乐淘网（Letao，口号：科技改变销售）是中国主要的运动鞋、皮鞋网络零售网站，聚焦在垂直的鞋及其相关商品领域深耕。乐淘由原百度市场总监，总裁助理毕胜先生于 2008年5月份创办，联创策源基金（Ceyuan Ventures）投资，金山集团副董事长雷军先生出任董事。截止2009年12月31日，乐淘注册会员超过40万人，主要购买人群来自北京、上海、广东、浙江、江苏等电子商务影响力最深广的省市。

最好的品牌，最低的价格。

全天候服务，全心答疑解惑。

乐淘于2008年5月，由百度原市场总监毕胜先生、联创策源基金（Ceyuan Ventures）投资创办，并由金山集团董事长雷军先生出任董事。

2010年5月，全球最大的私募基金之一老虎基金、国际知名风险投资德同资本联合注资乐淘。

乐淘团队，充满创业激情，你会发现，我们很多员工在凌晨还在线上工作，并且，快乐的工作。乐淘把客户当成家人、密友。

乐淘的努力，不只为了自己，也为了所有乐淘的家人。

乐淘：科技改变销售

2008年

2008年5月，乐淘成立，同时获得第一笔风险投资；

2008年6月， 乐淘网上线测试，主攻玩具市场，同时与Disney合作，引进正版玩具“机器人瓦力”系列；

2008年7月， 乐淘与腾讯、新浪、百度、金山等多家拥有强势互联网资源的公司合作，正式推广乐淘网；

2008年8月， 乐淘建立广州办事处与广州仓库；

2008年12月， 乐淘荣获2008年度“消费者喜爱的网站TOP100”荣誉；

2009年

2009年2月， 乐淘决定新增鞋类项目，开始筹备货源和新网站；

2009年5月， 乐淘鞋类网站开始内测；

2009年8月18日， 乐淘鞋类网站正式上线运营；

2009年12月， 乐淘再次荣获2009年度“消费者喜爱的网站TOP100”荣誉；

2010年

2010年1月1日，乐淘将鞋品类网站和玩具网站同步合并，业务上取消玩具业务，域名统一为，并宣布只深耕鞋类商品

2010年5月，乐淘完善北京、上海、广州、武汉、沈阳5地仓；

2010年6月，乐淘发布第二轮融资消息，美国老虎基金、德同资本注资乐淘1000万美元；

2010年7月，乐淘与百度联合推出《2010年Q2运动服饰报告 》；

2010年12月，乐淘日均订单突破3000单，2010年乐淘销售额达到1亿元人民币。

2010年12月 乐淘在2010年度荣获：支付宝“我最喜爱的购物网站”荣誉、华夏时报第四届CEO高峰论坛“十大成长性企业”荣誉、DONEWS网站“互联网行业最佳口碑企业”荣誉、《周末画报》“品牌至酷成长”奖

2011年

2011年1月，乐淘发布第三轮融资消息，联创策源、老虎基金、德同资本共同注资乐淘3000万美元。

2011年3月，艾瑞发布中国B2C订单转化率排名榜，乐淘排名第十，乐淘正式进入中国B2C第一阵营；乐淘乔迁新居，总部搬到北京市中心王府井澳门中心办公

2011年4月，艾瑞发布中国鞋类B2C流量排行，乐淘排名第一；乐淘发布2.0版安卓客户端，至此，乐淘在iPhone、android、symbian客户端和WAP站上的移动布局全面完成

2011年5月，乐淘上海、广州、北京3地仓库分别扩建成1万平方米大仓，单仓库容量50万双鞋子，总容量过百万双鞋子，日均订单量过万。稳居鞋业线上零售第一。

2011年6月1日 ，乐淘宣传成立“乐淘小脚丫”基金，并在儿童节当天在百度首页登出广告，联合百度为贫困山区的赤足儿童捐赠61000双鞋子，引起巨大反响。

2011年6月15日，乐淘发布潮鞋战略，联合“愤怒的小鸟”(Angry Birds)官方推出潮鞋，至此乐淘已经与全球最流行的手机游戏全部合作。

2011年7月，乐淘潮鞋受到谢霆锋，古天乐等潮人追捧

2011年7月，乐淘Iphone andriod symbian客户端第一版全面推出，正式涉足移动电子商务市场

2011年7月，乐淘与亚洲潮流杂志《Milk》合作推出Reklim品牌潮鞋，加上之前发布的娱乐明星苏醒鞋款，乐淘逐渐形成潮鞋系列。

2011年8月，乐淘即将迎来转型后的第二个周年庆典。

2011年8月18日，乐淘三周年店庆，818名社会名流齐贺同时创下日三万双的销售记录

2011年11月22日 乐淘成首批中国电子商务诚信网站示范企业

2012年

2012年1月9日对外公布已经获得3000万美元的第四轮融资。

2013年因供应商关系，被迫转型只做自己和自主品牌。

2017年

2017年11月，第三季《中国新歌声》广东赛区火热开唱，乐淘网作为全程战略合作伙伴之一，广东学员可通过乐淘网进行报名。

乐淘网更换新标识，启用了由中文“乐淘”及乐淘网址组成的新LOGO。

乐淘启用全新Logo，升级品牌形象。品牌形象体现了乐淘更注重于“沟通”的新价值观。

合适就穿，不合适就换。乐淘为您支付退换货的物流费用，以最快速度把换好的鞋子送到您手中。 最好的品牌，最低的价格。乐淘族凭借雄厚的资金实力和在电子商务业界的诚信积累，与Nike、Adidas、Converse、New Balance等国际大牌深度合作。保证了产品与专卖店同步更新，让您不出家门能最快速度买到当季新款名牌鞋。乐淘族坚持直营，减少中间环节，让利给用户，因此所有产品价格均低于传统销售渠道。

全天候服务，全心答疑解惑。乐淘族7*24*365为用户提供顾问式呼叫中心服务。通过电话、留言等多种形式随时为用户解答购物中遇到的各种问题，让每位光临乐淘族的用户都拥有宾至如归的感觉。 无论您来自哪里，乐淘族和您一样来自五湖四海，怀着一颗服务的心在认真做事。我们和您一样，有小资群体、工薪一族，大江南北的人员汇集乐淘族，有大中小城市，有乡镇农村来人，我们能理解您的需求，了解用户对乐淘族的服务要求。

来自成熟电子商务公司的技术牛人，为乐淘族提供了强大的技术实力，优化、完善购物流程，在乐淘族能顺畅走通高效、便捷的绿色通道服务，让您无需繁杂的注册，只要鼠标轻点几下即可完成购买。 乐淘族使用国内最好的物流公司进行配送，我们考虑的是最快最好把鞋子送到您手里。为用户提供快速、高效的配送服务；“蚕蛹式”包装，温馨、体贴的细节为您考虑。

免费配送

您只需在网上轻点鼠标，即可在家坐等送货上门。而且，无需担心运费会增加购物成本，乐淘已为您支付了商品的运费。

先试穿后签收

乐淘自创立开始，本着服务用户，换位思考的方式，推出用户先试穿，后签收的物流方式。因此，为您省去了签收后再退换货的步骤。为了更好的实现这个服务，乐淘特别甄选了国内实力最强的物流配送商，为您提供配送服务。

7天无理由免费退换货

为了让您感受无风险的快乐购物体验。乐淘推出退换货，免运费的超值服务。即使您不喜欢款式，也可不用花一分钱，自由退换。当您想更换商品，我们不但承担您退回商品的运费，而且，重新给您邮寄新商品的运费，也一并由乐淘承担。也就是说，从您下订单到穿上您喜欢的鞋，您仅需支付商品费用。

乐淘只做正品

乐淘，以诚信为本，做百年老店。

乐淘对所有销售的商品，均有严格的质量检验，乐淘不允许销售的商品存在质量问题。因此，乐淘与多家国际、国内知名品牌建立了深度合作。不但保证了新品的超前上架，更让您可以买到比线下更优惠的商品。我们把所有中间环节省掉，把实惠留给您――乐淘的消费者。

当然，如果您哪天买到不可思议的低价，您大可放心，那是乐淘出钱为您补的差价。是我们定期回馈客户的一个体现。

商品全网最低价 最全的品牌

乐淘向您保证在售商品全网最低价格，让您在乐淘购物能够享受最大的优惠。

24小时不间断客户服务

乐淘推出7天×24小时×365天不间断的顾问式客户服务体系。您可以通过电话、留言等多种形式，随时解决您购物中遇到的困难。哪怕是收到鞋后的兴奋，乐淘也愿意分享。乐淘推崇快乐购物，让每位光临乐淘的用户都有舒适的感觉。

从外部环境看，2011年中旬鞋类B2C发生两件大事，使乐淘的转型迫不得已：一是百丽旗下优购网上线，占据资本和渠道优势。百丽是阿迪、耐克最大的代理，乐淘再强的渠道，也要从百丽手里拿货，因此渠道优势损失殆尽。二是竞争对手好乐买获得腾讯投资，一年内弹药充足。

同样在2011年中旬，乐淘开始向自有品牌转型，先后推出《愤怒的小鸟》、《水果忍者》系列帆布鞋，与《milk》杂志合作推出Reklim品牌潮鞋。当时，自有品牌占乐淘销售额的比重已经超过10%，并预计未来将达到30%的恒定值。与代销相比，自有品牌拥有60%的高毛利，价格更可控。

乐淘转型的速度比想象中来得快。2011年底，毕胜抛出“垂直购销B2C骗局论”，给垂直购销电商当头一棒，加速了向自有品牌的转型。

2012年上半年，乐淘推出了Chance Chance(恰恰)、Lavis Lavie(乐薇)、Imosii(茉希)、MANWILL(迈威)，C+(斯伽)五个自有品牌，7月份，其对外宣称公布的数据显示月销售额超过500万，利润比以前翻倍。在此之后，乐淘再无公布任何数据在电商圈子趋于沉寂。据悉，作为转型的标志，乐淘正在经历其成立以来最痛苦的一段艰难时世。陈虎本人在杭州负责和阿里对接的运营团队。

腾讯科技最近的调查显示，动荡是乐淘这段时间的主旋律。转型前，乐淘是一个零售商，需要的是品类管理能力、销售能力、流量获取能力；转型后，需要的是品牌塑造能力、供应链能力，体现品牌溢。从渠道制到买手制，乐淘内部结构大调整，整个供应链换血，无法适应调整的员工只能离开。

与此同时，乐淘开始入驻天猫、京东、亚马逊中国等开放平台，官网只卖自有品牌，砍掉了代销部分。乐淘天猫乐淘官网旗舰店的销量乐淘并未公布，腾讯科技根据上架产品粗略估计其月销售额不超过百万元。

Alex数据则显示，乐淘官网（letao）近三个月流量平均排名14167位，下降了2465位。从天猫乐淘旗舰店销量来看

男装品牌NOP创始人刘爽认为，鞋是一个品牌相对集中的行业，用户需求不是特别发散，最大的难点是合脚。女装品牌初刻创始人许晓辉认为，鞋类传统品牌更加强势，鞋的质量比服装难以控制。“但若能做好，机会也挺大。”

“当前做鞋类自有品牌的时机已经过去。”一位不愿具名的鞋类B2C创始人称，“三年前，传统鞋类品牌尚未重视网上销售，更多是代理商。如今，传统鞋类品牌正组建团队、做大投入来规划互联网市场。传统企业的消费者认知度、品牌资源，都强于互联网公司。”

2012年12月21日消息，转做自有品牌的B2C企业乐淘正陷入转型阵痛期。随着大部分北京团队员工迁至珠海，北京团队正面临急剧收缩，仅剩下几十人。更早之前，乐淘从渠道制转到买手制，内部结构大调整，已让一批无法适应调整的员工离开。

在最辉煌的高峰时期，乐淘曾在北京王府井商业圈的繁华地带，租下了澳门中心两层办公楼，人数超过400人。谈及如今的调整，乐淘副总裁陈虎表示，在转型做自有品牌后，撤掉了一部分做代销的人员。此番乐淘再度做调整，是为了更接近鞋类生产制造中心。

陈虎指出，乐淘的设计和生产中心都在珠海，将北京团队迁至珠海是为离生产源头更近，此外，南方更低廉劳动力市场也是乐淘搬迁所考量的因素之一。“搬迁的过程中，有一部分员工不愿意离开北京，选择了离职。”

不过，陈虎指出，“北京总部搬迁的说法并不属实。”他指出，乐淘CEO毕胜和一些高管的主要办公地仍在北京，北京也留下相关人员负责与其它电商平台的对接，保证乐淘全网业务的正常运营。

“垂直电商转型很难，不转型也很难，当下垂直电商获取单个用户的成本很高，这种趋势在2011年已经很清楚，2013年也将延续这一趋势。”陈虎说，乐淘在经历转型之变，推出的5个品牌中有几个运营得不错，当然做品牌需要时间去积累。

当前乐淘成本主要来自采购货品、入驻天猫等平台的运营费用及人力成本，在电商寒冬之际，陈虎指出，乐淘在进行着严格的成本控制。不过，乐淘在北京、广东、杭州等地依然有100多人。毕胜如今也长期不在北京。腾讯科技致电毕胜，毕胜称自己正在广州负责乐淘当地的合作。

主界面显示最新促销

欢迎画面过后，进入乐淘主界面。最上方显示的是5项最新的促销活动，用户可以通过左右拖动的方式来浏览，促销栏下方是每日进行8次的秒杀活动，包括梦游秒杀、马桶秒杀、公车秒杀、愤怒秒杀、午饭秒杀、偷懒秒杀、下班秒杀和被我秒杀，几乎涵盖了一天中的所有时段。

促销和秒杀的下面则是传统的分类浏览，包括常见的新品上架、男/女鞋热销等，点击后可以查看该分类下的所有商品，并可以根据最新、最热或是最便宜三种不同的排序方法排序。“分类”栏下则是更加详细的商品分类，并且分类名称后还标示了商品数量。

查看及购买鞋子

购买页面中会显示鞋子的相关详细信息，最上方时鞋子的大图，可以左右拖动来浏览，每双鞋子都配有8张照片，从不同角度全方位拍摄，可以让用户清楚的了解鞋子的每一个细节。下面的价格中包含专柜、乐淘的售价，并且用乐淘Android客户端购买的话还会得到进一步的优惠。选择尺码后，可以将鞋子加入购物车以便之后去结算。

结算中心中，用户无需注册和登录乐淘，只需填写收货人姓名、电话、详细地址，即可完成订单的提交。之后乐淘会核实订单，并在核实后的24小时内发货。

品牌馆

点击界面下方的品牌馆按钮可以浏览乐淘网涵盖的所有鞋子品牌，小编数了下包括运动品牌、皮鞋品牌和布鞋品牌的鞋类品牌共有近百种之多。滑动上方的品牌分类栏就可以在不同类别的品牌间切换。

购物车

购物车中存放着用户选中但还没有结算的鞋子，最上方会显示购物车中鞋子的总数、总价及节省下来的数额。后面则显示了已选中的鞋子的列表，如果觉得不需要了的话，可以点击后边的“删除”按钮将鞋子从购物车中删掉。如果一切都核对完毕后，就可以点击橙色的“去结算”按钮提交订单了。

总结

乐淘Android手机客户端将乐淘网完美移植至手机端，通过手机乐淘下单可以在原本优惠的基础上再立减10元，是很实惠的选择。并且即便用户没有乐淘的注册账号，也可以无障碍的购买鞋子。不过在搜索方面，乐淘手机客户端不很方便，用户只能通过输入关键词来搜索，而无法设置其它搜索条件，如果不知道鞋子的名称，很难找到自己想要的鞋子，另外乐淘手机客户端不支持在线付款。

优点：

1.继承乐淘网折扣优势，手机下单再减10元；

2.无需登录也可下单。

缺点：

1.搜索功能有待加强；

2.不支持在线支付。

2010年11月24日，乐淘网起诉好乐买一案由北京市海淀区人民法院宣判。海淀区法院认为，好乐买公司在谷歌购买的关键词广告损害了竞争对手的商业信誉，构成不正当竞争。判决好乐买三十日内在一家全国性报刊上发布道歉声明，同时赔偿乐淘经济损失及诉讼费十万元。

这是中国B2C领域的第一起案例。B2C行业已经涌入了大量的投资，竞争日益激烈。正如之前拿了大笔风投的视频网站之间诉讼频繁一样，B2C领域也进入了白热化竞争的前夜。

最佳电子商务平台，乐淘网与好乐买之间的纷争始于2011年4月。两家公司都是专注于鞋类网购的垂直B2C网站。乐淘网成立于2008年，好乐买成立于2007年

乐淘网副总裁陈虎介绍，2011年4月他们发现在谷歌网站输入“乐淘”、“letao”等关键词后，网站出现“买运动鞋，乐淘不如好乐买”的广告链接，点击链接则直接进入好乐买的网站。

乐淘致电谷歌有关部门，要求谷歌撤下有关广告，但谷歌方面置之不理。于是乐淘将谷歌中国相关公司及好乐买告上法庭。该案于2011年7月15日开庭审理，庭审中好乐买表示，广告语是其广告代理公司擅自发布的。

4个月之后，海淀区法院宣判，认定好乐买“不合理的抢占了乐淘公司的商业机会，不正当的利用了乐淘公司的商业信誉，违背诚实信用原则和公认的商业道德，破坏了公平合理的市场经济秩序”。

不过，对于谷歌的诉讼请求由于侵权行为发生在英文谷歌及香港谷歌上，乐淘起诉的三家谷歌中国相关公司并不是所有者与经营者，所以法院并未予以支持。乐淘网内部人士告诉记者，对Google的诉讼，乐淘公司法律部门正考虑在境外进行。

从海淀法院的裁定尺度来看，重点是在教育规范行业，而不是以经济惩罚为主。因为随着B2C的持续升温，类似的冲突会越来越多。

易观国际的统计数据显示，2010年第3季度中国网上零售市场交易规模达到1341.7亿元，其中B2C交易规模占比逐步升高至2成，并在持续增长。

“热钱疯狂涌入电子商务，特别是B2C领域”，上述业内人士说，“这一方面催熟了行业，同时也让产业内的公司开始采取一些变形动作，都是因为压力太大了，造成B2C企业贴身肉搏。”

乐淘网撤离北京大本营 核心团队迁至珠海

2013年2月21日消息，乐淘网副总裁陈虎日前向亿邦动力网透露，基于成本控制等因素考虑，

乐淘转型品牌电商 垂直B2C渐成“小众市场”

乐淘网将北京团队调往珠海，并进行了较大规模的裁员。与此同时，有消息称鞋类B2C好乐买因资金紧张正在寻求出售，正在与苏宁易购进行洽谈，但该消息未得到证实。

有业内人士向《每日经济新闻》记者表示，在平台电商的挤压之下，由于成本居高不下、管理风险不断增加，以及利润不断降低，垂直B2C可能最终成为“小众市场”。

乐淘网：4年2次转型 要么死要么破局

从2008年7月乐淘网正式上线以来，似乎总是不那么顺利：总有个兴高采烈、满怀希望的开头，却总是在数月后发现问题调整方向。

比如最开始定位做玩具B2C，创业3个月就接近盈亏平衡，毕胜却发现中国父母宁愿给孩子报各种补习班，也不愿意花更多的钱买玩具，到了一个巨大的瓶颈就无法再增长。于是在乐淘上线半年之后，乐淘团队就开始重新做调研找方向，最终于2009年转型鞋类B2C。

让毕胜兴奋了一下的是，鞋城B2C上线一周的收入就超过玩具。当时被亚马逊收购的鞋类垂直B2C网站Zappos正是媒体谈论的焦点，他当时感觉这个方向是对的，因为第一鞋类容易标准化，仓储物流方面会相对较轻，另外乐淘采用的代销类模式，让其资金和压货情况都会比采买制要好。

据毕胜透露，到2011年上半年，从销售规模上乐淘做到垂直鞋类B2C的第一。但没有太久他就打起转型的主意，最核心原因是“不赚钱”。那段时间乐淘不断尝试授权的原创品牌，比如愤怒的小鸟鞋等等，最终于去年底，毕胜没忍住对外喊了一嗓子：电子商务就是个骗局!

开启成本价消费

2015年7月30日，百度早期创业元老、乐淘网创始人毕胜携其最新电子商务平台力作——必要商城公开亮相，将要为用户开启成本价消费时代。

毕胜以“必要商城”为试水C2M的平台，经过500天的筹备和100天的试运行，终于与公众正式见面了，这也是全球首个C2M电子商务平台。比普遍意义上的C2M更进一步，他的野心则是：让消费者以“白菜价”享受到具有“奢侈品品质”的商品，真正满足那些对生活品质有追求的移动互联网用户。