上海旅游集散中心是市旅游委下属'98上海市政府实事项目之一“十条旅游线”的管理单位，为满足和方便上海及外地来沪各年龄层次和消费档次游客的需求，已在上海八万人体育场5号大扶梯下和虹口足球场2号扶梯下建造了豪华舒适的候车大厅，供游客候车，购物，休息。中心现有旅游线路达40条（包括市内十条旅游线和周边线，季节性线路）所涉景点约120个，每天发车约400个班次，是上海唯一具有旅游超市功能的散客集散点。

上海旅游集散中心是为实施市政府实事项目于1998年5月成立的——为旅游者提供自助旅游服务的城市旅游基础服务功能机构。

中心在上海体育场、虹口足球场、杨浦体育场、铁路上海南站、新客站北广场、上海港吴淞客运中心设置了发车站点，旅游线路达170余条，涉及景点约270余个，每天总发车次数达400余次，主要是江浙沪等周边地区的短、中途游线，具有“班次频、线路广、景点多、购票便、车况好、服务优、价格惠”等特点，已成为游客短途出游的首选。

上海旅游集散中心当前可到达长三角大多数旅游目的地，涉及景点267个，线路136余条，产业触角延伸江浙所有人文、自然景观。当前比较出名的旅游线路有：

1.水乡古镇游：如周庄、同里、乌镇、西塘、西递古村等

2.名山秀水游：如浙西大峡谷、东西山、桃花岛、神仙居等。

3.古典园林游：如苏州园林、大观园、沈园、兰亭等。

4.主题公园游：如上海动物园、常州恐龙园、共青森林公园等。

5.都市观光游：如东方明珠、金茂大厦、上海野生昆虫馆等。

游客购到票后在附近旅游集散站上车，客车把游客送往景区， 游客在该景区内自由行，后坐中心的车回去。

游客购到票后在附近旅游集散站上车，客车把游客送往景区，游客聘请的导游将组织和带领游客在景区内游览，后坐中心的车回去。

游客可自行组团到中心购票，购到票后在附近旅游集散站上车，客车把该团队送往景区，游客可选择是否需要导游，在景区内游览，后坐中心的车回去。

游客向所在社区居委会报名，统一购票，购到票后在附近旅游集散站上车，客车把该社区的居民送往景区，游客可选择是否需要导游，在景区内游览，后坐中心的车回去。

以特定的旅游目的地或文化活动为专题，可自行组织专题旅游，中心为其提供一站式服务。

旅游直通车就是由一辆大巴从起点开往终点，当中设有几个站点，分别由当地的小交通来接游客，把游客带至所需要前往的景点。晚上，再由小交通送游客至各个站点等待大巴把游客一起送回起点。

每年秋季（九月中旬至十月中旬）上海都会举办为期一个月的：上海国际旅游节。诚邀世界各地的旅游者来上海参观游玩，2004年上海国际旅游节于年9月18日-10月6日举行,至今已成功举办20余届。

2004年上海举办F1大奖赛中国站的比赛，吸引了数以十万计的游客前来观看比赛。赛道位于嘉定，拥有各种室内外赛车运动，有着亚洲第一大的卡丁车场地。2005年至2008年，上海将连续举办三届网球大师杯赛。“体育旅游”已成为申城热点之一。

上海是一座历史悠久的文化城市。至2006年末，上海被列入全国重点文物保护单位有19处，市级文物保护单位165处。迄今仍保留着中国唐、宋、元、明、清以来的若干古迹和富有特色的园林。包括：龙华寺、孔庙、豫园、玉佛寺、方塔、朱家角。

上海是一座具有光荣革命历史传统的城市，留下了无数革命者的足迹和不少革命遗址。 包括：中共一大会址、中共二大会址、孙中山故居、鲁迅故居、周公馆、毛泽东故居。

20世纪90年代以来，上海相继建成了一批享誉国内外的功能性建筑，构成了迷人的都市风景线，同时也成为上海的旅游新景观，向世人展示了上海的新风貌。 包括：外滩、东方明珠广播电视塔、人民广场、金茂大厦、上海海洋水族馆、上海新天地、上海科技馆、上海野生动物园。

上海市人民广场大剧院门票早上7点到8点发往上海周边，包括上海到：苏州、周庄、杭州、乌镇、等

上海市8万人体育馆早上7点到8点统一发往 上海到：苏州、周庄、杭州、乌镇、等。

举世瞩目的世博会，吸引着五湖四海的游客纷至沓来。上海旅游集散中心作为世博游指定旅行社，世博旅游套票的销售也异常火热，游客们先睹为快的想法让世博游票一票难求。据统计：“五一”假期，上海旅游集散中心共发送世博游客11662人次。其中，5月1日至3日（指定日）发送世博游客8930人次，5月4日（平日）发送世博游客2732人次。5月2日为高峰日，单日发送世博游客4330人次。

“五一”小长假期间，上海旅游集散中心共发送近郊及周边短途游游客28337人次，其中周边短途一日游游客25301人次、二日游及以上游客3036人次，旅游线路平均上座率高达95%以上。从旅游套票的销售情况来看，在传统线路保持“高人气”的同时，一些新兴的旅游线路如奉贤海湾公园一日游、遂昌淘金二日游等开始成为游客的新宠。排名前五位的旅游线路分别是：一日游线路排名：周庄一日游、东方绿舟一日游、乌镇一日游、崇明一日游、西塘一日游。二日游线路排名：天目湖南山竹海休闲度假二日游、杭州二日游、普陀山二日游、雁荡山二日游、黄山西递三日游。

“五一”假期过后，世博盛宴将愈演愈烈，截止至5月4日中午12点，上海旅游集散中心已预售5月5日至8日期间的世博一日游旅游套票18000余张。为方便游客出行，自5月1日起，上海旅游集散中心世博一日游天天开班，班次固定、时间固定，市民游客可至上海旅游集散中心营业站点购买两周内任意班次的世博一日游旅游套票，在指定时间、指定发车点以团队形式统一前往世博园区！

上海旅游集散中心是上海市旅委下属“十条线”的管理单位，通过8年的运作，已摸索出一套成功的发展模式，并产生良好的社会效益和经济效益。该中心不但成为上海旅游出行的中心枢纽，还成为旅游、销售、服务、展示、咨询、洽谈、商务为一体的旅游消费综合场所。

该中心之所以获得成功，基于如下特点：

1.“毋须预约，随到随走”。为上海市民和到沪旅游的游客提供真正便利性和随意性。与市区内的美亚音像连锁店，联华超市连锁店、上海邮政合作，实现市内联网实时出售旅游套票，此外，游客还可以在“上海旅游网”上订票，通过“11185”接受送票服务。在区域合作方面，上海集散中心还与南京、杭州、苏州、无锡等城市联网，建立区域实时售票网络系统，游客通过上海旅游集散中心网络可以购买到该区域内任何一个景点门票，真正实现“一票到底”。

2.经营管理灵活和创新。集散中心通过向全体员工培训新版ISO9000，在保证中心的服务质量的同时，对产品促销、线路设计上，突出经营管理的灵活性和创新性。中心几乎每月都有新的线路推出，几乎每周推出不同形式的促销方式。另从该中心的网页中，游客可随时了解公司推出线路、产品，更主要的是，游客可以随时了解中心的发展历程，中心下一步的计划等等。

3.优势互补、互利、互动、互联的战略联盟。如在经营的方式上，充分发挥连锁企业的优势，先后与美亚音像连锁店、联华超市连锁店和上海邮政连锁店合作，设置实时旅游套票代售点，这样既便于游客的购买，又降低中心额外设置零售店的成本，又扩大知名度，而且在发展初期，提高信誉度。集散中心推出区域战略联盟的指导思想，推出资源共享、线路共推、市场共拓、信息互通、互惠互利、多方共赢的原则，与长三角的其他旅游强市实行无障碍合作，效果显著。

着力打造上海旅游公共服务平台，上海市旅游集散中心总站新站2012年4月28日正式启用迎客。新建成的总站将提供七项便民服务：旅游咨询、票务、展示、交通组织、信息发布、安全救援管理、质量监督及投诉处理。

新投入使用的总站地处中山南二路和漕溪路交汇处，占地面积12000平方米，拥有一座综合性的公共服务大楼，地上一层主要用于游客候车、发车；地下一层主要用于售票、咨询、旅游综合服务。此外，还拥有地面旅游大巴停车位67个。

为进一步优化上海旅游集散中心布局，经研究决定：上海旅游集散中心北区分站（地址：中兴路1652号，上海长途汽车客运总站东侧二楼）自2012年7月16日起停止发车，自2012年7月20日起停止售票。