预期的服务
管理科学技术名词
预期的服务（predicted service ）是2016年公布的管理科学技术名词。
定义
消费者相信可能发生的服务质量水平。
出处
《管理科学技术名词》第一版。
参考资料
预期的服务.术语在线.
最新修订时间：2022-03-10 06:58
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定义
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