预期服务质量
用户在结束服务后,对提供方服务质量评价的预测
预期服务质量是用户在结束服务后,对提供方服务质量评价的一个预测。提供方依据之前评价统计可知也可以对本期服务质量的预测。
参考资料
最新修订时间:2022-06-02 13:36
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