互联网证券业务，并不是简单地将线下业务向线上进行平行迁移，也不是对现有平台和信息技术模块做简单整合，而是在“电子化-
互联网化-移动化”趋势下，从执行层面对公司传统业务实施从销售渠道、业务功能、客户管理到平台升级的架构重塑及
流程优化，架构符合互联网
商业惯例和用户体验的综合金融服务体系。
2014年4月4日，
国泰君安等6家券商获互联网证券业务试点资格，成为首批开展该业务的证券公司。这也意味着，继互联网机构大举入侵传统理财领域后，传统金融机构的应对即将从防守转为全面反击。
从当下国泰君安的规划来看，综合金融与
客户体验确实是其布局互联网金融的关键词：一方面将通过更全面的金融服务链与完善的适当性服务体系，搭建综合金融服务体系，与互联网企业形成
差异化定位；另一方面则是在用户体验上积极向互联网企业看齐，借鉴互联网思维模式，从互联网客户体验出发，探索适合网络客户的新产品、新服务，不断推动自有互联网平台的开发与完善，以与其他金融机构形成显著区隔。
据介绍，
国泰君安将在客户账户开立、资金进出渠道及适当性管理等三方面实施创新探索，最大可能地适配互联网用户的
客户体验。具体而言，通过账户分层，将传统证券公司的账户开立流程转化为具备互联网特色的注册、开户、激活及充值等流程，推动证券公司与互联网企业的客户体验处于同等水平；借助央行支付系统，丰富资金集聚渠道，提升客户资金使用的便捷程度；以分层设想为基础，探索具备互联网特色的适当性管理形式，针对不同层级的账户权限及产品风险，匹配不同等级、不同方式的适当性管理规范，优化中低风险产品对应的购买流程，完善客户体验。
而对客户而言，其未来在国泰君安的互联网平台，可在线实现依托
第三方支付完成生活消费、依托数字证书便捷办理业务、依托君弘金融商城简化投资理财、依托自主意愿实现一键下单等综合金融需求。