三门峡市信访局，根据《中共河南省委办公厅、河南省人民政府办公厅关于印发<三门峡市机构改革方案>的通知》（厅文〔2018〕53号），三门峡市信访局是市政府工作部门，为正处级。

加强风险研判，切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。

（一）协调指导全市信访工作，起草有关信访工作的政策和规章草案，推动中央、省以及市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）受理人民群众给市委、市政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）负责向市委、市政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策的建议。

（四）承办上级领导机关和市委、市政府及领导同志交办的重要信访事项，向县（市、区）和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本市政治、经济、文化、社会、生态文明等各项建设事业发展的重要建议；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；负责信访工作的宣传和信息发布；组织协调、指导、推动全市信访系统信息化建设。

（七）承担三门峡市人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作，负责市政府受理的信访事项复查、复核工作。

（八）承担三门峡市信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）完成市委、市政府交办的其他任务。

（一）办公室。负责机关日常运转工作，承担安全、保密、信访、政务公开、后勤保障等工作。

（二）综合调研科。承担有关地方性规章草案及机关公文、综合性文字材料起草工作；承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作；负责信访工作调查研究，协调指导全市信访系统的调研工作；负责综合分析研判信访形势，提出工作建议；负责意识形态、信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作；负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作。负责研究拟订重大决策、重要政策社会风险评估工作的意见、措施；组织开展、督查督办社会风险评估工作。

（三）办信科。负责受理群众来信，综合分析来信情况，筛选重要信息，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议；指导全市群众来信办理工作；征集人民群众建议。

（四）接访科。负责群众来市个访的登记、接谈、转送、交办和督办；负责维护来访接待大厅及周边信访秩序，处置突发信访事件；承担市委、市政府信访值班工作；承担驻来访接待大厅有关单位及律师接待窗口的协调和服务工作；指导全市来访接待工作。负责群众来市集体上访的登记、接谈、转送、交办和督办；负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作；承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务；指导全市集体上访接待办理工作。

（五）督查科。检查指导全市信访督查督办工作；负责中央、省及市委、市政府有关信访工作决策部署在县（市、区）和市直部门贯彻落实情况的督导检查，负责上级交办的信访事项的督查督办工作，提出对县（市、区）及市直部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；协调指导业务科（室）的督办工作。综合协调市信访局全局信访业务工作，督查指导基层业务规范化建设工作；督查督办赴京涉访、赴京到省集体上访事项，协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项；承担三门峡市信访工作联席会议办公室日常工作。

（六）复查复核办公室。指导全市信访事项复查复核工作；负责接待、受理、办理群众到市申请复查复核的信访事项；承担行政复议、行政应诉有关工作；承担三门峡市人民政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作。

（七）网络宣传管理科。负责全市信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训；负责内、外网站的建设及运行维护。

（八）联络科。负责全市赴京到省个访核查、甄别、督查督办；负责赴京到省个访的分析研判工作；指导全市赴京到省个访事项办理工作；负责全市矛盾纠纷排查化解工作。

（九）网络信访科（三门峡市投诉受理办公室）。指导全市网上信访工作；负责办理省投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项；负责受理办理群众通过网络，固定电话，手机短信，市委书记、市长电子信箱等形式提出的信访事项。

机关党总支。承担机关党群、干部人事、机构编制、教育培训和机关离退休干部等工作。

三门峡市信访局机关行政编制27名。暂核定局长1名，副局长3名，专职信访督查专员3名（其中正处级1名，副处级2名）；正科级领导职数10名，副科级领导职数4名。

三门峡市信访局所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。

党组书记、局长：张红谱：主持全面工作

向 勇：负责网信、短信、督查工作，分管网信科、督查科，联系驻京工作，分包灵宝、卢氏；

张红涛：负责来访接待、复查复核工作，分管接访科、复查复核办公室，联系驻郑工作，分包陕州区、城乡一体化示范区；

刘少军：负责驻京工作，分管市县驻京工作组；

李永伟：负责机关日常事务、财务、人事、党建、党风廉政、宣传、扶贫、文明创建、综治、综合文字材料、信息、统计等；分管办公室、评估科，联系湖滨区、开发区；

王光辉：负责办信工作，分管办信科，协助刘少君局长做好督查工作，分包义马市、渑池县；

贺腊梅：负责京省个访办理、分管联络科、短信办；协助李永伟局长做好党建、精神文明创建等工作。

本规定由市委负责解释，具体工作由市委编办承担，规定的调整由市委编办按规定程序办理。

本规定自2019年4月4日起施行。