Temu是
拼多多的
跨境电商平台,总部位于中国广州。Temu定位偏中端用户,于2022年9月1日上线。Temu的所属公司是上海禹璨信息技术有限公司。Temu意为“Team Up,Price Down”,即买的人越多,价格越低。
发展历程
前期筹备
2022年8月17日报道,
拼多多正在筹备跨境电商平台。模式将效仿中国最大跨境电商独立站 Shein,正在全品类招商。
正式上线
2022年9月1日,拼多多跨境电商平台正式在海外上线,首站将面向北美市场,该平台命名为Temu,App Store应用详情页显示意为“Team Up,Price Down”,与国内名拼多多的意思相近,即买的人越多,价格越低。上线仅一周便冲进了美国购物应用的第14名。9月17日,Temu位列
Google Play商店的购物应用中单日下载量第一名。10月18日,Temu超越Amazon Shopping登顶美国
App Store免费购物应用榜单第一。
2023年4月21日,继美国、加拿大、新西兰以及澳大利亚之后,Temu在英国正式上线。7月1日,Temu在日本正式上线,首次进军亚洲市场。7月24日,Temu正式上线韩国站点,加速扩大亚洲市场版图。
截至2023年7月24日,Temu已经进入27个国家地区,包括:澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、卢森堡、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、英国、美国。
2023年7月21日消息,拼多多旗下
跨境电商平台 Temu 计划在美国市场向本土卖家开放入驻。
2023年9月,拼多多跨境平台Temu马来西亚站上线。
2023年12月,据韩国手机应用分析服务商Wiseapp发布的调查数据显示,阿里巴巴旗下全球速卖通和拼多多旗下跨境电商平台“Temu”(APP)在韩国市场快速扩张,在韩国市场前11个月新增用户数量位居前二,韩国本土电商受到冲击。2024年2月,韩国用户最多的电商平台APP排名依次是
Coupang、
全球速卖通、11街、Temu和Gmarket等。其中仅全球速卖通、Temu和Coupang三家电商平台的用户数量同比增加。
2024年3月25日,Temu番禺时尚品类资源对接大会在广州巨大国际产业园举行。吸引了近500名行业和企业代表参会,涵盖女装、男装、珠宝、家居等番禺特色行业。
2024年8月12日消息,Temu的半托管业务在近半年内高歌猛进,短时间内已经陆续开放美、英、德、澳、法、意、西等市场,近期又即将开通日韩半托管业务。
2024年7月29日,Temu在泰国正式上线,正式进入其在东南亚的第三个市场。
全球布局
Temu光是上线第一个月砸在美国市场的营销费用就达到10亿人民币。2023年Temu的市场营销预算有70亿人民币之多,相当于10亿美元。投放广告上,选择了Facebook、TikTok、Youtube几个在各自渠道类型上流量最大的平台。
2023年1月,Temu在Meta的各个平台上投放了大约8900个广告,推广其超低折扣商品;2月份时,Temu在“美国春晚”超级碗上投放了两个30秒广告,耗资近1400万美元。节目播出当晚Temu的下载量激增了45%,日活跃用户增长了20%。Temu的手机App还有“养鱼”游戏,用户邀请朋友到Temu下单购物后可以获得“鱼粮”,等到鱼“收成”后,用户可以换取免费礼物。没有人能抵挡薅羊毛的魅力,有用户通过玩游戏、拉新250 多人的方式,在 Temu 薅了价值 6000 多美元的礼品(包括 4 台 Switch、1台冰淇淋机和大量孩子衣服和玩具)。
2023年7月,Temu开始在Facebook、Google投放,日投放费用高达千万美金。
2023年Temu的广告还是以“Shop Like a Billionaire”为主题,整体依然延续了Temu App的橙色色调。
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2024年3月20日晚,在拼多多2023年第四季度业绩交流会上,拼多多董事长、联席首席执行官
陈磊透露,“在集团全球化业务方面,自2022年9月上线至今,Temu(拼多多旗下跨境电商平台)已进入50个国家和地区。”据《 晚点LatePost》报道,2023 年初,Temu 曾规划了全球全年 160 亿美元的 GMV 目标,这一数字与 SHEIN 2022 年在美国市场完成的 GMV 相当。2024年,Temu定下 600 亿美元交易额目标,是 2023 年 约 180 亿美元年销售额的 3.33 倍。Temu 美国市场在整体交易额占比已从 2023 年初的 60% 降至 40%,与欧洲市场持平。
媒体报道,Temu 计划 2025 年将美国市场的占比进一步降到 30%。
管理团队
企业文化
Temu意为“Team Up,Price Down”,即买的人越多,价格越低。
主要功能
相对国内的拼多多版本,Temu页面风格简洁更多,商品图片质量更高。橙色Logo中除了Temu的英文,还有裙子、玩具马、高跟鞋和箱包图案,与Temu目前主打的品类一致。
Temu的商品分类主要包括家居园艺、宠物用品、女士服装、童装、男士服装、鞋包、内衣、电子产品、美妆、运动等全品类。
商业模式
Temu相较以往跨境电商平台,最大的特色就是“全托管模式”和“柔性供应”的机制。
全托管模式
在“全托管模式”下,Temu平台上的商家只需做好研发、生产的本职工作,就能轻松出海。平台为商家提供包括网站引流、店铺运营、跨境物流、法务知识产权等在内的一站式服务。在海外消费者这一端,“全托管模式”又要求平台负责商品质量和履约时效的保障,确保用户的购物体验。
半托管模式
在半托管模式下,Temu平台仍旧负责运营,不同之处在于商家需要自行履约发货和退换货。Temu 半托管的招募对象也是在海外有仓库,能够自行发货的商家。
在半托管模式下,商家能掌控物流权,借助自己拥有海外仓库的优势,能极大地提高物流的时效性,形成平台和商家的共赢。对平台来说,半托管模式能够吸引更多品类的商家入驻,丰富供给,将国货卖给更多海外消费者。对商家来说,加入 Temu 后,商家的订单量增加,在运费的谈判上会更有话语权,可以继续压低运费,这有助于商家整体控制物流成本,也能有更高的利润空间。
2024年8月12日消息,Temu的半托管业务在近半年内高歌猛进,短时间内已经陆续开放美、英、德、澳、法、意、西等市场,又即将开通日韩半托管业务。
柔性供应模式
柔性供应模式是通过少量、多次的快速响应,识别、归集不同国家市场的消费需求,为平台商家提供长期、稳定的订单。2022年,为了减轻工厂的备货压力,Temu平台推出了JIT(Just In Time,先出单后发货)预售模式。在这种模式下,商家无需提前备货到仓,而是可以在看到订单后再发货。对于商家来说,市场欢迎的爆款、潜力款,可以大胆返单;如果不幸遇上没有热度的滞销款,商家也能在测款时就掌握市场反馈,及时止损,从而没有备货的库存压力。对于商家而言,在Temu平台上支持JIT“先出单后发货”和VMI“先备货后出单”两种备货模式,相比传统海外电商要备45天的货,Temu平台商家一般只需备15天的货。
平台事件
诉讼事件
2023年12月,
拼多多跨境电商平台Temu在美国起诉快时尚竞争对手Shein,称其针对Temu的反竞争行为“愈演愈烈”。此前双方曾撤销对对方的诉讼。Temu于12月13日提交的一份长达100页的起诉书称:“Temu发现Shein的反竞争行为不仅持续存在,而且还在加剧。Shein持续且日益激进地使用反竞争行为、胁迫和威胁行为,因此有必要提起诉讼。”Temu的一名代表称,这一最新举措是由于Shein不断升级的反竞争行为。“他们的行为太夸张了;我们别无选择,只能起诉他们。”
2023年12月14日,针对Temu在美重启对Shein诉讼一事,有接近Temu相关人士透露,Temu的这一举措是因为Shein最近的行为实在太夸张,Temu没有办法只能进行反诉。“Shein开始非法留置商家,强制收缴商家手机,从商家手机里获取Temu的商家账户,盗取商业信息,同时威胁要求商家不得在Temu做生意。 此外,Shein还向版权注册机构虚假陈述,在美国发起了数以万计的没有真实版权支撑的虚假恶意投诉,仅Shein一家的投诉量就是全世界所有品牌在所有地区的投诉总和的1.7倍。与此同时,Shein还滥用司法程序,用自己控制的马甲在海外对Temu发起批量的诉讼。 ”
2023年12月14日,据财联社报道,拼多多旗下跨境电商平台Temu与
SHEIN间的司法纷争再起。
Temu向美国哥伦比亚特区法院再次提起诉讼,指控快时尚平台SHEIN针对Temu的反竞争行为还在日益加剧。
据报道,以Temu名义运营的Whaleco公司日前向美国哥伦比亚特区地方法院提交了一份长达100页的文件,文件篇幅也几乎是此前诉讼文件的三倍。该诉讼文件指控SHEIN策划了一个“Desperate Plan”来削弱Temu的业务,其中提到了SHEIN如何升级了对Temu业务的非法干涉。
根据报道中显示的信息,Temu声称SHEIN有以下干涉行为:针对自己提交了数以万计的DMCA(美国数字千年版权法)的下架通知;强迫数千家供应商签署版权删除合同;要求商家签署独家交易协议、阻止并恐吓供应商接触Temu,恶意破坏Temu运营等等。
对此消息,Temu与SHEIN双方各执一词。
2023年12月18日,资本市场消息指出,针对拼多多旗下Temu在美国重启对Shein诉讼一事,Shein对外表示道,“Temu一直大规模抄袭SHEIN自有品牌产品、持续进行不正当竞争,Shein绝不会对这种行为妥协,将会积极应诉、坚决通过法律手段维护自己的合法权利。”
遭遇维权
2024年7月29日,因平台罚款和扣货款等问题,大约200多名中小商家聚集到位于广州的拼多多跨境电商平台Temu运营公司,相关视频快速在各类电商群内传播并发酵。
有商家在现场对源媒汇表示,仅统计到的罚款金额共计约1.14亿元,涉及279家商户。另有商家提供的数据显示,截至7月29日,其统计的售后扣罚及售后预留金额约为1.38亿元,涉及407家商户。由于大多数是中小商家,自身体量小,难以承受如此大的金额。
Temu在7月23日上线的新规,为了保证平台商品质量,专门给卖家定制的新罚款机制,成为点燃商家的导火索。Temu“站队”用户的行为,使得自身成为了平台内卷的牺牲品。
遭受调查
2024年8月3日消息,泰国总理
赛塔·他威信日前下令,对中国跨境电商平台Temu展开调查,以查证其“是否遵守泰国法律并缴纳所需税款”。据悉,该工作将由数字经济和社会部、税务局和警方共同执行。
2024年10月30日,彭博社和英国《金融时报》报道,两名知情的欧盟官员透露,欧盟未来几天内将依据《数字服务法》对Temu展开调查,若调查后裁定Temu存在违规行为,或将对该平台处以最高相当于其全球年收入6%的巨额罚款。
2024年11月8日,欧盟委员会声明表示,包括欧委会与29个国家的消费者保护部门联合要求跨境电商平台Temu停止“有问题的做法”, 称这些做法可能会误导消费者,并违反欧盟的产品安全规则手册。
业务暂停
2024年10月,Temu上线了越南站,在越南市场提供包邮以及最高90%折扣等购物福利。据媒体报道,11月,越南政府表示Temu需要在11月底之前向政府注册,否则将在该国屏蔽其互联网域名和应用程序。
2024年12月5日,有市场消息称,在线零售网站Temu被告知暂停在越南的业务。
经营情况
2024年上半年,Temu的销售额达到了 200 亿美元左右。其中第二季度 GMV 约 120 亿美元,美国市场占比近 45% 。与Shein、速卖通、TikTok被誉为中国电商“出海四小龙”。