企业成功=5%的战略+95%的执行，没有
执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无
企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前
企业发展必修课程。
讲师简介
易建帆
N L P高级导师
中国执行系统建设权威
管理教练课程高级训练导师
个人源动力、潜能开发导师
易行中国执行系统建设机构 创始人
清华大学领导力培训网 执行力特邀讲师
易建帆先生，中国实战型企业管理专家。崇尚理论与实践相结合的真理，15年的管理实践与潜心研究，形成了集情景性、趣味性、挑战性和实效性于一体的培训辅导模式。长期的企业管理、咨询辅导与商业实战，集大成于一体，创建了最具实效性的“易行中国执行系统”。其系统涵盖战略定位、系统建设、系统落地和素质提升四大方面，通过体制改革、系统再造，提升团队效率，倍增企业利润。
建帆导师，在自我人生哲学的引领下，坚守人生价值使命，协同团队深入企业，进行“执行系统”建设与落地，帮助企业蜕变腾飞，实现持续赢利，基业长青。
高层领导执行力
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，10%靠的是运气，另60%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。今天，就如何提高公司各层
领导执行力这个问题和大家探讨。
中国第一堂关于团队执行力“训练”的课程，老板一个人的执行只是神话，团队执行力的提高才是关键！中国企业要想提高执行水平，必须在领导层面、管理层面、员工层面共同参与。
一、执行启蒙——打造优秀执行型人才
1、执行型人才的三大标准
2、失败执行力：
（1）失败背后的意义
（2）失败执行力的两大收获
3、结果与任务：
（1）没有结果会怎样？
（2）什么是任务，什么是结果？
（3）如何做结果？
4、客户价值
（1）什么是客户价值？
（2）客户价值有什么用？
（3）如何提升追求客户价值的执行力？
二、执行的四十八字真经——把简单的道理执行透
1、执行的八字方针：认真第一，聪明第二
2、执行的十六字原则：结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复
3、执行的二十四字战略：
决心第一，成败第二 ；速度第一，完美第二 ；胜利第一，理由第二
三、高层授权——中层执行，带领执行团队去赚钱
1、执行理念——中层的放大镜原理
2、执行纲领——中层执行要点
（1）找准位置
（2）老板要有狼性
（3）聚焦目标
（4）超越期望
（5）不相信忏悔
四、聪明的猴子管理执行方法
1、执行方法——猴子管理法
2、为什么执行难——经理人常犯的七大执行错误
（1）追求完美
（2）考核A，奖励B
（3）眼睛里只有明星员工
（4）到处是重点
（5）过早乐观
（6）不放弃任何机会
（7）迷信创新
五、狼性总经理——迫使员工进化
1、狼性总经理十大领导原则
2、狼性总经理六大执行方针
六、狼性总经理——与狼共舞，首先成为狼
1、狼性总经理四大战略底线
2、狼性总经理三大角色定位
中层领导执行力
一、企业执行力方面存在以下问题：
1、碰到偏差和失误缺乏敏感性，同时心里觉得不重要；
2、不注重细节，不追求完美，只想干大事，对待小事情马马虎虎，认为不重要；
3、在自己职责范围内不能处理一切事务；
4、坚持不了公司各项规章制度、规定以及工作标准。
二、执行力不佳的9个原因
3、制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。
4、执行的过程过于烦琐，囿于条款，不知条款。
5、缺少良好的方法，不会将工作分解汇总。
6、培训岗位不健全，不重要，不全面，人员素质和能力跟不上企业发展的进度。
7、缺少科学的监督考核机制，没有人监督，也没有监督的规定和方法，监督是执行的灵魂。
8、只有形式上的培训没有用，忘了改造人的思想与心态。
三、执行力强的人所具备的体征
1、自动自发。
2、注重细节。
3、为人诚信。
4、分析判断。
5、乐于学习。
6、热爱工作。
7、AQ高。
9、求胜性强。
1、管好自己的工作。
2、管好下属。
3、管好事情。
4、坚持以事实为基础。
5、树立明确的目标和实现目标的先后顺序。
6、跟进。
7、对执行者进行奖励。
8、提高员工的能力和素质。
9、了解自己。
五、如何提高中层领导执行力的方法
高层领导，更要具备执行力。要做到以下几个方面：
1、了解员工。
2、要以企业为中心。
3、事实求实。
4、目标明确。
5、常用赞美。
6、启发下属。
7、培养下属。
8、认识自我。
9、承担责任。
10、注重实际。
11、两场齐抓。
12、公私分明。
13. 理合用人。
14、时刻危机。
基层员工执行力
一、基层员工执行力差是谁的责任？
个别员工执行力差是能力的问题；公司整体执行力差就是管理的问题！
二、基层员工执行力差的五大原因
1、员工不知道干什么？
2、员工不知道怎么干？
3、干起来不顺畅？
4、不知道干好了有什么好处？
5、知道干不好没什么坏处？
三、解决基层执行差难题的五大方法
1、目标明确
2、方法可行
3、流程合理
4、激励到位
5、考核有效
四、执行有力四要素
1、良好的沟通
（1）为何是沟通
（2）怎样沟通
2、奖罚分明
（1）为何是奖罚
（2）怎样奖罚
3、坚定的决心
（1）为何是决心
（2）怎样表明决心
3、协调内部资源
（1）人力资源最重要
（2）怎样选人
4、收集反馈信息
五、四个要诀提升个人执行力
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。
六、时间管理
如果你的时间管理能力较强，你就会在期限到来之前采用系统的方法完成特定的任务。如果有人问你要花多长时间才能完成某个项目，你估计的时间有90%的准确度；你会按时完成所有的任务；你会准时出席会议，尽管遇到了交通阻塞；你会经常清理电子邮箱。
如果你的时间管理能力较弱，你主持的会议不会准时开始，也不会准时结束。
处理自己的弱点：如果你的时间管理能力比较弱，就会不知道繁忙的一天的中途是什么时候；就会等到会议快要开始的时候才仓促地完成报告；就不会有紧迫感。首先，将时钟调快些，这会增强你的时间意识。然后针对自己必须处理的事件或活动设立明确的提示，如借助闹钟或计算机的提醒功能，或请同事在特定的时间提醒你处理事情。
管理他人的弱点：将日程表摆在容易看到的地方，例如，将它贴在显眼的地方，或将日历摆放在办公桌或台式电脑上。采用一种基线指标（例如，准时绩效的当前百分比）。要求相关的人制定每日任务计划，包括预估完成每项任务所需要的时间，以及任务启动的时间。要求此人识别出干扰时间管理的因素，并讨论解决方案。
弹性
如果你的弹性比较强，就表明你适应和发起变化的能力比较强。你搭乘的班机被取消的时候，你能快速地制定旅程替代方案。如果有一位下属在你做讲解的
最后一分钟请病假，你下次也会重新讲解相关内容。如果解决某个问题的第一种方案行不通，你很容易想出第二种方案。你善于从他人的角度看待问题。
如果你的弹性较弱，就会对计划改变或新加入的信息感到不适。
范例：乔纳森被同事们称为问题解决的能手。当计划受到阻碍的时候，同事们都会向他求助。他能够将坏消息进行重组，并从困境中发现积极的因素。当他的团队遇到障碍时，他能够从多个角度看待问题。
处理自己的弱点：如果你的弹性比较弱，就不愿意对已经制定好的工作计划进行调整。如果你的计划被中断，你会发现很难将其重组。你不愿意听取他人的意见，也不愿意考虑他们的建议。一旦你制定了一项计划，你就会对计划改变或替代方案感到不适。
试着制定多个任务程序。例如，尝试每天采用同样的方式来安排任务，以便建立稳定的程序。你可以每天在特定的时间回复电话，在相同的时间回复电子邮件，甚至在大致相同的时间享用午餐。这能够提高你的舒适度，以便从容应对意料之外的挑战或活动。
管理他人的弱点：为相关员工安排不需要很高弹性的任务。按计划或程序安排他的活动。让他与弹性更强的团队成员合作。
抗压力
如果你的压力感很强，却能在压力环境下控制自己，就表明你的抗压能力可能很强。你对模棱两可的事情有很强的容忍度，并且能够在危机面前保持情绪稳定。你会将意料之外的阻碍看作是需要克服的有趣挑战。你会对例行公事感到无趣或厌倦。你会将具有不稳定性或不可预测性的任务视为一种享受。
如果你的抗压能力较弱，你只有在知道自己未来几周的任务安排后才觉得舒坦。要是被分派到计划之外的任务，你会很气愤。
范例：祖鲁就像在战火下工作一样忙碌着。他觉得例行公事和可预测性很乏味，面对危机的时候却斗志激昂。对他而言，突然改变计划是求之不得，因为他将不稳定性和独立思索视为享受。他能够想出很多不同的场景，并针对每个场景给予不同响应。
处理自己的弱点：如果你的抗压能力比较弱，当事情出现太快或多种事情同时出现的时候，你就会感到非常焦虑。你会整晚睡不着，担心在工作过程可能面临的危机。你更喜欢那种每天让你了如指掌的工作。
要确定你的压力源。如果你的压力与工作量有关，可以采取多种解决办法。很显然，试着减轻工作量是较好的办法，但这往往会引起他人的抱怨。更合理的方法是设定任务优先级，确保将不是很重要的事情放到最后处理。
管理他人的弱点：如果员工的压力与工作量有关，看看能不能通过调整此员工的职责，寻求他人的帮助，或削减不必要的任务，以减少他的工作量。如果员工的压力是由于难相处的同事引起的，正面解决此问题，或为此员工重新分派任务，将他与难相处的同事隔开。如果员工的压力是由于工作安排超出自身能力，则向他提供培训。
打造创业团队的执行力
“用直销的方式将我们的产品卖给客户”，戴尔提出这个主意在当时的美国并不是一件新鲜事，因为之前大型计算机和微型计算机也是直接销售的，但戴尔公司则是将计算机直销给所有的客户。
戴尔之所以能够
创业成功，就是他深知，光有好的创意是不够的，执行力的强弱决定了企业未来的命运。对于初步创业的公司，如何来检测自己的创业执行力呢？《避开创业的九大陷阱》（
机械工业出版社）列出了六个特征，帮助创业者思考。
具备相关领域的知识。例如要开创一家提供IT服务的公司，就要了解大型公司IT系统经常遇到的问题，如客户突然增加时引起的安全以及可检测量的问题；还要了解这些客户面临的挑战，如预算不宽裕，希望在原有的系统上进行改造。创业团队中的成员，如果具备在IT行业工作的经验，对行业有深刻的认识，都将是开展这些业务的良好条件。
应对快速增长的组织准备。当业务突然呈现快速增长时，对创业公司的人力、物力和售后服务都会提出巨大的挑战，所以要按优先次序做好组织的建设和准备，以应对这些挑战。
要有打败恶意竞争者的经验。市场竞争中，创业者必须勇敢面对那些希望彻底打败你的人，不仅要检测到这些讯息，还要推动员工闯过这些充满竞争的战场。
持续的风险管理。创业团队从一开始就知道他们必须对市场的走向做出预测，但意料之外的变化常常令企业措手不及，所以坚持不懈地与潜在客户和当前客户保持沟通，了解最令客户苦恼的问题，才能捕捉到市场快速的变化，保持企业有足够的能力应对一些潜在的风险。
创业团队最好具有不同寻常的经历。市场销售技能、产品开发知识、销售领导才能，这是创业时，创业者频繁接触的领域。如果创业团队成员具备相关的经历，则可以有效地推进企业运作。创业者还可以签约雇用一些知名顾问，借他们的经验提供自己的创业能力。
创业者要建立和保持强大的员工队伍。在创业最初的阶段，树立企业文化和价值观与其他工作一样重要。明确企业的发展目标，赏罚分明，和员工建立起互信关系，这些都是创业者应该具备的领导技巧。
在企业创始阶段，大多数创业团队不可能都做到这六个方面，但可以用这个标准去衡量自己，找出自己欠缺的地方，设法弥补这些缺陷，这本身就是提高执行力的一个过程。
蒋小华讲解
讲师介绍
蒋小华：著名企业执行力培训专家，现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、
浙江大学EMBA总裁班特约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人。获中国管理咨询行业十佳杰出人物，被业界誉为“最佳执行教练”。 2007年荣获中国管理咨询行业十大杰出人物
课程说明
企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无
企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
课程大纲
前 言：
1. 思考：你顺序是什么？
2. 执行力：企业不得不长期关注的主题
3. 解读企业执行力问题
4. 商界领袖谈执行力
5. 什么是执行兵法？
第一部分：铸造执行力的3个要素
一、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1. 员工和企业是什么关系？
2. 执行是“我做了吗”？
3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼
4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念
二、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1. 理由源于责任是否锁定
2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任
3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会
4. 领导只为结果买单、员工为结果而战
5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素三：6大执行法则
1. 服从法则：以服从为天职
2. 目标法则：盯准一只野兔
3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4. 速度法则：先开枪再瞄准
5. 团队法则：利他就是利已
6. 裸奔法则：没有退路就是出路
第二部分：如何提高个人执行力
四、 效率做事：管理好时间才能管理好事情
1. 为什么人们总说“很忙”？
2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪
3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的
5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？
6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
五、 乐在工作：做好执行首先经营好自己
1. 快乐基因：17个秘密
2. 快乐入口一：ABC情绪理论
3. 快乐入口二：受益理论
4. 快乐入口三：放下理论
5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力
六、 说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障
1. 沟通目的：鼓舞他人的行动
2. 沟通步骤：解码、编码、反馈
3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的
4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）
5. 沟通策略二：如果…更好…
6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）
第三部分：如何提高组织执行力
七、 执行的三个核心流程
1. 人员流程：用对的人
2. 战略流程：做对的事
3. 运营流程：把事做对
战略是管理者的事，执行是员工的事；用人不疑、疑人不用；学谋略多，学规则少；管理制度变来变去，朝令夕改；制度变形，熟人环境没有规则；管理者没有常抓不懈；差不多就行；策略与制度本身不具有执行性。
九、 如何有效的执行战略？
1. 战略执行失败四大原因；
2. 运用平衡计卡有效执行战略；
3. 战略执行的五个基本步骤；
4. 建立战略执行保障体系。
十、 领导力决定团队的执行力
1. 言行一致地实践企业价值观
2. 确立明确的目标及实现目标的先后顺序；
3. 持续检查与督导
4. 对执行者即时奖励；
5. 用人所长