高密市信访局，是高密市人民政府工作部门。

（一）处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向市委、市政府及其领导同志的来信，办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项，接待到市委、市政府来访的群众。

（二）负责汇总分析通过信访渠道向市委、市政府提出的重要意见建议。征集社会各界对市委、市政府工作和全市经济社会发展的意见建议，向市委、市政府报告。

（三）承办上级党委、政府和有关机关批转的信访事项，承办市委、市政府批转的信访事项。

（四）对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行查办或者协调处理。

（五）向有关镇（街、区）和部门转送、交办和督查来信、来访、网上投诉信访事项，并审查处理结果。对市委、市政府批转和上级交办的信访事项，做好处理结果的反馈。

（六）综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向市委、市政府报告，并提出解决问题的意见或者建议。

（七）加强信访法规宣传教育，维护信访秩序。指导各镇（街、区）、市直各部门(单位)的信访以及人民建议征集工作。

（八）负责局机关及所属单位的安全生产监管和维护稳定工作,做好生态环境保护相关工作。

（九）完成市委、市政府交办的其他任务。

（一）办公室（挂党建工作科牌子）。负责文电、会务、机要、保密、档案、应急、值班、安全、维稳等机关日常运转工作。负责局机关和所属事业单位的财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作。负责指导检查镇（街、区）和部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。组织指导全市信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局机关和所属事业单位离退休人员的管理服务工作。负责局机关和所属事业单位党的建设和群团工作。

（二）办信科（挂网络信访科牌子）。负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给市委、市政府的来信（含传真电话）及通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向市委、市政府提出的信访事项。承办各级党委、政府和有关机关转送、交办的来信和投诉事项，向有关镇（街、区）和部门（单位）转送、交办来信和网上信访事项。综合反映来信和网上信访情况，向市委、市政府报送有关意见建议。负责汇总分析通过信访渠道向市委、市政府提出的重要意见建议。征集社会各界对市委、市政府工作和全市经济社会发展的意见建议，向市委、市政府报告。指导镇（街、区）和部门（单位）办信、网上信访事项办理和人民建议征集工作。

（三）督查科（挂信访事项复查复核办公室牌子）。负责各级领导批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向市委、市政府报送有关意见建议。承办上级集中转送、交办的重点信访事项。负责市领导接访下访约访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。督导检查各镇（街、区）党政领导干部定期接待群众来访工作情况。负责信访隐患和矛盾纠纷排查、组织信访积案治理工作。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。负责全市信访数据统计分析工作。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责应当由市政府受理的复查、复核信访事项的办理工作。承办应当由市政府受理的重要信访事项和复查、复核事项的听证工作。指导、监督全市信访事项复查复核和听证工作。

（四）接访科。负责到市委、市政府来访群众的接待处理工作。承办上级转送、交办的来访事项，向有关镇（街、区）和部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向市委、市政府报送有关意见建议。指导镇（街、区）和部门（单位）群众来访接待处理工作。指导高密市联合接访中心相关工作。

高密市信访局局长：蔡杰