音视频会议，提供音频和视频服务的远程会议。系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议。

使在地理上分散的用户可以共聚一处,通过图形、声音等多种方式交流信息，支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。音视频会议极大的方便了协作成员之间真实、直观的交流，对于远程教学和会议也有着举足轻重的作用。

市场上的音视频会议产品主要分为两大类，一类是基于专用平台的硬件音视频会议，一类是基于PC平台的软件音视频会议。这两类音视频会议产品有着各自的优势，但同时不少问题。

硬件音视频会议系统

硬件音视频会议需要专门的摄影设备，编码解码仪器，专线和专门会议室来连接几个固定部门，投资至少几百万人民币；后期设施的更新维护费用高昂，且需要专人进行维护，占用了企业大量的资金和人力资源。这对中小型企业而言是一个难以跨越的门槛。另外，基于硬件的音视频会议只能在固定的几个地点进行，灵活性和拓展性差，面对突发状况往往束手无策。

软件音视频会议系统

软件音视频会议系统相比硬件音视频会议系统费用较低，同时在一定程度上克服了硬件音视频会议系统灵活性和拓展性差的问题。但软件音视频会议本身同样存在一些无法忽视的问题：

多数的音视频会议软件是C/S架构，即桌面客户端软件+服务器端软件。正常运行前，需要先配置网络和服务器，下载并安装客户端。在此过程中若出现异常情况，重装软件也是比较麻烦的事情；另外一种软件是B/S架构，解决了桌面客户端存在的一些问题，用户可直接在网页浏览器上进行音视频会议。但由于采用普通流媒体传输技术，这些产品必须利用浏览器下载ActiveX的控件，而这些控件大多会被浏览器拦截！更为严重的是，由于各种病毒和流氓软件利用的也是此类技术，为了保护电脑的安全，各大杀毒软件、防火墙、反流氓软件都屏蔽它们，导致这类音视频会议产品的兼容性和适用性存在极大的问题。

基于WEB技术是未来发展趋势，大大降低了音视频会议的门槛，此类产品只有视频面对面和PPMEET网络会议。 视频面对面基于WEB，与几乎所有的浏览器兼容，无需额外下载安装任何插件，极大地提高了安全性。同时，由于采用的是领先的云计算技术，大幅度提高了信息传输的速度和稳定性。

云计算的根本理念是指通过网络提供用户所需的计算力、存储空间、软件功能和信息服务等，使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力。而视频面对面的产品设计、产品架构、技术研发、服务器架构正是基于这种理念，这也是为什么视频面对面对客户端设备要求极低，使用起来却非常方便的原因。

通过视频面对面开展音视频会议，数据的传输、处理、存储全部由视频面对面的云服务器处理，用户完全无需再购置昂贵的硬件和安装繁琐的软件，只需打开浏览器，登录相应界面，就能进行高效的远程会议。比起现有的网络音视频会议，视频面对面在方便性、快捷性、易用性上具有更显著的优势。视频面对面的问世，标志着音视频会议已经进入了云计算时代。