营销科学年会论文集，2007.10，931；
专著译著
(包括教材)： 《动态治理》（Boon Siong Neo Geraldine Chen著），译者：陈晔、张世云、温平川，中信出版社，2010.3；
《管理沟通技巧与方法》（Phillip L.Hunsaker著，第二版），译者：王汀汀、何训、陈晔，中国人民大学出版社，2007.8；
科研课题
国家社科基金青年项目“基于利益相关者视角的城市型旅游目的地发展战略与路径研究”，主持人，批准时间2013年6月；
教育部人文社会科学研究一般项目（青年基金）“基于服务界面的服务品牌资产提升研究”（12YJC630019），主持人，批准时间2012年2月；
国家旅游局课题“游客间互动对旅游体验的影响研究”（11TAAG011），主持人，2011年5月-2012年5月；
国家社科基金重点项目“我国现代服务业发展战略研究”(08AJY009)子课题“我国现代服务业的品牌化发展”主持人，2009年4月-2013年4月；
社会服务
负责和参与多个企业及政府委托项目，涉及旅游规划与营销、企业品牌与文化、服务业发展战略等领域；
旅游规划与营销项目包括：“天津海滨休闲旅游区文化发展与品牌战略研究”、“天雨流芳、梦幻丽江：丽江城市品牌的整合与提升”、“山西晋城旅游目的地战略规划与品牌营销”、“新北川、新梦想、新飞翔——新北川文化旅游发展与国际推广”（公益项目）、“天津市建设旅游强市、打造国际旅游目的地和集散地战略研究”；
企业品牌与文化项目包括：“海鸥集团品牌战略规划”、“渤海银行品牌与企业文化规划”、“CCTV品牌绿色化发展战略”等；
服务业发展战略项目包括：“天津市跨入中国会展第一方阵的战略与路径”、“天津河西区商贸会展旅游文化重点产业发展战略规划”、“天津设计产业园建设的若干建议”等；