云聊客户端由阿里巴巴旗下互联网产品与服务提供商phpwind和阿里云计算联合开发的一款桌面工具,称为淘友。淘友支持用社区ID登录，集成订阅社区的热点资讯，及时收发站内短消息，云聊整合了IM、微博、资讯弹窗、版块订阅、阿里旺旺、淘宝网账号聊天功能和站内信等功能。云聊对于社区用户来说，将常用的几类操作整合在一起， 无需安装多个客户端，无需重复登录多个网站，就能同时实现实时聊天、玩微博和阅读定制版块内容的操作。

这款客户端整合了IM、微博、资讯弹窗、版块订阅、阿里旺旺和站内信等功能。对于社区用户来说，将常用的几类操作整合在同一客户端， 无需安装多个客户端，无需重复登录多个网站，同时实现实时聊天、玩微博和阅读定制版块内容的操作。

据云聊产品负责人称，改名“云聊”，更符合产品定位和今后的发展方向。阿里云有深厚的技术能力，phpwind产品和业务与阿里云都有紧密关系。“淘友”改名“云聊”，意味着这款社区客户端下一步会走向云客户端。

云聊称作“社区瑞士军刀”十分贴切，“云聊”拥有两种形式的即时聊天功能，社区好友对话和阿里旺旺聊天。此外，可以进行版块的订阅，甚至细分到针对帖子订阅回复。除了可接收网站自身的内容外，“云聊”也支持外部内容，如订阅各类RSS源和绑定微博账户。

通过“云聊”能够将松散的用户圈在一起，但如何让用户习惯社区之外的沟通方式，如何通过好的弹窗资讯将用户引导回社区，还需要看广大站长的网站的运营功力