UCD设计
以用户为中心的设计
UCD是指以用户为中心的设计。是在设计过程中以
用户体验
为设计决策的中心,强调用户优先的
设计模式
。
流程
1.需求分析:(
业务流程
)
目的:根据产品需求和设计要求提供用户使用分析。
方式:访谈、焦点小组、提炼目标用户建立
角色模型
、
场景分析
、竞争对手分析、提炼定性和定量的相关数据。
结论报告:根据分析目标用户的使用特征、情感、习惯、心理、需求等,提出用户研究报告和可用性设计建议。
合作人员:市场人员、产品需求客户、项目负责人
2.原型设计:(信息架构+交互设计)
目的:概念方案设计。制定产品的业务功能和界面规范。
方式:与开发队伍合作设计各种交互原型。同商业方面的专家、市场部沟通,确认设计并得到认可。
作角色模型设计和情景设计,通过情景的再现演示来总结和逐步细化用户使用中的各种交互需求,提出设计解决方案,并完成设计方案的演示,讨论,完善,和最终定稿。
结论报告:制作交互设计原型。为用户界面和交互设计实施提供设计标准规格。
合作人员:项目负责人、开发团队、市场人员
3.视觉管理:
目的:使界面设计更符合
产品定位
,用户使用习惯及规范布局,对实现功能进行正确有效地引导。
方式:主持用户研究进行界面视觉引导。设计窗口规范,图形化的布局。
结论报告 :界面测试报告。==》输出视觉设计规范
合作人员 :视觉设计师
4.
可用性测试
:
目的: 通过观察,来发现过程中出现了什么问题、用户喜欢或不喜欢哪些功能和操作方式,原因是什么。
方式:一对一用户测试
结论报告:用户背景资料文档、用户协议、
测试脚本
、测试前问卷、测试后问卷、任务卡片、过程记录文档、测试报告
合作人员:测试自愿者、市场相关人员
5.
跟踪调查
:
目的:产品使用结果的反馈。
方式 :用户访谈,用户反馈
结论报告:根据反馈意见及实际调查并根据预期目的撰写产品反馈结果报告。包括值得肯定的设计及对修改的建议。
合作人员:产品用户、市场相关人员
参考资料
UCD设计
.MBA智库.
最新修订时间:2023-05-22 04:45
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