Shopee是
东南亚领航电商平台,覆盖
新加坡、
马来西亚、
菲律宾、泰国、越南、
巴西等十余个市场,同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。2023 年 Shopee总订单量达82亿,其中第四季度总订单量增速达46%,增势强劲。Shopee是东南亚发展最快的电商平台,是国货出海东南亚首选平台。
发展历程
业务发展
Shopee隶属于母公司Sea。Sea(前身是
Garena),是东南亚及
中国台湾地区的
互联网企业。
Sea的名称以Sea为名,是因为扎根于拥有5.85亿人口的泛东南亚地区(Greater Southeast Asia)。
Sea由华人创业家Forrest Li于2009年创立于
新加坡,Sea的三大核心业务涵盖电子娱乐Garena、电子商务Shopee、数字支付和金融服务SeaMoney。Sea于2017年10月在
纽约证券交易所上市,是首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。
2015年,Shopee作为Sea旗下的电商业务平台,于新加坡成立,后拓至
马来西亚、
泰国、
印度尼西亚、
越南及
菲律宾等市场。
2016年,Shopee进入中国,并于深圳设立总部,全面
开启中国跨境业务。
Shopee自成立起,一直保持成长。2019年第一季度,Shopee季度
GMV同比增长81.8%,总订单数同比增长82.7%,App
下载量超过2亿。2021年,Shopee的GAAP收入为51亿美元,同比增长136.4%;总订单数为61亿单,同比增长116.5%;GMV为625亿美元,同比增长76.8%。
2022年Shopee总订单量达76亿,保持稳健增速,同比增长23.7%。
根据应用分析平台 Apptopia 数据,Shopee 为2021年全球下载量最高的购物应用,下载量到2.03亿,在购物类应用中排名第一。
根据移动数据分析平台 data.ai,Shopee囊括2023年东南亚购物类App总下载量第一,以及巴西购物类App平均月活跃用户数第一。同时,Shopee品牌影响力广泛,入榜Kantar BrandZ东南亚最具价值零售品牌第一。。
据data.ai, Shopee取得了2022 Q2全球购物类App中用户使用总时长第一,平均月
活跃用户数第二的成绩。
Shopee在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室,为中国跨境卖家打造一站式跨境解决方案,提供流量、
物流、孵化、语言、支付和ERP支持。
Sea (股票代码:SE) 成立于2009年。Sea理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。三大核心业务涵盖电子娱乐Garena、电子商务Shopee、数字支付和金融服务SeaMoney。
2022年3月,Shopee表示,将于3月6日关闭法国网站,并承诺在此之前完成所有已付款的订单。
运营策略
东南亚是“
21世纪海上丝绸之路”建设的枢纽地区,且因地缘、人口、经济发展潜力因素叠加,东南亚日渐成为电商发展的
蓝海市场及中国跨境商家开展出口电商的首选。
据
谷歌与
淡马锡发布的《2019东南亚互联网经济报告》,整个东南亚的电商行业在过去四年间保持着62%的高速增长,东南亚整体电子商务价值为380亿美元,较2015年增长达7.6倍,预计到2025年,该数字有望突破1500亿美元。
截至2019年,电子商务在东南亚整体零售行业
销售总额中的占比仍然相对较低,仅有2-3%,而根据《中国电子商务发展报告(2018-2019)》,2019年上半年,中国实物商品
网上零售额占
社会消费品零售总额比重达19.6%,东南亚网购
市场发展空间巨大。
App Annie《2019移动市场》显示,2018年Shopee在全球
C2C购物类App中
下载量排名第一;iPrice Group 2019
Q1报告显示,Shopee凭借PC端和移动端共1.84亿次访问,成为2019年第一季度东南亚地区
访问量最大,且流量呈正增长的电商平台。
Shopee母公司Sea在东南亚耕耘了十年,基于多年经验借鉴,Shopee对东南亚市场积累下深刻洞察:
跨境业务
成立至今,Shopee跨境业务一直是Shopee实现飞速成长的引擎,以及平台核心竞争力的重要支撑,Shopee对跨境业务具有强大信心,并不断扩大对跨境业务的
战略资源投入。
团队建设
赋能卖家
Shopee跨境业务团队专为中国跨境卖家打造一站式跨境解决方案,提供流量、物流、孵化、语言、支付和
ERP的全流程支持
跨境业绩
政企合作
人才培养
企业责任
出海方案
Shopee致力于构建一站式跨境出海方案,为广大跨境卖家提供高效低价的物流履约方案,精准引流转化的营销矩阵,以及整合系统、语言、支付、三方生态伙伴的全面运营支持,成就每一种出海可能。
企业事件
2024年5月28日,印尼反垄断当局正在调查Sea,原因是该公司可能不公平地偏袒自己的快递服务。7月2日,Shopee母公司Sea和印尼反垄断机构达成和解,将整顿送货服务。
2024年6月17日晚22时,Shopee内部通知一员工猝死,公司已成立专项小组,配合家属做好善后工作。上述员工称,Shopee 2024年也开始变卷了,平常一般要加班到晚上9-10点,没有加班费;晚上加班也不会有调休,除非加班到凌晨两三点,第二天可以休息半天。