集体心理是指集体成员共同的心理现象。与群体心理有本质区别。其特点：（1）价值取向崇高、一致；（2）人际关系民主、平等，有其结构上的层次性；（3）社会舆论与社会行为一致；（4）集体对其成员及社会的参照性高；（5）成员个性与才能发展充分；（6）共同活动效率高。

心理现象是心理活动的表现形式。一般把心理现象分为两类，即前心理过程与后认识过程。心理过程是指人的心理活动过程，包括人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程。认识过程是一个人在认识、反映客观事物时的心理活动过程，包括感觉、知觉、记忆、想象和思维过程。