当地时间2018年5月18日，古巴哈瓦那何塞·马蒂国际机场，一架古巴航空公司的波音737飞机从哈瓦那的何塞·马蒂国际机场起飞后坠毁，机上有105名乘客和九名机组人员共计114人。

失事飞机航班为CU972，是从古巴首都到东部Holguin的一次国内航班，机型为波音737，飞机生产日期为1979年。是古巴航空向意大利一个航空公司租赁的飞机，但已经被该公司否认。

根据古巴航空部门的消息，这架飞机属于墨西哥DAMOJH航空，机组人员也不是古巴人，该航空表示这架租赁给古巴航空的飞机在最近几次检测中状况良好。

2018年5月18日，古巴交通部、卫生部及旅游部就发生的客机坠毁事故联合召开新闻发布会。古巴交通部长在发布会上表示，机上共有113人，其中有6名机组成员，均为墨西哥籍；乘客中包括102名古巴人，3名游客（2名阿根廷人、1名墨西哥人），还有2名居住在古巴的西撒哈拉籍人员。乘机人员中包括58名女性、55名男性，其中有5名儿童均已遇难。

2018年5月18日11时，一架古巴航空公司波音737飞机从哈瓦那的何塞·马蒂（Jose Marti International Airport）国际机场起飞后坠毁，机上有105名乘客和九名机组人员共计114人。

有目击者称在飞机坠毁时出现巨大火球，现场能看到滚滚浓烟。当时在机场安装安检设备的中资机构工作人员，拍下了飞机坠毁爆炸的瞬间。

截止至北京时间2018年5月19日01时，机场消息人士称，该架飞机计划飞往圭亚那，暂无有伤亡报告。

截止至北京时间2018年5月19日03时报道，至少有3人获救，但伤势严重，并无信息确认机上是否有中国乘客。

截止至北京时间2018年5月19日05时，该事故导致100余人遇难，

截止至北京时间2018年5月19日19时49分，该事故导致100余人遇难， 3名女性幸存，但也生命垂危。

当地时间2018年5月19日，古巴政府确认，发生的客机坠毁事件造成110人死亡，3名幸存者伤势严重。

2018年5月22日，古巴官方媒体称：哈瓦那客机坠毁事件三名幸存者之一已宣告不治，此次事件造成的遇难人数升至111人。

据古巴外交部答复我驻古巴使馆：根据古方初步核实登机人员名单，在哈瓦那何塞·马蒂机场坠毁的民航客机上，未发现有中国公民。

事故发生后，古巴国务委员会主席迪亚斯·卡内尔赶往飞机失事现场指挥救援。他说，飞机坠毁地点是一片农田，没有造成其他建筑损毁，机场仍正常运转。

迪亚斯·卡内尔表示，这是一场“悲惨的事故”，古巴已成立调查委员会，以尽快查明事故原因。

墨西哥民航总局宣布将派出两名专家前往古巴，协助对事故原因进行调查。

古巴政府已安排遇难者家属代表乘坐18日晚的飞机从奥尔金前往哈瓦那。

2018年5月21日，墨西哥民航总局宣布，将对提供飞机租借的墨西哥环球航空公司进行特别调查，并暂停其经营业务。墨西哥民航总局指出，这次调查将着重审核环球航空公司资质，并为调查飞机失事原因搜集材料。

古巴民航局主持的调查委员会正在内政部协助下对所有证据进行彻底调查。由于坠毁飞机是古巴航空公司从墨西哥一家航空公司租赁的，墨西哥民航总局派出的两名专家也已前来参与调查。

2019年5月16日，古巴民航局公布2018年5月古巴航空公司客机坠毁调查结果，认为该事故“最可能”是人为失误所致。此次事故“最可能是因为机组人员的行为及其在计算重量和平衡方面的错误”，“导致飞机在起飞阶段失控并坠毁”。

中共中央总书记、国家主席习近平5月19日就古巴航空公司自墨西哥租用的一架客机在哈瓦那失事，分别向古巴共产党中央第一书记劳尔·卡斯特罗、国务委员会主席兼部长会议主席迪亚斯－卡内尔和墨西哥总统培尼亚致慰问电。

习近平在致古巴领导人的慰问电中表示，惊悉古巴发生严重空难事故，造成重大人员伤亡。我谨代表中国共产党、中国政府、中国人民，并以我个人的名义，向遇难者表示深切的哀悼，向古巴共产党、古巴政府、古巴人民以及遇难者家属表示诚挚的慰问。习近平在致培尼亚的慰问电中向在古巴空难事故中遇难的墨西哥机组人员表示深切的哀悼、向他们的家属表示诚挚的慰问。

同日，国务院总理李克强也就此向古巴国务委员会主席兼部长会议主席迪亚斯－卡内尔致慰问电。

联合国秘书长古特雷斯当地时间19日发表声明，对古巴哈瓦那客机失事表示深切悲痛。

古特雷斯在声明中表示，在这一古巴全国哀悼的艰难时刻，他向受害者家人以及古巴政府和人民致以诚挚的慰问。