顺丰同城是中国规模较大的独立第三方即时配送服务平台。通过构建智能物流系统和弹性运力底盘，顺丰同城面向餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、3C数码、服装汽配等全场景的商家提供全链路即时配送解决方案。

顺丰同城凭借城市数量、城市商圈、客户规模、客户品类、日内时段5大全覆盖的立体服务网络、开放的生态和极致的配送体验，已成为第三方配送第一品牌，也是众多客户首选的配送合作伙伴 。

基于集智慧物流和数据生态为一体的智慧信息系统，多元运力融合形成的覆盖全城的高效运力网络，和满足多样化需求的产品体系，顺丰同城为品牌客户、中小商户和个人用户提供商业配送、日常取送件以及帮买帮办的一体化即时物流解决方案。

依托“专业，让配送更有温度”的品牌理念，顺丰同城已覆盖全国2000多个市县，注册骑士超480万 ，可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全场景即时配送需求，为全国亿万商家和个人提供优质、高效、全场景的配送服务。

顺丰同城还将继续作为个人优质生活服务的探索者和同城快递升级优化迭代者，探索“即时物流+”新模式和“顺丰同城+”新生态，满足客户多元化需求，提升服务体验，实现服务好人和服务好人的生活的目标。

顺丰同城作为独立第三方配送平台，已深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品等各个行业，在提供标准化配送服务之外，还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务，助力商家为消费者提供更好的购物体验，并迅速实现规模化经营。

从具体业务模式看，顺丰同城主打“全场景”，服务场景已从成熟场景（例如餐饮外卖）拓展至增量场景（例如同城零售、近场电商及近场服务），使其能够因应本地消费市场发展升级去满足不断变化的客户需求。

本地餐饮主要包括餐食和饮品，顺丰同城提供一日三餐的即时配送服务。同城零售主要包括商超、生鲜、医药、蛋糕甜品等日常经常性购买的生活食品用品。近场电商以鞋服箱包、美妆、数码3C等电商渗透率较高的品类为主。近场服务则以企业和消费者为中心，顺丰同城提供满足周边一定范围内的工作生活相关需求的服务，如各类物品取送、帮买、帮办、帮排队等。在最后一公里的配送服务中，顺丰同城可将自身运力与顺丰的快递业务融合，在帮助后者解决旺季运力缺失问题的同时，增加自身的订单数量和订单密度。顺丰同城这种灵活的业务模式无疑增强其适应性，助力其快人一步抓住各细分领域的市场机会，扩大业务场景和业务范畴。

与其他从属于商流平台的物流相比，顺丰同城最大的区别就是其定位于第三方平台，可以根据客户的不同要求提供定制化服务。

业内人士认为，顺丰同城的“独立第三方”定位已经成为其独特优势和核心竞争力所在，而在国家反垄断的大方针要求下，第三方定位的正确性更释放出更强的活力和优势。

从需求端看，一方面，作为第三方平台的顺丰同城可以将服务定义权交还给商家，同时以更高端专业的服务标准满足商家需求，特别是重视服务品质与体验的高客单价商家需求。另一方面，无论是流量巨头，还是平台商家，都需要一个脱离流量竞争关系的独立第三方配送平台的支持；甚至外卖平台在高峰时段也需要第三方平台进行运力补充。

从反垄断角度看，第三方平台符合国家反垄断的要求和流量分散化的趋势。顺丰同城可以帮助商家更好地承接起全渠道流量的配送，实现流量闭环，更好地帮助商家与中心化平台进行博弈。此外，从其近日选择苏炳添做品牌代言人、徐志胜做首席Win健官，亦可窥见其全面发力C端市场的决心，而B端和C端业务的融合也能更好地盘活组织运力，提高运力效能。

顺丰同城拥有480多万注册骑士，覆盖全国超2000个市县，惠及30万中小商户，C端用户累计注册量已高达1个亿。

2016年3月，顺丰同城项目正式启动；

2018年6月，顺丰同城推出C端业务；

2019年3月，顺丰同城公司实现独立化运作；

2019年10月，“顺丰同城急送”品牌正式发布；

2020年12月，平台注册骑士数突破200万；

2021年1月，业务覆盖城市突破500城。

2021年12月，顺丰同城在香港联交所主板挂牌上市；

2023年7月消息，顺丰同城新接入滴滴快送，已覆盖北京、深圳、杭州等全国300多个城市，提供“经济帮送”和“专人直送”两种即时配送服务。

2024年4月，顺丰同城宣布推出奢侈品专送服务，助力LV、GUCCI、DIOR、FENDI等高奢品牌，在北京、上海、成都、杭州等多地开启同城配送。

2024年7月1日消息，第三方即时配送服务平台顺丰同城以“SoFast”品牌正式登陆香港地区，首次在中国内地以外的市场提供即时配送服务，也可视为其拓展境外市场的试水一步。

2024年9月9日，根据上海证券交易所及深圳证券交易所有关港股通标的证券名单公告，顺丰同城（股份代号：9699.HK）自9月10日起，正式成为沪港通及深港通的合资格港股通股票，合资格的中国投资者将能够直接交易其股票。

2024年12月2日消息，顺丰同城于上周宣布上线“独享专送”服务，即由专人全程 1 对 1 服务，一次只送一单的服务模式。

2022年6月，收到上海市疫情防控指挥部的感谢信，对顺丰同城在疫情中的贡献表示肯定和感谢；

2022年1月，荣获物流指闻2021年度Alpha 团队杰出成就奖；

2021年12月，荣获2021年“中国融资大奖”——“最佳品牌价值奖”；

2021年12月，荣获“2021年度北京十大商业品牌模式创新奖”；

2021年12月，获评36氪“WISE2021 中国新经济之王年度榜单”消费生活领域「年度硬核企业」；

2021年3月，荣获第十四届中国物流业金飞马奖“2020最佳递送服务企业”和“2020 中国最具社会责任物流企业”两大奖项 ；

2021年1月，获得由艾媒咨询(iiMedia Research)、ExpressHub联合主办的“2020年度快递物流行业影响力评选”颁发的“2020年度最佳第三方即时配送平台“称号 ；

2020年11月参加2020中国物流企业家年会，获得“2020中国物流十佳成长型企业”和“全国物流行业抗疫先进企业”两大奖项 ；

2020年9月参加2020中国同城即时物流行业峰会，荣获“2020年度安全管理奖” 。

2021年6月30日，顺丰同城向港交所提交招股说明书，正式申请赴港上市。招股书显示，2018年至2020年，顺丰同城订单量分别为7980万笔、2.1亿笔、7.6亿笔，复合年增长率208.7%；营收分别为9.93亿元（人民币，下同）、21.07亿元、48.43亿元，处于高速增长阶段。

在IPO前，顺丰同城先后获得高盛集团、新希望、君联资本、中信资本、BAI 等国际著名投资机构的入股，之后又收获了淘宝中国(阿里巴巴集团全资子公司)和 Hello Inc.（哈啰出行）两位基石投资者。

2021年12月14日，顺丰同城在香港联交所主板正式挂牌上市，股票代码为“9699”。中金及美银认可其全场景模式和增速，分别给予公司「买入」及「跑赢大市」评级。

2022年3月30日，顺丰同城发布上市后首份财报，据财报显示，顺丰同城2021年度实现营业收入81.7亿元（人民币，下同），同比增长68.8%，居第三方即时配送行业第一；并实现毛利9481万元及毛利率1.2%，利润率改善颇为显著。公司连续三年利润率水平改善，毛利及毛利率首次录得正数。

2023年8月28日，美团外卖宣布继续加强即时配送的合作生态建设，与顺丰同城达成合作。

2024年6月26日，顺丰同城宣布，将于7月以“SoFast”品牌在香港开展同城即时配送服务。

2023年7月13日，顺丰同城因违规收集个人信息问题被北京市委网信办同国家互联网应急中心联合通报，并下达《整改通知书》，指导企业开展产品合规改造、要求限期整改。