“食客在线”（5175917）是一个在线订购门户网站。致力于整个社区餐饮、超市、有机食品资源，通过网络集中向市民提供外送服务。

是湖北最大的社区外送门户网站！消费者，只要在“食客在线”上输入位置坐标（譬如：鲁巷），就能找到附近的外卖商家，轻松享受网络订购快捷服务，商家，只要加入“食客在线”， 就可以将店名、经营特色、特色小吃、外送区域等全部免费搬入“食客在线”。

理由一：独特的理念

民以“食”为天，良+人=食，“食客在线”（5175917）致力于相互尊重信任“良人社区”。“食客在线”（5175917）倡导“安全饮食，健康全家”的经营理念，“食客在线”（5175917）的宗旨是“让客户满意，为商家赢利”。

理由二：完善的技术

“食客在线”隶属于武汉市蒲公英软件有限公司，武汉市蒲公英软件有限公司是1999年注册在东湖高新技术开发区的技术成熟的高科技公司。

理由三：实战的经验

“食客在线”试运行的6个月期间，稳步积累了鲁巷、广埠屯和光谷软件园等周边地区大量的写字楼客户，现阶段本平台主要是针对写字楼企事人员提供午餐和晚餐的预定及配送，为“社区超市”提供副食、香烟及水果等产品的配送。我们即将为市民奉上高品质的绿色、有机（自然农耕）食品。

目前集合鲁巷、广埠屯和光谷软件园区域6家外卖商家从每天10几份外卖到今天一天200份外卖，足以验证了“食客在线”稳扎稳打的办事作风，为广大订餐（订购）者在工作繁忙之余解决了足不出户就能享受美食的网络订餐服务。

“食客在线”已拥有一批成功的加盟商，平台也在不断地积累外卖的经验，从产品质量、产品数量、生产方式、出品速度、产品包装和配送技艺和范围等方面有成熟的经验彼此分享。

理由四：创新的模式

采用独特的“餐厅产+网络订+设备出+物流送”的立体经营模式，实现了网上下单，餐厅终端直接打印出单。构造全方位的订餐（订购）平台，建立强力度、有特色的网络订餐（订购）服务项目。

理由五：高效专业的团队 高效、专业、创新和富有激情，公司管理结构与组织结构完善。从管理层、技术团队、市场推广团队、销售团队、客服团队和培训团队各自拥有专业的业务技能，核心骨干在互网网行业和传统餐饮企业中均有丰富的从业经验。

理由六：智能化系统 技术团队通过两年时间的技术研发，成功把用户下单、任务派送、信息反馈融为一体，给予合作伙伴功能完备的智能化系统。连基本的电脑操作知识都不用，就能完成任务的收取、路线的优化、营收分析等繁琐的日常工作，网站操作界面简单迅捷。

出品质量

品质、速度、规模，是快餐的三要素，“质量为本”这是最基本的要求，如果餐品味道、卫生不过关，后面的一切努力都将白废，所以建议您请好的厨师，做出好的餐品。

出品时间

快餐外卖要求即时性相当强，建议您提前把要出售的菜品做好（自己估算出一个合适的量），到送餐时间直接去送，千万不能别人下单后再做，这样效率会很低，相反投诉率会很高。

出品数量

中国的菜品是相当丰富的，菜品多的让人眼花缭乱，多了客户反而不知道怎么选，所以建议商家可以把菜品控制在10个左右，勤换菜单。这样既不影响出餐效率，也不会让客户订餐时难以抉择。菜品不在多，而在于精。

产品包装

产品的包装要以好看、适用为主，但是更重要的是盒子容量要大，一定得让客户吃饱，这个是最基本的要求，否则好看不适用是留不住客户的。

配送能力

根据您的生产条件和厨房地址，来考虑您所能覆盖的范围，不能贪大求全，否则因为接了单不能及时送到，会造成很多负面的影响。

配送时间

快餐，主要就是要突出其“快”字，一般客户点餐，就要求半个小时内能够送到，如果不能送到，就会造成不好的客户体验，所以建议一定不要怕招送餐员，其实兼职也是不错的一个选择。

配送服务

送餐员是与客户直接接触的工作人员，态度一定要好，所以建议商家应该给送餐员作必要的培训。