2016年9月8日,
天猫国际双十一启动大会在
杭州西溪喜来登度假大酒店国际会议中心西溪厅召开。来自
日本、
韩国、
澳洲、
新加坡、
美国、
加拿大、
港台、
东南亚、
欧洲地区等20多个国家及地区的海外优质商家受邀参加出席。
交易总额
2016年11月11日零点,东方网记者在深圳大运中心体育馆媒体中心了解到,2016年双11购物狂欢节开场52秒钟,交易额就破10亿元。6分58秒,交易额突破100亿元。
交易额数据每5分钟刷新一次,来自全球600家媒体记者可以通过媒体中心实时观看所有数据。从2015年11月11日零点开始,天猫的总交易额就在不断刷新。1分钟破10亿,3分钟破30亿,12分28秒之后突破100亿,全天的交易金额达到912.17亿元。
此前,天猫2013年用时13个小时破了2012年全天的191亿纪录,2014年用时12小时59分钟破了2013年的350亿纪录,2015年用时11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录。
而2009年,天猫商城双11销售额仅为0.5亿元。
过去7年,天猫双11已成全球商家和消费者狂欢的盛大节日,使双11成为中国乃至世界商业变革的前沿阵地。进入第8个年头,变革也在更加深刻的发生。今天的双11已不止于一次购物狂欢,而是开启了一个新零售时代。
电商鏖战
国美在线
国美在线2016年的“双11”发布会请来了奥运射击冠军杜丽作为特别嘉宾,其发布会主题也创新性地命名为“十环双11”,并涵盖“品质十环”、“低价十环”、“速达十环”这3个十环目标。其中最为引人注目的“低价十环”,凭借的就是国美在线自营家电在三十年里所积累的厂商关系与议价能力,并提供线上线下千亿级别的采购规模。尤为值得一提的是,2016年“双11”,为保障消费者权益,国美在线还推出天天比价频道,帮助用户筛选,货比三家。比价频道基于商品名称中的字段,直观对比
京东商城、苏宁易购同品牌、同型号、同颜色商品,直接显示价格低多少元。每30分钟更新一次,系统抓取+人工审核并重,还上线自动砍价功能,用户点击可领取该商品的现金优惠券。此外,国美在线还有“比价京东贵就赔300”的活动。10月28日揭幕战起下单,便可价保“双11”整个促销期,成为“双11”低价的最强保障。
除比价之外,国美在线还推出6111个免单机会,最高可免4999元,且用户还可在“双11”期间领取总额达20亿元的红包。其中,10月28日至31日打响揭幕战,之后3C节(计算机、通讯、消费电子产品)、家电节、超市节、冰洗节、彩电节等专场一直延续到11月9日,18大品牌九场巅峰对决,还有九场尖叫夜市。11月10日至12日开启全品类大决战,整个“双11”彻底进入高潮期。而为做到“十环”满分,2016年“双11”国美在线还准备了红包、美口令、免单等福利。
具体到产品让利方面,国美在线在家电领域也可谓是大手笔频出,凸显家电主场优势。联合一线大牌推出100000台家电3C真5折,还有海尔买4免1,美的第二件5折,海信下单立返100元,夏普净化器买1送1等大牌专场。
苏宁易购
苏宁易购:定金翻多倍
苏宁易购2016年“双11”主题被命名为“O2O
购物节、嗨购11天”,其中10月24日至31日为“双11”活动预热期,主要以定金翻倍的预售商品作为主打。且定金翻倍比比皆是,最高可翻100倍。例如,九阳榨汁机JYL-Y99定金10元可抵610元,心相印卷纸3层150g*27卷定金10元可抵30元,iPhone7 128GB玫瑰金色定金80元可抵288元,西门子嵌入式洗碗机定金99元可抵699元。PPTV品牌55英寸智能液晶电视,49元定金可抵549元,到手价1999元。PPTV品牌50英寸智能液晶电视,49元定金可抵549元,到手价1499元。PPTV品牌40英寸智能液晶电视,49元定金可抵549元,到手价999元。与此同时,在10月24日至31日期间还将举行红包嗨翻天活动,扫码之后要求好友一起“扯红包”,邀请小伙伴越多获得的红包就会越大,最高可达1111元超大红包。
而到11月1日之后,“O2O购物节、嗨购11天”的促销高潮则将正式开启,从11月1日开始整整持续11天。包括苏宁易购、苏宁门店、苏宁易购天猫
旗舰店三大平台同步参与这场优惠盛宴。多达上万款的核心爆款产品全面放价,消费者最低5折就能抢到心仪商品。且苏宁易购还承诺60天低价价保,力求让消费者放心挑选商品。据苏宁易购市场相关负责人透露,为了这次狂欢节,苏宁备货35度
五粮液10万瓶、莫斯利安酸奶30万箱、PPTV品牌50英寸4K电视10万台、
苏泊尔球釜电压力锅10万台,还有国庆期间卖断货的惠而浦(600983,股吧)香薰空调3万台等,以此来满足消费者购物需求。
京东商城
与主要竞争对手提前一个月付款预约特价商品有所不同,京东商城的家电频道在2017年创新性的推出“11.11提前抢”活动。且由于有了“30天价格保护”政策承诺,所以消费者也无需担心买到的商品高于11月11日当天的价格。这一政策也将用户从“集中在一天的抢购”中解放出来,畅快享受一个月的无忧购物。
“先领券、再满减、最高可减1500元”,则是频道的全新主打。其中,家电影音频道可领满1000元减100元、满2000元减200元、满3000元减300元、满4000元减400元、满6000元减600元这五种优惠券;厨卫频道可领满1000元减100元、满2000元减200元、满3000元减300元、满4000元减400元、满5000元减500元、满6000元减800元这六种优惠券;冰洗频道可领满1000元减50元、满1500元减100元、满3000元减300元、满5000元减700元、满7000元减1000元、满10000元减1500元这六种优惠券;空调频道可领满3000元减150元、满6000元减300元、满10000元减500元这三种优惠券。此外,更有爆款
抽油烟机低至999元的超值特惠。
直播平台
浙江卫视日前签约阿里巴巴成为“2016天猫双11狂欢夜”官方合作电视平台。
2016年双11晚会将引入国际化的制作团队与明星阵容,还加强了“手机+电视+直播”的多屏互动体验。此外,
阿里巴巴集团旗下大文娱板块,包括
合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、
虾米音乐、
UC浏览器、天猫客户端等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵。
亮点关注
内容营销成为核心
2016年双11的营销节奏分成:造势期、预热期、爆发期三个阶段。在这三个阶段,明星、KOL、直播和清单将是贯穿全场营销的玩法。也就是说商家要重视内容导购及个性化展现,增强渲染力和互动性,让消费者更直接地了解品牌,以实现最终的粉丝沉淀和转化。
具体可以如何做,以下为天猫小二的分享:
1、专业化导向
适合商品有一定专业度,例如美妆和母婴等,可以做产品测评、达人教程。
2、场景化导向
适合高频使用、生活化的产品。例如早餐制作、药妆店逛街等。
3、趣味性导向
可以做奇葩直播,猎奇性强。例如卫生巾奇葩用法、抓鸡等。
天猫国际卡新玩法
天猫国际2016年还将在海外线下名店推出天猫国际卡,消费者领取后通过传播分享给好友解锁内含的数张优惠券。而被分享到的好友,也可以获得一次抽取千元优惠礼包的权益,实现二次传播和
购物车的加购。
摒弃免单返现玩法
为维护健康稳定的交易环境,避免大促期间众多消费者同时流入导致交易纠纷,2016年“天猫双十一全球狂欢节”活动期间不允许商家做任何形式的返现、免单等玩法(包括使用天猫官方免单工具)。总而言之,商家还是应该把营销重点放在直播等互动玩法中,可以考虑包括人气红包、关注有礼、分享直播间有礼等方式。
菜鸟保税减免费用
作为2016年双十一天猫国际的重要物流支撑,菜鸟网络同日宣布将给进口商家提供两亿元的保税仓储费用减免,菜鸟的全球订单履行中心(GFC)也将首次服务于双十一,启用澳洲和香港的海外备货仓,帮助消费者优化进口购物体验。
活动规则
价格规则
2016双十一淘宝打折价格规则
1、必须低于9月15日至11月10日期间成交最低价的九折。
2、11月12日至12月11日期间不得低于双11当天售价出售。
理论上讲,也应该是全年最低价,因为规模效应大大降低了运营成本,商家是可以让出这部分利润的。另外,五折是指专柜价,而不是平时的实际售价。是否为虚假折扣呢?不然,有些品牌商品的确是在双十一过后,立即回了双倍价格,所以双十一我们应该购买针对大商家和大品牌,这样不会存在价格战。
总而言之,双十一确实能捡着便宜,但是没有宣传的那么大。天猫对价格的管控还是比较严的。系统自动检测,价格虚报或者没达到低价要求的是不允许双十一当天上架销售的。不过,为了迎战双11,很多商家都是很早就把价格调高,然后在进行降价来进行参与淘宝天猫双11的活动,从而还是原来的价格让你以为能以很低的价格购买的商品,其实不然,你不但在双11这段等待的时间浪费,还要等待双11后快递的“慢动作”。
红包规则
◆淘口令领取:淘口令:¥AARAFouD¥ 攻略:复制上方淘口令,然后打开淘宝或天猫客户端即可。(打开之后会自动弹出红包窗口)
◆2016年天猫双11红包于今天(10月21日)0时开抢,最大金额1111元,每日可领3次,红包领取时间将持续到11月10日23:00点整。
红包分为1元、2元、5元、1111元的金额以及面值10元的购物券!可在双11当天使用,1个双11红包可以分拆使用,多个双11红包也可叠加使用。
红包面额:
◆领用起止时间:
2016年10月21日00:00:00 至 2016年11月10日23:00:00
红包使用时间:
2016年11月11日00:00:00 至 2016年11月11日23:59:59逾期作废。
◆使用范围:双11红包可在淘宝、天猫全网通用。双11购物券可在所有双11商家使用。在下单支付时,系统会自动计算符合使用条件的双11红包进行抵扣。一个双11红包可拆分多次使用,也可以叠加使用,叠加上限为十个。
明星阵容
2016天猫双11狂欢夜”官方合作伙伴浙江卫视揭秘了首批表演嘉宾阵容,除了之前公布的晚会全球“推广大使”水果姐凯蒂·佩里(Katy Perry)外、美剧《破产姐妹花》中饰演富家女卡洛琳(Caroline)的贝丝·比厄、世界杯金靴得主托马斯·穆勒等超豪华的国际文体明星阵容更是熠熠生辉。
而除了张艺兴、华晨宇、刘昊然、宋茜这样的鲜肉美女组合之外,还有国民开心果“小岳岳”岳云鹏、《感觉身体被掏空》的“彩虹合唱团”继续他们的傲娇搞怪“网红”之旅;而陆毅、李小鹏、品冠组成的奶爸天团、和王祖蓝、李亚男组成的“最萌cp”更是将营造天猫晚会“全家其乐融融”的幸福氛围。
一系列的国际文体大咖看得人眼花缭乱,但2016年“天猫双11狂欢夜”的总导演最擅长的就是文体混搭!据了解,这位总导演大卫·希尔是被称为 “超级碗之王”的金牌节目制作人,他曾督导了20多年“超级碗”、第88届奥斯卡颁奖晚会以及《美国偶像》等众多超级IP级电视节目。