南昌地铁官方App，八维通科技有限公司开发的“鹭鹭行”APP，2018年10月15日上线，南昌地铁移动支付扫码过闸功能正式运营。

2018年10月15日，南昌地铁“鹭鹭行”APP在1号线正式开通移动支付扫码过闸功能，八维通科技有限公司总经理余华琼参加了上线启动仪式。

2019年9月，“鹭鹭行”App正式开通银行卡、支付宝两种支付方式。

2019年10月，“鹭鹭行”正式上线公交乘车码。“鹭鹭行”作为一款能适用于公交和地铁的智能化手机APP出行信息平台。

2020年5月7日，南昌市地铁官方APP“鹭鹭行”功能升级，正式开通微信免密支付新功能。还设置了站点导航、班车查询、失物招领、城市生活等便民服务版块。

2020年6月28日，南昌地铁鹭鹭行主办“骑迹南昌 点亮生活”特色城市骑游活动，扩大市民出行的边界，共同探索城市交通出行的最优解决方案。

2020年7月5日，南昌正式实现与苏州、福州、无锡、常州轨道交通二维码出行的互联互通，市民异地出行只要使用“鹭鹭行”APP即可在四地扫码乘车、便捷出行，而上述四个城市市民来到南昌亦可使用当地地铁官方APP在南昌地铁直接扫码乘车。

2020年10月13日，江西鹭鹭行科技有限公司获得增值电信业务经营许可证。

2020年10月15日，南昌地铁鹭鹭行举办“汉服地铁出行日”活动。

截至2023年9月，使用鹭鹭行APP可以乘坐全国16座城市地铁，分别是苏州、无锡、福州、常州、郑州、长春、石家庄、洛阳、成都、哈尔滨、广州、南宁、南京、武汉、重庆、天津。

2023年12月，据介绍，南昌市民使用鹭鹭行APP可漫游乘坐的地铁除南昌之外，包括上海、天津、重庆、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、长春、石家庄、郑州、福州、南宁、洛阳、苏州、无锡、常州、东莞等18城。

2020年3月2日，AI无感红外人体热成像测温系统在南昌轨道交通集团正式上线使用。江西鹭鹭行科技有限公司联合运营方八维通科技有限公司利用领先的人脸识别算法和热成像智能测温技术，推出了“AI无感红外人体热成像测温解决方案”，助力南昌地铁新型冠状病毒肺炎疫情防控。

2020年4月18日，南昌地铁鹭鹭行APP推出地铁乘客碳减排服务，市民的每一次地铁出行都将被纳入个人碳减排账户。凭个人碳减排账户积分，可以免费借阅5000余册正版电子图书。

江西省委常委、市委书记吴晓军强调，打造建管“南昌品牌”，让广大群众更有获得感。“鹭鹭行”遵照文明城市创建要求，倡导市民利用乘车的碎片时间免费阅读，上线了云图书馆正版有声书，营造了书香地铁的氛围，获得乘客好评。

据悉，这是全球首个致力于地铁乘客碳排放管理的账户，也是国内首个将地铁乘客的“环保行为”兑换为“实质商品”的公益活动，旨在开辟一个公众可以轻松参与中国碳减排事业的创新模式。在鼓励绿色低碳出行的基础上，南昌地铁将规划推出更丰富的低碳场景与公益惠民措施，全面打造“低碳出行生态圈”。

2020年5月29日，江西鹭鹭行科技有限公司发起“名著小书包，童心大世界”活动，为南昌县塘南镇新光小学的16位乡村小朋友们送上特殊的六一礼物。让乡村宝贝们拥有属于自己的名著、激发他们对知识的渴望，用经典名著陪伴他们健康快乐地成长。

江西鹭鹭行科技有限公司首席体验官晏明智介绍，“鹭鹭行”将继续专注无纸化车票，提升信息化、智能化水平，为市民提供更便捷、更丰富的出行服务，力争打通“门到门”的多种交通工具接驳，兑现“在家靠父母，出门鹭鹭行”Maas（出行即服务）智慧出行的承诺。