顾问人员（consultant）是指为心理卫生或心理治疗专业人员或治疗者团体提供特殊帮助和忠告的资深人员。其含义常与指导者或督导者相交叉。但也包含那些具有治疗者资格而相互帮助的人员。有时特指T组训练的领导者。

但系统的总结则是20世纪80年代的事。那时中国的顾客心理学初具体系，并成为商业售货员的必修知识。该学科的任务：认识顾客心理活动的规律及其表现形式；应用这些研究成果去提高商品生产，使企业生产适销对路的产品，使经营部门改进服务方法，提高服务质量，更好地满足广大消费者日益增长的物质和文化需要。主要内容：顾客心理的普遍现象、顾客的购买动机、不同类型的顾客心理、判断顾客心理的方法等。