CBO(Chief Brand Officer)首席品牌官,是现代组织(包括企业、政府或其他组织)中设置的专门负责品牌战略管理与运营的高级官员,代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。
基本介绍
首席品牌官CBO(Chief Brand Officer)不仅是一种专业人才,更是一种特殊人才。因为他不再仅仅是一个传播者,更是一个企业价值设计的参与者和
企业品牌资产经营的责任者。
工作核心:即不断的创造顾客的价值并把握住消费者的心,让产品直抵消费者的内心世界。
工作职责:企业文化建设、品牌战略制定、产品开发规划、整合传播计划、品牌管理监控、品牌资产运营
产生由来
主要作用
继广告力、营销力时代之后,中国市场已全面进入品牌力时代,从“做产品”到“做品牌”;从“
中国制造”到“
中国创造”,中国企业唯有拿起品牌这个最现代化的市场利器,从“制造大国”迈向“品牌大国”,但是,这个平台的搭建首先必须基于企业制度的创新和人才的培养,特别是企业品牌管理机制和企业品牌管理人才的培养。全球经济高速发展,市场竞争日趋激烈,产品高度同质化,越来越多的企业认识到——品牌是竞争制胜的法宝。品牌不仅是企业产品的标识、窗口,更多地是营销价值资讯的载体。一个完整的品牌不仅仅是一个名称,它含有丰富的信息,包括产品层面的、文化层面的、服务层面的、视觉层面的等等。只有将这些信息最大化地充分整合起来,利用起来,品牌的价值和形象才能得到完整的诠释。
作为企业品牌管理的首席品牌官,是企业品牌建设的直接责任者。那么,首席品牌官对品牌的构建起到直接关键的作用。首席品牌官的岗位设立是企业品牌管理工作的基础,首席品牌官是企业品牌构建的倡导者之一,是企业总裁企业品牌战略的建议者、倡导者。
2.推进企业品牌的建设
任何工作项目的建设推进,必须有一个层级机构和层级人员、团队,去负责开展相关工作的推进。那么企业品牌管理工程也不例外,是一个系统工程。而这个系统工程必须有一个专业的机构、团队去推进。这个机构就是企业品牌管理中心(企业战略部、企业发展部、
企划中心等)。这个团队就是由品牌、营销、CI、设计、媒体等专业人员组成的团队。而这个团队的领跑者就是首席品牌官。首席品牌官负责企业品牌管理工程的全面导向和推进及实施。
企业品牌价值的维护,是企业品牌系统工程的组成部分,是品牌持续发展的有利保证。只有建立品牌根据地,才能保证品牌推进、实施建设的顺利开展。
企业品牌建设中,品牌的价值维护是非常重要的,否则就会成为无本之木,无源之水。品牌大树可能会摇摇欲坠。
总之,一个品牌需要从构建定位、实施发展、维护持续的过程。这个过程越来越需要企业首席品牌官(CBO)去督导、执行。首席品牌官(CBO)越来越成为企业品牌战略不可缺少的管理角色。
随着中国人均GDP超过1000美元,全社会的初始消费选择逐渐由讲成本转向讲品牌。社会富裕程度的不断提高,将导致非品牌不准入市场,非名牌不能进各店的现象。虽然不能说“购买品牌”的时代已经到来,但随着知识产权概念的深入人心,
品牌塑造、品牌经营的年代的确是日益逼近.从这个意义上说,品牌专管时代的需要,是经济社会发展的必然要求。
主要职责
1.直接参与企业重要事项的分析、决策与营运协调,为企业提供全面深入的品牌战略方面的决策和专业支持;
2.负责企业品牌战略制定及品牌传播策略规划与实施,全面提升企业产品品牌知名度与影响力;
3.根据企业业务发展战略,制定企业总体品牌市场推广战略策略、媒体传播推广战略策略;
4.全面负责管理和指导
企业品牌推广部门的宣传推广工作和品牌推广部门的规划与完善建设;
5.全面负责与媒体、政府等部门的协调沟通,保证企业品牌形象的广泛树立和推广工作的顺利开展。
魔鬼词典
1、企业里最会花钱的人。不敢花钱的CBO被视为最不称职者,其次才是花钱不当者。
2、企业里的第一外交官。一年到头,如果不能给企业扛回几块奖牌,需立即引咎辞职。
3、企业里最爱贩卖新理论的人。其中包括书本理论和通过饭局、聊天以及短信得来的花花理论。
4、企业里最紧张新闻媒介的人。嘴里骂记者最多,但是在陪女记者吃饭时,笑得比莲蓉月饼还甜。
5、企业里的强力胶。营销、生产、技术、财务、行政,CEO是看谁都有工作不力的嫌疑,CBO则是看谁有问题都先口称“好兄弟”。
6、企业里最闲情的职位。诸多工作都可以请“外脑”代办,CBO充当煞有介事的批评家、杀手就可。
7、企业里衣着最光鲜的人。最好的CBO是教会CEO穿衣打扮的角色。
8、企业里的第一发言人。如果企业经常有数个角色与媒介交流,证明CBO已形同虚设。
9、企业里的头号替罪羊。产品卖不出去与CBO工作不力有关,厕所漏水有碍观瞻同样。
10、企业里的顶级保安员。类似于
伊拉克战时新闻发言人
萨哈夫,只要不被枪口指着胸口,一定会说企业形势一片大好。
评选活动
评选原则由《南都周刊》、《首席品牌官》联合主办的第一届中国十大优秀新锐CBO评选于2008年4月成功揭晓,获得了社会各界和众多媒体的广泛关注,格力股份
董明珠、万科
王石、联想杨元庆、海尔
杨绵绵、蒙牛
杨文俊、皇明
黄鸣、奇瑞
尹同耀、新浪
曹国伟、王老吉
施少斌等第一批优秀的CBO向世人展示了他们运作品牌的风采,同时也给中国的企业界奉献了一个个打造优秀品牌的标志性样本。
创新性――2007年度企业首席品牌官所进行品牌管理体系的创新(品牌规划创新、品牌传播创新、品牌组织创新、品牌战略研究等);
影响力——企业的首席品牌官通过实施系统的品牌战略和
品牌整合传播策略,让
品牌影响力在本年度内跃居或保持行业领先地位;
销售力――企业的首席品牌官在提升品牌影响力过程中,也不断地让品牌具有较强的销售力,企业年度综合业绩有显著增长(营业额、国内外市场占有率、商品增长率、商品利润率);
美誉度――要求首席品牌官所在的企业要具有相当的规模及知名度,首席品牌官注重
品牌传播与建设,企业及产品在拥有较高的知名度的基础上更注重美誉度的提升。
企业公民——企业首席品牌官在公益、慈善、环保事业方面所做的贡献。
获奖名单