上世纪做企业一定要用好IT技术，这个世纪做企业，一定要用好Data技术，IT技术和Data技术有巨大的差异，Data技术的核心日本企业家
稻盛和夫遵循的利他主义，相信别人要比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功，你才能成功。一百年以后去看，一定是以我为中心变到以他人为中心。IT时代到DT时代，最小的标志是你的思想，如何帮助别人成功。
DT时代一个非常重要的特征是体验，就是感受。上世纪讲了很多服务，不断地增加
服务能力，其实客户要的不是服务，而是体验。
体验是这个世纪很了不起的技能，是这个世纪人的
情商造成的。上世纪拼
智商，这世纪拼情商，情商是让人家舒服，让客户舒服，让合作伙伴舒服，没有比这个更重要了。体验时代会出现女人越来越厉害的情况，因为女人比男人多思考别人，女人要照顾老公、孩子，然后才是自己，男人基本上来讲以自己为中心。
透明度，二十一世纪由于出现了数据，出现了
互联网，你要想隐隐藏藏躲一点东西基本没可能，所以隐私这个问题很有意思，今天讨论隐私担忧的问题，二十年以后基本上观念都转变了。
大数据时代的来临，对于每一位从业者和
创业者来说都有着相当大的机遇，而和机遇并存的自然就是挑战。如何把握大数据时代所带来的便利与优势，才是成功的关键所在。